これがHISのホテル？というほど酷かった。
まず、立地は景色を眺めたり静かさを求める分にはいいけど中心地から遠く、フォローするバスなど全くなし。タクシーで宮古島空港まで5000円かかる。
到着して荷物を運んだり部屋まで案内するなどのサービス全くなし。はっきり言って驚いた。
部屋は新しくて広いけど、はっきり言ってそれだけ。風呂がガラス張りでも部屋の奥にあって何の意味があるのか不明（ラブホテルですか？）
風呂のシャンプーがヌメヌメで洗っても落ちない。
部屋にコーヒーやお茶などなし。冷蔵庫に水すらない。
ルームサービスを注文したら一旦受け付けたのに、後から「在庫ありませんでした」（550円のつまみ１つだけだったので面倒だったんだろう）
レストランの時間がはっきり書いておらず何も言われないため夕食を食べ損ねるも、ホテル内に食べ物らしきもの一切なく、買いに行くも僻地でレンタカーがなければ無理。遅くまでやっているコンビニは下地島に１軒のみで周辺の店も沖縄時間で早く閉まる。レンタカー乗り捨てで行ったけど、ハイオクやっているガソリンスタンドが近くになくて困った。
はっきり言って奮発して高い料金払ったけど、内容はビジネスホテル以下。
２度と行かない。やめて中心地の有名なホテルに泊まった方が良いです。
口コミに反応しているけど、改善されているとは思えない。
HIS本部はコメントを見て猛省すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ホテルに向かうまでの送迎がない。タクシー、レンタカーのみ。アクセスがしにくい。
ホテル到着時のサポートが一切ない。荷物を運んでもらう事や声かけがなく気分が良くなかった。
部屋に向かう前にアメニティは部屋に無い為持っていく様言われたが、この後ご案内しますと言われたまま忘れられていた。
天候が悪い中訪問した頂いたが、プールの利用等を目的としていたものの謝罪等も無く、使えないんですよねー。で終わり。
部屋の場所だけ言われ誘導すらされなかった。
シャンプーやボディソープ等なかなか滑りが取れなかった。また浴室もすごく滑る。
朝食付きプランを利用したが、素泊まりプランと比べて2名の利用で約1万円弱変わった。
朝食の内容が酷くビュッフェ形式との事で期待していたが全種類を少量で盛り付けされ完全にビュッフェ形式では無かった。
強いて言うビュッフェ要素として
レタス、トマトだけのサラダ
サーターアンダギー
パン2種（安っぽい小汚いオーブン併設）
プチパンケーキ
白米
スープ
カレー
もずく
ヨーグルト
記憶にあるのはこれくらい。
その他のメニューは全て盛られて少量持って来られた。
ベーコン
ソーセージ
レンチンハンバーグ
エビフライ
豚の角煮？（おかわりした際タッパーから出してレンチンした音が聞こえた。）
オクラの胡麻和え
エビチリ
小っちゃい魚の焼物
クラゲのサラダ？
記憶にあるのはこのくらい。
沖縄に行ったとは思えない内容だった。
また、おかずのおかわりに来たスタッフの態度が悪かった。
「おかわり如何ですか」と聞きに来たが、注文をすると2名ともめんどくさそうな顔をしていた。
明らかに1人約\5,000する内容ではない。
朝食の際、クラッチバッグを持ったオーナーの様な人が来ていて厨房に出入りしたり、一般客と同じ空間で朝食を食べ出しており、凄く不快感を感じた。
受付スタッフを除き、全体的にスタッフの私語が聞こえて鬱陶しかった。

良かった部分はロケーションのみ。朝の天気はすごく良く青空と綺麗な海を眺めながらホテルから近いビーチで朝散歩出来ただけ。
同じ島でほぼ同額の料金で宿泊をしたが全体的にサービスが雲泥の差。
2度とこんな所行きたくない。楽しい気持ちが台無しになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月