この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
確かに、一番近いコンビニは国道を渡って1本中の道筋に入りますので、お分かりになりずらいかと思います。信号をお渡りいただきますが、歩いて5分かからない距離にファミリーマートもございますので、次回お越しの際はそちらもご利用ください。私達のご案内不足でございました。ロビーに近隣の地図を設置するなど、ご案内方法も工夫してまいりたいと思いまます。

本館と別館を繋ぐ連絡通路でございますが、防火上の問題で、屋根を付ける事ができません。距離として5メートルほどで、雨天時は傘の設置も行っておりますが、どうしてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。女性大浴場が別館にあることから、女性のお客様はかえって別館の方が便利な事もございます。また、お客様によってお好みもございますので、可能な限り本館、別館の振替もさせていただいております。
どちらのお部屋もぜひ泊まり比べてみてください。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント澤村

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今回は本館の禁煙シングルをご利用頂いたのですが、別館の禁煙シングルの便器の方が多少ではございますがゆとりあるタイプでございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら是非お申し付け下さいませ。

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
施設管理の不備、誠に申し訳ございませんでした。
改めてご宿泊前の事前の確認をしっかりと行ってまいります。今後はこのようなことのないようにさせていただきますが、もし客室の不備や至らない点、お困りの事等がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。お手数をおかけいたしますが、即時対応をさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、ご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント：澤村

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が今回ご宿泊された別館のお部屋はベッド幅が大きい分、お部屋のスペースが狭くなっております。
本館のお部屋でしたら別館よりもスペースがございますので、ぜひ本館をご利用ください。

また、大浴場や朝食ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に温かいお料理を召し上がっていただけるよう、提供方法について見直してまいります。

またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

フロント　大岡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
改善が難しい部分ではございますが、客室の改修工事がございましたら、ご意見を参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　今村

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきましてありがとうございました。

ゆっくりごくつろぎいただけましたでしょうか？
またご意見等ございましたらお聞かせください。
またの機会がございましたらご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　澤村

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけてとても嬉しく、ありがたくお言葉拝見いたしました。

当ホテルはルートインの中でも歴史のあるホテルでございますが、お客様のお声を参考にさせていただき、設備の改修やリフォームを今後も進めていく所存でございます。
ご要望などぜひともお聞かせください。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
混雑時には近隣のコインパーキングに駐車して頂く場合もございますが、ご料金はホテルで負担させていただきます。
これからもお客様に安心してお越しいただけるよう、努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。フロント澤村

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはルートインの中で三重県内、最初にできた歴史のあるホテルでございます。老朽化が進んでおりますが、清潔感があり、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
また、駐車場も先着順ではございますが、無料でご用意しておりますので、お車で三重へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。（フロント　池口）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、男性大浴場に比べて、女性大浴場の方が狭くなっておりますが、少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
フロント　池口

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なお時間割いて口コミを頂きありがとうございます。
トイレに髪の毛が落ちていたとのことでお客様に嫌な気持ちを持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの清掃再指導、フロントスタッフへの清掃確認の指導を行います。
またお部屋の備品管理も行い、新しいものを常に設置できるように指示していきます。
よりよいホテルを作る為これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小西

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子を伺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

皆様に心地良いと感じて頂ける空間・サービスを大切に、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場への移動の際に、雨で濡れてしまったとの事で、大変心苦しく感じております。　
本館から別館への通路は、消防署の指導により雨などを防ぐテントを外した状態となっております。
雨天時には、通路の状況を随時確認し、フロントでできる限りの対応をさせて頂く所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

あらゆる面で、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、連泊の方も含め、皆様に先着順での駐車をお願いしております。
満車の際は、当館の敷地内にございます立体駐車場、もしくは近隣のコインパーキング(料金はホテルが負担)にご案内させて頂いております。
ご移動等、状況によりお手数をおかけする事となりますが、ご協力頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
平面の駐車場が満車の場合、車高が155㎝以下のお車は敷地内の立体駐車場へ、それ以上のお車は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
次回お越しの際は、お困りの事がございましたら、フロントまでお声掛け頂きますようお願い致します。
フロント　小野

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、火災警報器が鳴動しご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
火災の有無の確認後、館内放送をかける事がルールでございますが、当スタッフの不手際で館内放送抜けがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様、スタッフ一同注意して参ります。この度は、ご心配を掛け、申し訳ございませんでした。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本館と別館を繋ぐ通路でございますが、消防より法律に抵触の為、撤去のご指導を頂いている経緯もあり、囲う事が出来なくお客様にはご不便を掛け、申し訳ございません。
朝食のパンについて、比較的小さめのパンにてご提供させて頂いております。近々に新しい商品（クロワッサン）も入れますので、一度ご賞味下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
歩いて行ける距離にスーパーがございませんので、今回ご足労をお掛け致しました事、心苦しく感じております。
津の数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく存じております。
皆様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進していく所存でございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山川

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共の駐車場は台数に限りがありますが、敷地内・近隣コインパーキング共に事後精算での対応を含め無料サービスをしており、皆様にお喜び頂いております。駅より徒歩7分程と少々距離がございまして、お買い物や飲食にはご不便をお掛け致します。フロントにて近くのコンビニや飲食店のご案内もさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。レンタルＰＣにつきましては、1泊1000円頂戴をしております。もしよろしければ、フロントのフロアに無料インターネットコーナーもございまして、どのお時間でもご自由にお使い頂く事が可能でございます。こちらも重ねてご活用頂ければと存じます。また津へお越しの際には当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　橋本

ホテルルートイン津にご宿泊いただき、ありがとうございます。
この度は朝食の会場など館内のご案内が不足しておりましたことを謹んでお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

ホテルルートイン津にご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルでは様々なお値打ちプランをご用意しております。ぜひ次回もホテルルートイン津をご利用ください。
フロント　鈴木