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ホテルルートイン津駅南 －国道２３号－のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は狭く設備が古いです。大浴場があるので泊まりましたが受付も対応悪く登録しているカードでスムーズにチェックインしようとしましたが、楽天からの予約では使えませんて一点ばりでした。
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この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただき、ありがとうございます。ご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応が良くなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。恐らくカードを提示していただいた際にスムーズチェックインではなく、ポイント付与と勘違いしてご案内をしたかと思われます。再度このようなことが起こらないように、ご提示いただいた意味の確認を徹底してまいります。また、部屋が狭いとの事でご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは三重県内のルートインで一番歴史のある店舗でございます。特に今回お客様にご宿泊していただいた別館のお部屋はベッド幅が広い分、客室のスペースが狭くなっております。本館のお部屋でしたら、比較的広く感じるかと思われますので、機会がございましたら本館もご覧ください。この度はご宿泊に関してご迷惑をおかけ、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。ホテルルートイン津駅南フロント 大岡
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投稿者さんの ホテルルートイン津駅南 －国道２３号－ のクチコミ
部屋は狭く設備が古いです。
大浴場があるので泊まりましたが
受付も対応悪く登録しているカードでスムーズにチェックインしようとしましたが、楽天からの予約では使えませんて一点ばりでした。
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この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応が良くなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
恐らくカードを提示していただいた際にスムーズチェックインではなく、ポイント付与と勘違いしてご案内をしたかと思われます。
再度このようなことが起こらないように、ご提示いただいた意味の確認を徹底してまいります。
また、部屋が狭いとの事でご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルは三重県内のルートインで一番歴史のある店舗でございます。
特に今回お客様にご宿泊していただいた別館のお部屋はベッド幅が広い分、客室のスペースが狭くなっております。
本館のお部屋でしたら、比較的広く感じるかと思われますので、機会がございましたら本館もご覧ください。
この度はご宿泊に関してご迷惑をおかけ、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
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フロント 大岡