部屋3
ともちゃん6188さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- ともちゃん6188さん [40代/女性] 2022年11月08日 22:33:59
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11月7日に宿泊しました。静寂さを求めて宿泊先を決めたので静かな場所で良かったです。サービス面は残念でした。但し食膳やお部屋を担当してくれた仲居さん（中国の方）はとても一生懸命で親切に笑顔で接して頂いて満足でした。不満点としてチェックイン時の時に詳しい説明が全くなかった。ロビーの前で花火が打ち上がる事を一切知らされてなかった。現にお風呂から上がり部屋に戻った途端大きな音が鳴り響き何事かと思い廊下に出ると仲居さんが今日から5日間花火が上がると初めて聞かされ慌ててロビーの外にでました。目の前に上がる花火を最初から見たかったです。又室内のインフォメーションを読んで初めてロープウェイの割引ができると書いてありチェックイン時に説明がありませんでした。値段の割にはお風呂やお部屋やフロント業務等、割に合わないかなと思ってしまいました。また利用したいかと言われたら次はないかなとリピーターできる旅館ではないかなと思いました。初めての城崎温泉を宿泊して残念でした。これからはお客さんファーストで接客を心がけて欲しいです。思い出に残る宿にして欲しいと心から思います。コロナ禍で大変だと思いますがその中でも接客に力入れてる宿は沢山あります。事前報告をちゃんとお客さんにしてあげて下さい。頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1F和室12.5畳／城崎温泉の冬グルメ★かに会席付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1階和室12.5畳のお部屋】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 22:34:22
-
サイコロ旅で利用しました。部屋とお風呂はまぁまぁといった印象。立地的には少しはずれの方なので、温泉街まで少し歩きます。
従業員の方々の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 11:36:57
-
城崎温泉周辺から少し離れていますが、TEL送迎で満点。接客、温泉、食事大満足。又宿泊したいステキなお宿です。強いていえばタオル掛け（干し）が欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「和朝食付き」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 16:57:42
-
部屋はビジネスホテルの様でしたが、サービスやお風呂など満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「和朝食付き」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 17:18:42
-
夕食のしゃぶしゃぶは、食べきれないくらいの量がありました。
その他サービスにも不満ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- とろける但馬牛しゃぶしゃぶプラン★女性に人気の但馬の地魚お造り＆かに足付き
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:05:21
-
夕食朝食共に大変美味しく
頂きました。お部屋も綺麗だったしこたつも有って良かったです。お部屋食は、良かったけど外湯から帰って来てゆっくりしたかったけど配膳の為すぐスタッフの方がお部屋にみえて急かされた感じが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- とろける但馬牛しゃぶしゃぶプラン★女性に人気の但馬の地魚お造り＆かに足付き
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
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投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 21:52:50
-
料理の量は満足。カニの質は普通。
お店の方の配膳が少し粗い。新しく持ってきた料理皿で、既にテーブル上にある皿を押すようにしてスペースを空けて置くのは旅館の教育不足。受付の方は親切。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- かにづくし（かにフルコース）♪冬得
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 16:45:23
-
外湯巡りの帰りに迎えにきていただけて助かりました。食事処の案内マップ等がありまして参考になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
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ゆーのーとんさんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- ゆーのーとんさん [30代/女性] 2021年10月22日 20:43:08
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小学生の娘と二人で、初めての城崎でした。
立地はメイン通り？からは離れていますが送迎バスがあり快適でした。
食事はとても美味しくて、食べきれませんでした。娘のも、大人メニューにすればよかった…と思います。全部美味しかったのですがお米が感動的でした！
お部屋は洗面台、お布団、畳もとてもきれいで空気清浄機もありました。
ユニットバスの匂いが気になり、トイレに行くたび、少し残念な気持ちになりました。
一番うれしかったのはお風呂です！清潔で露天風呂まであり、水風呂もあって、3回入らせていただきました！
お風呂上がりに、黒豆茶、サイダー無料でいただけるのも有難かったです。
初めての湯めぐりで準備が足りなかったのですが、とても暑くてマスクがビショビショになり、替えがあったら良かったです。浴衣と一緒にご用意があればとても嬉しいと思います。
ぜひ、また城崎にも行きたいし、次も利用させていただきたいです！
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉と会席料理で城崎温泉を満喫【一泊二食】あやおり会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
部屋3
2020りん8410さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 2020りん8410さん [50代/女性] 2020年11月17日 14:45:46
-
中心部より少し離れてましたが、歩いて１０分ほどだし、送迎バスはその都度出てくれるので、ありがたかったです。
接客も丁寧で温かく迎えてくれました。
素泊まりでしたが、レンジや無料ドリンクも豊富で、不自由なく過ごすことが出来ました。
チェックアウトごも車を置いたまま外ゆ巡りやお土産を買ったりと、城崎温泉をゆっくり満喫することが出来ました。
大満足です、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン(カニシーズン)
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室ツインのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
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投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 19:08:29
-
一人旅のため、洋室シングルルームで、部屋の評価は普通にしました。畳廊下や、夜の露天風呂は、最高に良かったです。到着時間が早かったのですが、とても気持ち良い対応をしていただき感謝しています。また、城崎温泉に伺う際にはお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
函館くんさんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 函館くんさん [50代/男性] 2020年02月11日 17:38:24
-
素晴らしいの一言
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 活がに♪-しおさい会席（地元産松葉かに）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
部屋3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
