この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内の清掃に不備がございまして申し訳ございません。
おくつろぎ頂くべきホテルにてご不快な思いをお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声を清掃スタッフにも共有させて頂き、清掃技術の向上ならびにチェック体制の強化を致してまいります。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

また、当館には駐車場のご用意がなく、ご不便をお掛けしております。
中央区という土地柄もあり、近隣の駐車場の空きは少なく、また価格も高くなっております。
公共交通機関の地下鉄やバスのご利用も大変便利でございますのでご検討下さいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
従業員一同で精進してまいりますので、今後ともLstay&grow晴海をどうぞよろしくお願い致します。

この度はLstay&grow晴海をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、清掃スタッフへも共有させて頂き、技術向上・再発防止に努めてまいりたいと思います。

お客様にまたお越し頂けるようなホテルとなるよう今後も努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして合わせて御礼申し上げます。

この度は大変ご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃についてはより念入りに行うよう、指導徹底いたしますとともに、
清掃員の落髪を防ぐため、バンダナ等落髪防止策を行い清掃行うよう、改善してまいります。

また、清掃に関するフロントスタッフの電話でのご案内についても、
不適切な案内となってしまい、大変失礼いたしました。
ご連泊頂く際、お荷物を動かすことが難しいこともあり、清掃致しかねることもあるのですが、
お客様のご意向踏まえ、対応考慮すべきだったと反省しております。

今後このようなことのないよう、従業員一同、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。