夫と二人で宿泊させていただきました。旅館のすべての方が、とても印象のよいおもてなしで迎えてくれました。食事も部屋食で　おいしく、ゆっくりいただくことが出来ました。お世話していただいた部屋係りの方は印象もよく親切に接客して頂きとても満足しています。次回は、かにの季節に是非　利用させていただきたいと思います。お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

６月7日に宿泊しました。
早めのチェックインだったけど、すぐに用意してくれてとても助かりました。晩御飯の但馬牛が今まで食べたステーキで一番美味しかったです。甘くて、柔らかくて。
朝食も大変美味しかったです。
お風呂もサウナがあって良かったのですが、サウナがあるのに水風呂がないのが、なんで？って感じです。
もったいないと、思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先日、彼の誕生日に利用させていただきました。
口コミ等をみて評判がいいとはわかっていましたが、実際に伺ってみて想像以上に旅館の雰囲気や料理、サービスなど大変充実しており、ここにしてよかったと心から思いました。
誕生日のサプライズでケーキを別で用意していただいたのですが、仲居さんが細かくタイミングなど気にしてくださって、その心遣いにも感動いたしました。みなさんとても気さくな方で居心地がよかったです。
彼も大変喜んでくれて、ぜひまた城崎温泉に来ることがあるときはこの旅館を利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

女性一人で泊まりました。
接客や中庭も素晴らしく、翌日いただいたお食事もとてもおいしく大変満足しました。
しかしながら、お手軽な部屋にしたからでしょうか、壁がとても薄く隣室で話す電話の声が、とてもクリアに聞こえてきました。また、夜中に降った雨が、雨どいからうまく落ちていないのか、金具のようなところに滴り落ちたので、チンチンチン・・・。と鳴りっ放しで安眠できませんでした。あとは、ウオシュレットのボタンが反応せず、困りました。この点、改善していただけると、とてもよかったと思います。お部屋は、ちょっと残念でしたがおもてなしの心、とても感じました。いつか城崎温泉に行った際には、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

記念日ということで予約していたら、ささやかですがと飲み物とプチ赤飯を出してくれました。お部屋係の人もとてもいい感じで、ロビーの無料飲物コーナーも有難かったです。
温泉街の中心部からほんの少し離れているのとWI-FIが利用できなかったのは残念ですが、料理も満足で送迎もして頂き総合的には良かったと思います。
楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

朝晩部屋食でのんびり食べれて量も多くて満足しました。
朝食に温泉たまごがあればかなり嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

ラウンジは飲み物が自由に飲めて居心地が良かったです。お風呂も良くて、食事はとても美味しかったです。
ただ、ある従業員の方の接客が少し残念でした。忙しい時期の宿泊ではありましたが、接客の基本は大事にしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　とにかく、演出がすばらしい。全面畳地で、スリッパのいらない館内。故山水の庭と、夜の篝火や光のページェント。みやげコーナーのお菓子類は美味しくてリーゾナブル。特に、丹波黒豆の甘納豆は気に入った。料理は最高、サービスも最高、お風呂も最高。学生を連れての合宿であったが、みな大喜びしていた。

　唯一ネックになるのが、立地。城崎温泉街から、徒歩で15分ほどの距離がある、夜は車で送り迎えもしてくれるが、外湯巡りにはどうしても不便を感じる。

　ただし、あそこまで大きく近代的に設計された旅館を、今から温泉街に建設するのは不可能。その意味で、立地とアメニティがバーター関係になっているので、立地にけちをつけるのは、ないものねだりであろう。

　機会があったら、今度は夫婦だけでこっそりうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年07月

中庭の眺めがいいですね。
泊まってよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

到着時の駐車場からフロント、部屋への案内を通して素晴らしい対応でした。
外湯巡りの際の送迎も迅速で全く問題なし。
次回機会があれば必ず水翔苑さんを利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

両親へのプレゼントとして使わさせてもらいました。
食事もおいしく、部屋もゆったりで、私自身も大変満足ですし、両親にも喜んでもらえました。
また、何かの折に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お宿内のお風呂も大変大きく、露天風呂もあり満喫しました。アメニティも各種あったので手ぶらでも大丈夫ですね。
要望としてはドライヤーが普通のホテルについているようなタイプで乾かすのにちょっと時間がかかったので、風量のもっとあるタイプが理想です。

