この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お一人様でのご宿泊(プランによって)や旅館横の駐車場完備、サウナ完備などお客様にお喜びいただいております。

ＤＶＤプレイヤーは全部屋に完備させていただいておりますので、お持ちのＤＶＤなどお楽しみくださいませ。

清掃の件、大変ありがとうございます。清掃スタッフと内容を共有させていただいております。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

外湯めぐりや街中までの散策などには、16:00～22:00まで無料の送迎サービスを行っております。城崎温泉ルールで、停車場所は決まっておりますが、こちらをご利用いただきますと便利です。
ご利用いただき、ありがとうございました。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
外湯めぐりの送迎は16:00～22:00まで随時で送迎サービスを行っております。ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当旅館はこじんまりとした旅館となります。
ご家族様にもご好評をいただいております。

お食事はお部屋食となっておりますが、ご人数様の多い場合は個室のご宴席場もご用意しております。またテーブルとイスでのお食事もご用意することが出来ます。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉街までは一番近い地蔵湯まで徒歩7分ほど、距離で550m位となります。
16:00～22:00までの間、送迎サービスも実施していますのでご利用いただけます。

Wi-Fiは無線にて全室ご利用いただけますので、再度確認させていただきます。
Wi-Fiのネットワーク名は「suishoen_Wi-Fi」となりますm(_ _)m

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

和室をご利用いただきますとお部屋にてお食事をご用意させていただいております。
ご満足していただけありがとうございます！

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

誕生日のご記念、おめでとうございます！
少しばかりの旅館からのサービスで恐縮いたします。

大切な時間を使って来てくださるお客様に、
少しでも快適な時間を過ごしていただける様日々努力いたします。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびは、大変ご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。
貴重なご意見をいただき、古い型の空気清浄機をすべて交換いたしました。また清掃部にも再度チェック体制につきまして確認し、今後このようなことのないように勤めていきたい所存でございます。


今後お客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努力していきますので、何卒ご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。

大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

城崎温泉　外湯めぐりの送迎や街中への食事などに16：00～22：00まで送迎サービスを実施いたしております。

旅館のお風呂には露天風呂やサウナ、ジャクジーもご用意しております。またぜひお楽しみくださいませ。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ロビーラウンジでは、コーヒーや黒豆茶などご自由にお飲みいたたけます。またWi-Fiを完備いたしておりますので、のんびりしたお時間をお過ごしいただけます。


スタッフの接客につきまして、ご不快なお気持ちとなりましたこと、大変申し訳ございません。

基本を再度話し合い、今一度見直して参りたく思います。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


お料理のタイミングや新人スタッフにつきまして、大変ご不快になりましたこと、申し訳ございませんでした。

今後この様なことのないようにスタッフ一同話し合い、お客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努めて参りたい所存です。

大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。

当館では和室のお部屋、洋室のお部屋とご用意しております。

またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事、お部屋など、ご満足いただけ誠にありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

旅館の中は和空間と非日常を大切にしており、ご満足いただける空間作りを目指しております。

当旅館から外湯などまで少し距離がある(地蔵湯まで8分程度)ますので、送迎のサービスを16:30～22:00まで行っております。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

城崎温泉全体の認識としまして、城崎温泉駅が旅館の玄関、各旅館は旅館のお部屋、道路が旅館の廊下、外湯が旅館のお風呂のイメージを持っております。
できるだけ、旅館の外にお出かけいただき、そのイメージを感じていただきたく、取り組みを行っております。

今後とも城崎温泉を楽しくなるよう努めて参ります。
どうぞ、よろしくお願いします。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場のヘアードライヤーは1200Wのドライヤーを設置いたしております。フロントで貸出ドライヤーもございますので、そちらもご利用していただくことができます。

また、大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の改善点を的確にご指摘いただき、大変ありがとうございます。
感謝、申し上げます。

大浴場のドライヤーの修理、ズボンプレッサーの点検など改善させていただきました。
また、送迎やお食事の料理続きなど、改善への検討をさせていただいております。

大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理にご満足いただけ誠に光栄でございます。当館のお料理は華やかな演出はありませんが、味付けや食材などご満足いただけるよう努めております。

また、リニューアルした当館お風呂にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

仲居スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。赤ちゃんも快適にお過ごしいただけ何よりでございます。

フロントスタッフにつきまして、申し訳ございませんでした。再度、徹底していき改善をしていきたく存じます。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますので
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。