あお3765さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- あお3765さん [30代/女性] 2019年05月24日 11:17:06
-
到着早々、フロントの方やお部屋へ案内してくれた方の対応がとても良くて嬉しかったです。
お部屋も綺麗で広々していて、過ごしやすくて。
敢えて贅沢を言えば、窓際の机のスペースが畳の椅子なので、座って本を読んだり寛ぐ時にクッションとか欲しい…と感じたくらいかな？
お風呂も綺麗で良かったです。
ただ、食事の印象はだいぶ微妙。。
お食事処が個室になっていて、自分のペースで食べれるようにしてるのはいいのですが、案内が居らず不安になるし、途中で会った係の人からも案内の声かけすらなし。
忙しいのかテーブルについてから10～15分の放置…。
その時点で気持ちがだいぶ落ちてましたが、出汁巻や煮物など温かい方が美味しい物が冷蔵庫から出してきたみたいに冷たかったりして、楽しみにしていた食事は最悪でした。
翌日の朝食もやはり、冷たい。。
なんだか、フロントの方や客室案内の方がとっても良い方々だったから、余計に勿体無く感じました。
食事の印象以外は本当に良かったので、ぜひ改善をして頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気N0.1】 外湯巡り券付♪但馬のブランド☆但馬牛ステーキ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 15:13:10
-
両親の誕生日祝いに美味しい蟹が食べたいと言う事で、いろいろ調べてこちらの宿に決めました。
旅館に入ってからは畳の廊下なので、履物を履かずに行き来できるのが両親に公表でした。
温泉の温度もちょうど良く、子供もゆっくり入れました。お風呂用ベビーチェアも用意されていたのにはびっくり。ただ、部屋についているお風呂の床が滑りやすく、お年寄りや子供は危ないと感じました。
無料の黒豆茶が美味しい。
子供達は中庭の池の鯉が気に入ったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 2018年06月09日 17:01:05
-
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旅館の館内は全館たたみ敷きでスリッパなしでおくつろぎいただけます。お部屋に足袋をご用意していますので、そちらをお履きいただいております。
ご利用いただき、ありがとうございました。
お風呂用のベビーチェアは女性のお風呂のみにご用意しております。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- かにづくし（かにフルコース）♪冬得
- ご利用のお部屋
- 【和室モダン10畳のお部屋】
部屋3
audi sportsさんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- audi sportsさん [50代/男性] 2017年12月07日 11:23:53
-
ビジネスプランだったので部屋は狭くアメニティも最小限でしたがお風呂は良かったです。繁華街から少し離れているものの送迎をして頂けるので問題なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 2017年12月23日 16:37:32
-
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ビジネスプランの洋室のお部屋は、お部屋の大きさや窓外の景色がございません。お部屋以外の施設は和室のお客様同様にご利用いただけます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン(カニシーズン)
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
シンチャン５２４さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- シンチャン５２４さん [50代/男性] 2017年12月04日 23:01:31
-
温泉街までの送迎していただけるサービスは、良かったです。
風呂もきれいで、露天もグッド。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 2017年12月23日 16:39:08
-
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
外湯めぐりや街中までの散策などには、16:00～22:00まで無料の送迎サービスを行っております。城崎温泉ルールで、停車場所は決まっておりますが、こちらをご利用いただきますと便利です。
ご利用いただき、ありがとうございました。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン(カニシーズン)
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
韓国情報2829さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 韓国情報2829さん [50代/女性] 2017年11月24日 17:12:41
-
笑顔のある宿でした。親切、温まるサービス良かったです。温泉は少し期待外れでした。
外湯がメインなので問題無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 2017年12月23日 16:40:40
-
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
旅館のお風呂には城崎温泉の内湯制限(大きさ)がございます。温泉の資源保護や共存共栄(紛争の防止)、温泉の公共性強調が目的とされております。城崎温泉の外湯と旅館の内湯で一つとしてお楽しみいただけるような温泉まちづくりとしております。外湯とともに内湯をお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン(カニシーズン)
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
ショーゴ0111さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- ショーゴ0111さん [40代/男性] 2017年07月17日 16:23:43
-
夫婦二人で利用しました。
温泉街からは少し離れていますが、送迎体制も充実していますし、私達にとっては徒歩圏内だったので、全く問題ありません。
中庭を眺めながらのコーヒーやお茶がサービスだったり、全体的に満足度の高いお宿でした。今度は食事付きで利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 2017年12月23日 16:52:14
-
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
城崎温泉駅から当館までは徒歩で約15分ほどかかります。
城崎温泉駅からの送迎でございますが、城崎温泉駅の前に無料送迎バス（旅館組合送迎バス）が
ございまして、そちらにお乗りくださいますと、当館までお送りいたします。
電車がついて、お客様が乗られますと出発し、送迎をしてまたもとの所に戻ってきます。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室ツインのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 22:16:19
-
綺麗で趣きもあり、お風呂も良かったです。温泉旅館の洋室シングルでしたが、ビジネスに利用では満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 2016年11月21日 19:29:13
-
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お風呂も以前の露天風呂を改装し、大きな石造りのお風呂といたしました。露天風呂は男女ともに各2ヶ所の浴槽があり、大きな御影石をくり貫いたもので、保温効果とリラックス効果にすぐれています。また館内の大浴場内にはジャグジーやサウナもあり、お仕事のあとのサウナなどお楽しみいただけます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ベットルーム「素泊まり」プラン
- ご利用のお部屋
- 【こじんまりとした洋室シングルのお部屋(2階ビジネスタイプ)】
部屋3
投稿者さんの 城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 のクチコミ
温泉街の中心地から少し離れていますがお願いすれば送迎してもらえるので問題ないです。そんなに遠くないのでお風呂から帰るときは徒歩でホテルまで帰りました。
ビジネスタイプの部屋だったので食事なし寝るだけでしたが、部屋の入り口前に電子レンジがあったので、外で買ってきたものを温め直して食べることができました。
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