お部屋も広く、お料理もボリューム満点でお味も美味しく大満足でした。
仲居さんもフレンドリーで安心して過ごすことが出来ました。

また城崎に行くことがあれば利用させていただきたいです。
今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

とても良い温泉でしたしお料理もとても良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

洋室利用で宿泊しました。
洋室のお部屋はどちらかといえば狭いと思いますが、
その代わりロビーでは自慢のお庭を眺めることができ、
無料のお茶のサービスもあってロビーでゆっくりできたので
お部屋が狭くても不便はありません。
中心地からは少し離れた場所にありますが、送迎があり不自由はしません。
食事は朝食のみのプランでしたが品数も多く、味も大変満足でした。
スタッフの方々の接客もすばらしかったです。
また城崎を訪れる際には利用したいお宿です。

城崎は街全体で１つの旅館、と聞いたのですがまさにその通りで
お宿を始め、あちこちでおもてなしの心を感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

カニが食べたくて、早々と予約し当日意気揚々と主人と訪れた城崎温泉。お宿に着くと、離れの広いお部屋を用意していただいて、とても嬉しかったです！また、仲井さんもとても良い方でおもてなしの心にとても感動しました。
城崎温泉の中心まではお宿から送迎車が用意されていて、行きも帰りもとても便利でした。
お料理もこれでもか！とカニを食べることが出来、大変満足しました。朝食もとても美味しかったです！年に一度の贅沢旅と思い、遠出したかいがあったね、と主人と良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

料理がとてもおいしかったです。温泉は外湯巡りするより、こちらのホテルを利用した方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

仕事の関係でどこかに宿泊することになり、せっかく泊まるなら贅沢に温泉と思い宿泊しました。
宿泊した部屋はシングルベッドの洋室だったのですが、設備も十分すぎるくらいで、とても満足できました。
城崎といえば、外湯めぐりですが、宿泊した日は悪天候だったため、外出しませんでした。旅館の風呂に入ったのですが、とてもいい風呂でした。旅館の風呂で十分満足できました。あれなら、外湯に行かなくてもいいくらいです。
旅館の設備、サービス、料理などなど、全てが満足できるものでした。
機会があれば、また宿泊したいです。おすすめです。
あえて注文を書くなら、宿泊料に入湯税を含めてほしいです。
宿泊料はカード決算だったのですが、入湯税だけ後で別に支払うことになりました。二度手間なので、できれば入湯税は宿泊料に含めてもらえた方がありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

大満足の旅行になりました。
中庭は美しいし、お風呂も素敵！でも、お宿の良さって施設だけじゃないですよね。
こちらで働かれている方たちみなさんがすごく良かったです。
施設以上です！
きっちりマニュアル通り完璧…ってわけではなく、スタッフの方たちそれぞれが考えて動いてらっしゃるのでは。その一生懸命さや優しさに感動しました。
心のこもった、というのはこのことだと思います。

外湯めぐりには少し離れてますが、歩ける距離ですし、車でも送ってもらえます(*^^*)お迎えも電話したらすぐに来てもらえました♪

初めて城崎温泉に来ましたが、もしまた人生2回目の城崎温泉があれば、こちらに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

　今回豊岡で夕方から用事があり、ならば城崎温泉で、また一泊だけだと折角の温泉宿が味わえないので、１日先乗りして夕食付きで、２泊目は夕食が取れないので洋室にしました。ただ、豊岡と城崎温泉間は結構遠かったですが。
　外湯を含めて温泉・浴室の良さは十分に味わえました。夕食では但馬牛は勿論でしたがむしろ他の料理の丁寧さ・程良さに感心し、朝食もその場で温めるものが２点もあり、地のものを使っていることなども含めて、しっかりした料理人がきちんと作った料理と感じました。また担当していただいた複数のスタッフの方々の対応ぶりは一流旅館ならではでしたし、何度もの送迎も有り難かったです。レンタサイクルもとても便利でした。まあよい価格ではありましたが、それに見合った満足感を十分に感じました。
　別プランですが、２泊目も述べておきますと、まあ一泊目には比べることは出来ないです。改善出来そうな点を記しますと、洗面台代わりの流しの前に鏡が欲しい（ひげ剃り用）ことと、ハンガーがあと２つ位必要かなと思いました。あとソープ入れの調子が悪かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月