送迎をこまめにしていただけたので立地が遠いことはそれほど気になりませんでした。

しかし部屋が最悪でした。
部屋番号は覚えていないのですが端の部屋だったんですが朝の6時前に騒音で母も私も起こされました。
しかもその騒音は部屋の窓から騒音がする方を見ると大量の室外機がありました。
音がうるさくてというよりは室外機の振動で低音の頭に響く音がなっているのでもう一度寝ることも出来ずせっかく朝ごはんを遅くしてゆったり寝ていようと思ったのに寝ることも出来ずサービスが良かった分ゆったり寝ることも出来ない部屋だったが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

年に数回主人と旅行にいくのですが、今回口コミを見てこちらに予約させて頂きました。お部屋はとても綺麗で暖色を貴重としていて満足しました。
お風呂もアメニティなど充実していましたし、小タオルや貴重品の無料ロッカーも気遣いを感じました。ただ、お料理は作り置き感満載で不味いです。お料理を運んでくださった方に飲み物を聞かれ、ビールと答えると、冷蔵庫に入ってますよと。では自分でするので聞かないで下さい。そこで少々気分を害しました。
その後エステを予約していたのですが不信感MAXになったのはこのエステです。フェイシャルとボディの２時間コース20000円を頼みました。スパと書いていたのでそれなりの施設かと思いきや部屋に迎えに来てくださった女性に軽の自動車に乗せられて近くのエステサロン(？)に行きました。そこにはおばあちゃんがいて、顔はそのおばあちゃん、ボディはその連れてきてくださった女性がしてくださいました。まず、着替えて欲しいと言われ部屋から出ていくのかと思いきや、2人は部屋から出ていきません。気持ち悪かったですが着替えました。そこから室温20度くらいのとても寒い部屋で肩と足を丸出しにして施術スタートです。エステ好きの方はやめた方がいいです。施術も素人に毛が生えたようなものです。しかし朝早かったのもあり、うとうと眠ってしまいました。途中寒くて目を覚ますと、濡れたタオルを顔面全部にかけられパックの放置中かとおもうのですが、寒すぎてくしゃみがとまらず、部屋には誰もいません。鼻が詰まってきて口の上に濡れたタオルをかけられているので息が出来ず苦しくてがばっと起きました。それでも7分ほど待ったのです。それでも人が来る気配がないので声をあげたのですが誰も来ません。体は芯から冷え、そこからまた数分して2人が帰ってこられました。あと背中のバックトリートメントが残っていると言われましたが、知識も乏しい素人の方にこれ以上体を任せることは出来ないと思い、逃げるようにして帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めての家族旅行に利用しました。
ＨＰを見てとてもきれいだったので、楽しみにしてました。
いざ旅館に着いてみると、え？って感じでした。
部屋は広々としていましたが、照明の紐に蜘蛛の巣が２本はってあったのにビックリしました。。部屋についていたお風呂も汚く、部屋に備え付けられていた空気清浄器は掃除してないのか年期がはいっているだけなのか水垢カビのようなものがべったりとついていました。。
楽しみにしていた料理もはっきりいって美味しくありませんでした。。
これだけの金額を出してこのクオリティの低さにがっかりしました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

宿泊は80歳を過ぎた父でした。足腰が痛むとのことで、ゆっくり温泉で寛ぐ目的にて予約しました。前日には予約を入れた娘である私が、直接宿に電話を入れ、大浴場の場所等、案内していただけるようにお願いをしました。にもかかわらず夕食後、仲居さんに大浴場の場所を尋ねたところ、口頭での簡単な説明のみだったようです。しかもそこは貸切なのかドアが締め切ってあったそうです。高齢ゆえか諦めて部屋にあるお風呂に入っただけのようです・・数ヶ月毎にこの様に温泉宿に行っていますが最低だったようです。これまでの旅は、直接宿に予約を入れていましたが、今回のみ楽天を通しての予約でした。料理も不味くやはり西村屋にすれば良かったかなと後悔していますが、城崎温泉のイメージも非常に悪くなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月