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L stay&grow晴海 クチコミ・感想・情報

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L stay&grow晴海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.86
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.58
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの L stay&grow晴海 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-19 03:03:19

バストイレ別でリーズナブルだったので選びましたが結論から言うと最悪でした。

無料朝食バイキングがついているにもかかわらず、案内がなく2泊とも食べらませんでした。どこにあったの?返金してほしいくらい。

無人チェックイン機はひとつしかなく、並ぶし時間がかかります。

新卒研修等でも使われる施設のようで、新卒研修とタイミングが被ったらしく
廊下で喋り続ける若者の声や隣の部屋から喋り声が深夜まで聞こえました。
フロントに電話して「対応します」とのことでしたが注意をしている様子は特にありませんでした。

バストイレが別なのはいいのですが
部屋の奥の壁に2畳分ほどの大きな鏡があるのがかなり不気味。
旧ホテル名で検索するとサジェスチョンされますが、ここ、でますよね?
あまり眠れませんでした。クーラーつけてても暑いし…。
そもそも枕が硬くて高すぎる。布団は冬用かのように暑い。

掃除は雑。毛とか普通に落ちてる。


朝食がなかったのと部屋が不気味で眠れなかったのでいい評価は付けれません。敏感な人はやめておいたほうがいいとおもいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
L stay&grow晴海 2023-06-19 13:43:09

Lstay&grow晴海をご利用頂きましてありがとうございます。

ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
おくつろぎ頂くべきホテルという場にもかかわらず、快適にお過ごし頂けなかったことを、心よりお詫びもうしあげます。
清掃技術の向上やご案内の改善、施設点検など、頂戴した貴重なご意見をもとに、改善に向けて努力してまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リラックスツイン(シングルユース)・禁煙【1名様ご利用】】