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城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
初めての家族旅行に利用しました。ＨＰを見てとてもきれいだったので、楽しみにしてました。いざ旅館に着いてみると、え？って感じでした。部屋は広々としていましたが、照明の紐に蜘蛛の巣が２本はってあったのにビックリしました。。部屋についていたお風呂も汚く、部屋に備え付けられていた空気清浄器は掃除してないのか年期がはいっているだけなのか水垢カビのようなものがべったりとついていました。。楽しみにしていた料理もはっきりいって美味しくありませんでした。。これだけの金額を出してこのクオリティの低さにがっかりしました。。
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この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。このたびは、大変ご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。貴重なご意見をいただき、古い型の空気清浄機をすべて交換いたしました。また清掃部にも再度チェック体制につきまして確認し、今後このようなことのないように勤めていきたい所存でございます。今後お客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努力していきますので、何卒ご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
初めての家族旅行に利用しました。
ＨＰを見てとてもきれいだったので、楽しみにしてました。
いざ旅館に着いてみると、え？って感じでした。
部屋は広々としていましたが、照明の紐に蜘蛛の巣が２本はってあったのにビックリしました。。部屋についていたお風呂も汚く、部屋に備え付けられていた空気清浄器は掃除してないのか年期がはいっているだけなのか水垢カビのようなものがべったりとついていました。。
楽しみにしていた料理もはっきりいって美味しくありませんでした。。
これだけの金額を出してこのクオリティの低さにがっかりしました。。
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この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
このたびは、大変ご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。
貴重なご意見をいただき、古い型の空気清浄機をすべて交換いたしました。また清掃部にも再度チェック体制につきまして確認し、今後このようなことのないように勤めていきたい所存でございます。
今後お客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努力していきますので、何卒ご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。
大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。