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城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑のクチコミ･お客さまの声
総合1
送迎をこまめにしていただけたので立地が遠いことはそれほど気になりませんでした。しかし部屋が最悪でした。部屋番号は覚えていないのですが端の部屋だったんですが朝の6時前に騒音で母も私も起こされました。しかもその騒音は部屋の窓から騒音がする方を見ると大量の室外機がありました。音がうるさくてというよりは室外機の振動で低音の頭に響く音がなっているのでもう一度寝ることも出来ずせっかく朝ごはんを遅くしてゆったり寝ていようと思ったのに寝ることも出来ずサービスが良かった分ゆったり寝ることも出来ない部屋だったが残念です。
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この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。お部屋付近の機械類の検査を行いましたところ、１ヶ所の室外機の音が大きくなっていることが判明いたしました。昨日、エアコン入替えを実施し、現在では振動や低音が解消されましたことをご報告申し上げます。今後もお客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努めて参りたい所存です。大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
送迎をこまめにしていただけたので立地が遠いことはそれほど気になりませんでした。
しかし部屋が最悪でした。
部屋番号は覚えていないのですが端の部屋だったんですが朝の6時前に騒音で母も私も起こされました。
しかもその騒音は部屋の窓から騒音がする方を見ると大量の室外機がありました。
音がうるさくてというよりは室外機の振動で低音の頭に響く音がなっているのでもう一度寝ることも出来ずせっかく朝ごはんを遅くしてゆったり寝ていようと思ったのに寝ることも出来ずサービスが良かった分ゆったり寝ることも出来ない部屋だったが残念です。
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この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。
お部屋付近の機械類の検査を行いましたところ、１ヶ所の室外機の音が大きくなっていることが判明いたしました。
昨日、エアコン入替えを実施し、現在では振動や低音が解消されましたことをご報告申し上げます。
今後もお客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努めて参りたい所存です。
大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。