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Ｌ ｓｔａｙ＆ｇｒｏｗ晴海のクチコミ･お客さまの声
総合3
地方から車で行き、２泊３日の宿泊で利用しました。初日雨が降っており荷物も多いため、ホテル下の駐車場を利用しました。駐車料金が良くわかりませんでしたが、ホテルに電話して自動音声案内で紹介された駐車場でしたので安心して利用しましたが、翌日に出庫して驚きました。２０時間程度駐車していましたが、金額が１万円を超えていました！！原因は最大利用料金が６時間毎であったため高額になりました。シュートメールにより駐車場案内図のアドレスが送られて来ますが、利用料金がわかり難いと言うか、案内の時間/料金は合っていますか？合っていれば良いのですが、例えば２４時間で駐車した場合の利用料金を備考欄に記載するとか、番号を付けて安い駐車場から案内できるように改善して頂いた方が、ホテルの利用客に優しいと思います。あと、シャワーの水量がなく、非常に弱いです・・・また、団体客（大学生の研修？）がいて、朝食が大変混雑して利用するのに非常に時間がかかりました。団体客は食べ終わっても携帯を見ていたり雑談しており長く席を占有しているため、空いている席がありません。できれば、従業員が促すか、団体客と一般客で席を分けることを検討して改善した方が良いと思いますよ。
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この度はLstay&grow晴海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルには駐車場のご用意がなく、申し訳ございません。周辺にございます駐車場を数か所ご案内させて頂いてはおりますが、提携駐車場ではございませんので、駐車台数や料金が変更されることもあるようでございます。団体のお客様とのご調整、設備等につきましても、大変貴重なご意見をありがとうございます。今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、検討・改善してまいりたいと思います。お忙しいなか、ご投稿下さりありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの Ｌ ｓｔａｙ＆ｇｒｏｗ晴海 のクチコミ
地方から車で行き、２泊３日の宿泊で利用しました。
初日雨が降っており荷物も多いため、ホテル下の駐車場を利用しました。
駐車料金が良くわかりませんでしたが、ホテルに電話して自動音声案内で紹介された駐車場でしたので安心して利用しましたが、翌日に出庫して驚きました。
２０時間程度駐車していましたが、金額が１万円を超えていました！！
原因は最大利用料金が６時間毎であったため高額になりました。
シュートメールにより駐車場案内図のアドレスが送られて来ますが、利用料金がわかり難いと言うか、案内の時間/料金は合っていますか？
合っていれば良いのですが、例えば２４時間で駐車した場合の利用料金を備考欄に記載するとか、番号を付けて安い駐車場から案内できるように改善して頂いた方が、ホテルの利用客に優しいと思います。
あと、シャワーの水量がなく、非常に弱いです・・・
また、団体客（大学生の研修？）がいて、朝食が大変混雑して利用するのに非常に時間がかかりました。団体客は食べ終わっても携帯を見ていたり雑談しており長く席を占有しているため、空いている席がありません。できれば、従業員が促すか、団体客と一般客で席を分けることを検討して改善した方が良いと思いますよ。
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この度はLstay&grow晴海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場のご用意がなく、申し訳ございません。
周辺にございます駐車場を数か所ご案内させて頂いてはおりますが、提携駐車場ではございませんので、駐車台数や料金が変更されることもあるようでございます。
団体のお客様とのご調整、設備等につきましても、大変貴重なご意見をありがとうございます。
今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、検討・改善してまいりたいと思います。
お忙しいなか、ご投稿下さりありがとうございます。