この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の際にご希望に添える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
メニュー構成につきましては、安全なお食事である事を大前提とし、衛生面も鑑みまして献立を構成しております。
しかしながら、お客様にご満足を頂けるサービス提供をさせて頂くべくこの度のご指摘につきましては今後の課題とさせて頂きます。
今後とも、ホテルルートイン津を宜しくお願い致します。

この度、当ホテルを御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
改善できるところは、早急に行って参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
是非ともまたのご利用をお待ち申し上げております。

数あるホテルから、私どもホテルルートイン津にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のニーズに合わせたご宿泊プランを提供していく予定でございます。また津市にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

平素より、ホテルルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ホテルルートイン津にあわせましてホテルルートイン札幌駅前北口のご利用も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ご感想まで頂きまして、ありがとうございます。ご指摘を頂戴致しましたインターネットご利用サービスにつきましてですが、常時快適にお使い頂ける事を徹底し、通信速度向上に関し、早急な原因追究と改善に努めさせて頂きます。その他のご指摘を頂きましたサービス内容、立地条件等に関しましてですが、ご宿泊のお客様へ、より最上のおもてなしをさせて頂くべく今後見直しを兼ねて検討して参ります。次回も是非ホテルルートイン津へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング朝食は、和　洋　でご提供させて頂いております。
今後ともお客様に納得していただけるメニュー作りに励んで参ります。
またのお越し心よりお待ち申しております。

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。換気口の件、調査を行い改善策を講じてまいります。
駐車場に関しましては、斜面が急でございますので車高の低いお車は1階の駐車場が満車の時は機械式の立体駐車場もぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、男性大浴場に比べて、女性大浴場の方が狭くなっておりますが、少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
フロント　池口

今回は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
入口が分かりにくく、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはフロントが２階にある為、１階の駐車場にあるエレベーターで２階に上がって頂いております。
初めてのお客様にも分かりやすいような案内などの掲示を検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは本館と別館の二棟に分かれており、ご指定頂いた別館は、本館に比べるとベッド幅が広い為、空間的には少々手狭になっております。
お荷物を置くとより狭くなるなどご不便をおかけしたかと存じます。大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子を伺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

皆様に心地良いと感じて頂ける空間・サービスを大切に、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場への移動の際に、雨で濡れてしまったとの事で、大変心苦しく感じております。　
本館から別館への通路は、消防署の指導により雨などを防ぐテントを外した状態となっております。
雨天時には、通路の状況を随時確認し、フロントでできる限りの対応をさせて頂く所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

あらゆる面で、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
確かに、一番近いコンビニは国道を渡って1本中の道筋に入りますので、お分かりになりずらいかと思います。信号をお渡りいただきますが、歩いて5分かからない距離にファミリーマートもございますので、次回お越しの際はそちらもご利用ください。私達のご案内不足でございました。ロビーに近隣の地図を設置するなど、ご案内方法も工夫してまいりたいと思いまます。

本館と別館を繋ぐ連絡通路でございますが、防火上の問題で、屋根を付ける事ができません。距離として5メートルほどで、雨天時は傘の設置も行っておりますが、どうしてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。女性大浴場が別館にあることから、女性のお客様はかえって別館の方が便利な事もございます。また、お客様によってお好みもございますので、可能な限り本館、別館の振替もさせていただいております。
どちらのお部屋もぜひ泊まり比べてみてください。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント澤村

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンビニや飲食店に関しましては、ご足労をおかけし、心苦しい次第でございます。
当館には夕食のレストランがございません為、ご不便をおかけ致しますが、フロントにて近隣地図をお渡しし、お客様のご希望に沿った飲食店を、できる限りご案内させて頂いております。
ホテル周辺の飲食店としては居酒屋さんが中心となっており、場合によっては、徒歩10分前後の距離がございます。
何卒ご理解・ご了承頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、お車でお越しの方が少しでもご利用しやすいよう、無料でご用意しております。
ただ、状況により満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させて頂く事もございますので、ご了承下さいませ。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは設備等が比較的古い店舗となりますが、お客様が安心してお寛ぎ頂けるような空間づくりを心掛けております。
これからも、日々精進して参りますので、ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今回ご利用頂きましたお日にちはお仕事でご利用頂くお客様が多くいらっしゃいましたので、大浴場、ならびに朝食会場では混雑にてご迷惑をお掛けしてしまっていなかったか心配でございます。もし何かございましたら、お日にちが経ってからでもかまいませんので、お声を頂けたらと存じます。
次回も津へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　橋本

この度は、ホテルルートイン津のご利用ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。
別館は１４０ｃｍ幅のベッドをご用意しており、お部屋が狭く感じるかもしれませんがゆったりとお休み戴けるお部屋タイプにしております。

またのご出張の際にも是非ルートイン津をご活用下さいませ。

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿賜り嬉しく存じます。

設備面で数々のご不便な点がございました事、お詫び申し上げます。今後の課題と致しまして、改善に向けて努めて参ります。
ご貴重な意見ありがとうございます。
今後とも、ルートイン津をはじめ、ルートイングループをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン津をご利用頂きまして誠に有難うございます。
匂いに関しまして不快な思いをされたこと心よりお詫び致します。
館内のチェックをスタッフが徹底して行うようにして参ります。
今後ともルートイン津をご利用頂けますようよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠に有難うございます。
エレベーターは本館・別館にそれぞれ一つしかございません為　大変ご迷惑をおかけしております。
設備に関します問題はすぐには解決でき兼ねますが、お客様のご意見は貴重なものとして今後の改善案とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。