この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング朝食は、和　洋　でご提供させて頂いております。
今後ともお客様に納得していただけるメニュー作りに励んで参ります。
またのお越し心よりお待ち申しております。

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
施設管理の不備、誠に申し訳ございませんでした。
改めてご宿泊前の事前の確認をしっかりと行ってまいります。今後はこのようなことのないようにさせていただきますが、もし客室の不備や至らない点、お困りの事等がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。お手数をおかけいたしますが、即時対応をさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、ご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント：澤村

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食時間に関しまして配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
松阪マラソンのようなイベント時は、可能な限り早くオープンするなど、混雑時の対応についてスタッフ一同で見直してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております

ホテルルートイン津駅南
フロント　大岡

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊していただいたにも関わらず、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。

大浴場につきましては日々の清掃や巡回時に臭いの確認を徹底し、臭いを抑るように工夫してまいります。

ベッドが硬いとのことですが、数か月前にマットレスを最新のものに交換いたしました。
まだ新しいので硬く感じてしまうかと思います。

朝食の唐揚げが硬かった件につきましては、レストランスタッフにもお客様のご意見を共有し、調理にかける時間や提供方法について見直してまいります。

最後に駐車場ですが、当ホテルでは先着順でご案内しております。
駐車スペースが少し狭いため、ご到着時に多くのお車が停まっていたり、場所によっては停めづらい場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン津駅南
フロント　大岡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
改善が難しい部分ではございますが、客室の改修工事がございましたら、ご意見を参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　今村

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきましてありがとうございました。

せっかっくご宿泊いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
しっかりと清掃が行き届くよう、スタッフにも今一度注意し、お客様に気持ちよくお使いいただけるお部屋作りを心掛けてまいりますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは最寄りの津駅まで徒歩６分程の場所にございます。
当ホテルでは夕食営業を行っておりませんが、駅前の飲食店ではうなぎや津餃子など津市の名物や松阪牛のホルモンがいただけるお店がございますので、当ホテルご利用の際は是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
(フロント　大岡)

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけてとても嬉しく、ありがたくお言葉拝見いたしました。

当ホテルはルートインの中でも歴史のあるホテルでございますが、お客様のお声を参考にさせていただき、設備の改修やリフォームを今後も進めていく所存でございます。
ご要望などぜひともお聞かせください。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
混雑時には近隣のコインパーキングに駐車して頂く場合もございますが、ご料金はホテルで負担させていただきます。
これからもお客様に安心してお越しいただけるよう、努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。フロント澤村

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはルートインの中で三重県内、最初にできた歴史のあるホテルでございます。老朽化が進んでおりますが、清潔感があり、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
また、駐車場も先着順ではございますが、無料でご用意しておりますので、お車で三重へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。（フロント　池口）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、男性大浴場に比べて、女性大浴場の方が狭くなっておりますが、少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
フロント　池口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにお伝えさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは本館と別館の二棟に分かれており、ご指定頂いた別館は、本館に比べるとベッド幅が広い為、空間的には少々手狭になっております。
お荷物を置くとより狭くなるなどご不便をおかけしたかと存じます。大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

コンビニの場所等、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
ホテルからは見えない位置なのですが、大通りを渡った奥、徒歩５分ほどの距離にファミリーマートさんがございます。
少しわかりづらい場所なのですが、今後はもっとお客様にご周知いただけるよう掲示等も行ってまいります。

またの機会がございましたら、当ホテルに足をお運びいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント　澤村

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子を伺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

皆様に心地良いと感じて頂ける空間・サービスを大切に、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場への移動の際に、雨で濡れてしまったとの事で、大変心苦しく感じております。　
本館から別館への通路は、消防署の指導により雨などを防ぐテントを外した状態となっております。
雨天時には、通路の状況を随時確認し、フロントでできる限りの対応をさせて頂く所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

あらゆる面で、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルには、本館、後から増設してできた別館と、建物（客室）が2種類ございます。本館はお客様自身で鍵をかけて外出して頂く必要があり、ご不便をおかけしております。別館は、禁煙室のみの建物となりますが、全室オートロックの部屋となっております。

2階駐車場は、おっしゃる通り、スロープが急な状ため、ご案内の際には状況はお伝えさせて頂いております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後一層、お客様にご満足いただけるように精進して参りたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
確かに、一番近いコンビニは国道を渡って1本中の道筋に入りますので、お分かりになりずらいかと思います。信号をお渡りいただきますが、歩いて5分かからない距離にファミリーマートもございますので、次回お越しの際はそちらもご利用ください。私達のご案内不足でございました。ロビーに近隣の地図を設置するなど、ご案内方法も工夫してまいりたいと思いまます。

本館と別館を繋ぐ連絡通路でございますが、防火上の問題で、屋根を付ける事ができません。距離として5メートルほどで、雨天時は傘の設置も行っておりますが、どうしてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。女性大浴場が別館にあることから、女性のお客様はかえって別館の方が便利な事もございます。また、お客様によってお好みもございますので、可能な限り本館、別館の振替もさせていただいております。
どちらのお部屋もぜひ泊まり比べてみてください。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント澤村

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お仕事等の疲れを少しでもとって頂けていれば幸いでございます。
朝食バイキングや大浴場は無料でご利用頂けますので、ぜひご活用下さいませ。

お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋・サービスをご提供できる様、今後も精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

山川

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私共の接客に対しお褒めの言葉を頂き、これからの励みにしていきたいと思っております。
コンビニエンスストアや大浴場でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
カップ麺やスナックは自販機コーナーで販売しておりますので、次にご利用の際は、こちらもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野

この度は、ルートイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、広いとは言い難いのが現状でございます。
皆様に満足して頂ける様、改善策を考えて参ります。
また、ルートインの店舗により、大浴場の規模は異なりますので、これからもルートインをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山川