寝泊まりだけの素泊まりと思っていたが温泉にも入れてきれいな庭園を鑑賞しながらコーヒーも無料で飲めるし、部屋も結構広くて大満足。
その日はちょうど花火大会に重なっており、玄関前からきれいに見ることができた。
中に自動販売機がなかったのと駅から送迎バスを呼んだときに15分くらいかかったのが気になった。（そのくらい見ておいたほうがいいのかも）

次に行くときは料理つきのコースでここを選びたいと思った。

宿泊年月

2009年08月

たいへん心地よく利用させて頂きました。
よい想い出ができました。
今度は家族全員で泊りに来たいと思います。

宿泊年月

2009年05月

料理がとてもおいしかったです。量も食べきれないくらいでした。温泉街の中心からは少し離れているけど、送迎していただけるので時間に余裕をもって散策の計画を立てれば問題ない立地です。とても楽しく、ゆっくりと過ごさせていただきました。また行きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】おなか満腹！特選会席（ゆうぜん）とあわび焼き付きプラン
和室10畳のお部屋

宿泊年月

2009年04月

　令和６年５月２２日に宿泊しました。
　コーヒー各種、紅茶、ミルクはフリードリンクになっており良かった。
　また、お菓子、アイスキャンディも食べ放題の状態であり感心していたところ、夕食時、ビールが一人一本サービスされており、やや驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

従業員の質問等したときの受け答えなど、上から目線の物言い。
行くまで、行ってからも、えぇ？！といったようなトラブル続きでした。
全体的に確認などの一言が足りない。
謝罪もなし。
従業員の連携不足な感じをものすごく受けました。

それなりのお値段で、ご飯、お部屋等きれいでよかったのですが、スタッフの対応が最悪でした。

期待していただけに、裏切られた感じがしました。

他同じように感じるお客さんがいないことを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夜の外食や外風呂巡りに行くのに雪の中送り迎えをして頂きました。
サービス満点のお宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

素泊まりだったのが残念だった。予約の時点で他の選択肢が無かった。今度は是非、食事付きで利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

サイコロ旅で利用しました。部屋とお風呂はまぁまぁといった印象。立地的には少しはずれの方なので、温泉街まで少し歩きます。
従業員の方々の対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

夕食のしゃぶしゃぶは、食べきれないくらいの量がありました。
その他サービスにも不満ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

落ち着いた雰囲気で静かでとても良かったです！

ご飯も美味しく子供たちのお子様ランチも品数も豊富で大満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食朝食共に大変美味しく
頂きました。お部屋も綺麗だったしこたつも有って良かったです。お部屋食は、良かったけど外湯から帰って来てゆっくりしたかったけど配膳の為すぐスタッフの方がお部屋にみえて急かされた感じが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

料理の量は満足。カニの質は普通。
お店の方の配膳が少し粗い。新しく持ってきた料理皿で、既にテーブル上にある皿を押すようにしてスペースを空けて置くのは旅館の教育不足。受付の方は親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2/16.17に宿泊しました。
外湯までの距離徒歩10分程度で話しながら歩けば全く遠く感じませんでした！夕朝食ともにお食事ダイニングでしたが、個室になっており
密になることも無く、周りも気にならないのでリラックスして食事ができました
カニシーズンだったので
カニのフルコース、よく食べる夫もお腹いっぱいになったと大満足でした。朝食も小鉢に数種類のおかずが入っていて栄養も満点！！といったかんじでした。
なんと言っても働いている
スタッフの方々の細やかな対応と
丁寧な接客で凄く幸せな気分になりました。
旅館に到着した瞬間から夫も
ここめっちゃいいなぁ～と感動していました。
今回は夫婦で宿泊でしたが
次は子ども達も一緒に
連れて行ってあげたいなと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

素晴らしいの一言

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

到着早々、フロントの方やお部屋へ案内してくれた方の対応がとても良くて嬉しかったです。
お部屋も綺麗で広々していて、過ごしやすくて。
敢えて贅沢を言えば、窓際の机のスペースが畳の椅子なので、座って本を読んだり寛ぐ時にクッションとか欲しい…と感じたくらいかな？
お風呂も綺麗で良かったです。

ただ、食事の印象はだいぶ微妙。。
お食事処が個室になっていて、自分のペースで食べれるようにしてるのはいいのですが、案内が居らず不安になるし、途中で会った係の人からも案内の声かけすらなし。
忙しいのかテーブルについてから10～15分の放置…。
その時点で気持ちがだいぶ落ちてましたが、出汁巻や煮物など温かい方が美味しい物が冷蔵庫から出してきたみたいに冷たかったりして、楽しみにしていた食事は最悪でした。
翌日の朝食もやはり、冷たい。。

なんだか、フロントの方や客室案内の方がとっても良い方々だったから、余計に勿体無く感じました。
食事の印象以外は本当に良かったので、ぜひ改善をして頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

城崎温泉には何度か訪れていますが、また来たいと思わせるお宿です。
従業員の方の対応は本当に丁寧で、お料理もとても美味しい。
ひとつだけ希望を言うと、お風呂の温度が私には低かったかな。
高齢の父のために椅子やベットを用意して下さったり、気づかいがとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月