この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊がご期待に添えず大変申し訳ございません。当ホテルはルートインの中でもかなり古い店舗で、色々とお客様にはご不便に感じる部分もあるかと思います。
また朝食のメニュー内容も充実していないとの事で重ねてお詫び申し上げます。
このご意見を参考にスタッフ一同今まで以上に努力して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　　宮本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食に関しまして、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。バイキングの品数やメニューをレストランスタッフと相談し、検討して参ります。またの機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
フロント　池口

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、男性大浴場に比べて、女性大浴場の方が狭くなっておりますが、少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
フロント　池口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにお伝えさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。イベントがある際は、ご用意ができ次第オープンさせていただけるよう努力して参ります。また、エアコンにつきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。確認を行い改善して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。

フロント　池口

今回は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
入口が分かりにくく、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはフロントが２階にある為、１階の駐車場にあるエレベーターで２階に上がって頂いております。
初めてのお客様にも分かりやすいような案内などの掲示を検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは本館と別館の二棟に分かれており、ご指定頂いた別館は、本館に比べるとベッド幅が広い為、空間的には少々手狭になっております。
お荷物を置くとより狭くなるなどご不便をおかけしたかと存じます。大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

コンビニの場所等、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
ホテルからは見えない位置なのですが、大通りを渡った奥、徒歩５分ほどの距離にファミリーマートさんがございます。
少しわかりづらい場所なのですが、今後はもっとお客様にご周知いただけるよう掲示等も行ってまいります。

またの機会がございましたら、当ホテルに足をお運びいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント　澤村

ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。
お客様からそのようなお声を頂ける事が、私共にとって何よりの励みになります。
今後も、より良いホテルを目指して精進して参ります。

また三重にお越しになる際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子を伺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

皆様に心地良いと感じて頂ける空間・サービスを大切に、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場への移動の際に、雨で濡れてしまったとの事で、大変心苦しく感じております。　
本館から別館への通路は、消防署の指導により雨などを防ぐテントを外した状態となっております。
雨天時には、通路の状況を随時確認し、フロントでできる限りの対応をさせて頂く所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

あらゆる面で、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見をレストランスタッフと共有し、新メニューの追加等、お客様にご満足して頂ける様、努めて参りたいと思います。

今回のお声を励みに、より良い空間とサービスがご提供できるよう、これからも精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野

この度は、ホテルルートイン津駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルには、本館、後から増設してできた別館と、建物（客室）が2種類ございます。本館はお客様自身で鍵をかけて外出して頂く必要があり、ご不便をおかけしております。別館は、禁煙室のみの建物となりますが、全室オートロックの部屋となっております。

2階駐車場は、おっしゃる通り、スロープが急な状ため、ご案内の際には状況はお伝えさせて頂いております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後一層、お客様にご満足いただけるように精進して参りたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
確かに、一番近いコンビニは国道を渡って1本中の道筋に入りますので、お分かりになりずらいかと思います。信号をお渡りいただきますが、歩いて5分かからない距離にファミリーマートもございますので、次回お越しの際はそちらもご利用ください。私達のご案内不足でございました。ロビーに近隣の地図を設置するなど、ご案内方法も工夫してまいりたいと思いまます。

本館と別館を繋ぐ連絡通路でございますが、防火上の問題で、屋根を付ける事ができません。距離として5メートルほどで、雨天時は傘の設置も行っておりますが、どうしてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。女性大浴場が別館にあることから、女性のお客様はかえって別館の方が便利な事もございます。また、お客様によってお好みもございますので、可能な限り本館、別館の振替もさせていただいております。
どちらのお部屋もぜひ泊まり比べてみてください。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント澤村

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私共の接客に対しお褒めの言葉を頂き、これからの励みにしていきたいと思っております。
コンビニエンスストアや大浴場でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
カップ麺やスナックは自販機コーナーで販売しておりますので、次にご利用の際は、こちらもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
また、洗濯機の件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、大浴場の他に、別館2階にランドリールームがございまして、洗濯機2台と乾燥機2台が設置してあります。
ご案内不足で、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
それでは、またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン津
フロント　小野

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、火災警報器が鳴動しご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
火災の有無の確認後、館内放送をかける事がルールでございますが、当スタッフの不手際で館内放送抜けがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様、スタッフ一同注意して参ります。この度は、ご心配を掛け、申し訳ございませんでした。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本館と別館を繋ぐ通路でございますが、消防より法律に抵触の為、撤去のご指導を頂いている経緯もあり、囲う事が出来なくお客様にはご不便を掛け、申し訳ございません。
朝食のパンについて、比較的小さめのパンにてご提供させて頂いております。近々に新しい商品（クロワッサン）も入れますので、一度ご賞味下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、混雑等の為にご満足頂けず、大変心苦しく存じております。
朝食時間に関しましては、6時45分より早いオープンは、現状は難しい状況でございます。
出発が早いお客様も多数いらっしゃいますので、レストランスタッフと話し合い、お待ち頂く時間を少しでも減らし、スムーズにご利用頂ける様、検討して参ります。

お部屋や接客につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
皆様があらゆる面で快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、お車でお越しの方が少しでもご利用しやすいよう、無料でご用意しております。
ただ、状況により満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させて頂く事もございますので、ご了承下さいませ。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは設備等が比較的古い店舗となりますが、お客様が安心してお寛ぎ頂けるような空間づくりを心掛けております。
これからも、日々精進して参りますので、ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川