ご飯がとにかく美味しかったです
また泊まりに行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

立地は外湯から少し離れていましたが随時車での送迎をしてくださるので全く不便に思いませんでした。
外湯は人が多くゆっくり浸かることができませんでしたが、旅館のお風呂は広くて混んでないし本当に良かったです！清潔感もあり大満足でした。
ご飯もきちんと個室が用意されていてスタッフの方の対応も全員素晴らしかったです。次回があればぜひもう一度利用したいと思います。ありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

素晴らしいの一言

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

高級旅館にビジネスで　泊まれて　とても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

綺麗な高級温泉宿に　ビジネスで　利用できてとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

従業員の方の気遣いがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

接客は全体的に好印象でしたが、たった1人のスタッフの為に最後がっかりさせられました。朝食の時「お布団は片付けましょうか？」と聞いてこられたので「そのままにしておいてください」と言いました。にも関わらず、部屋に戻ったら片付けられていました。
少しだけでも横になりたかったので「シーツを持ってきて下さい」とお願いしたら「チェックアウトは10時になりますので！」と言われました。いやいや間違って片付けたの自分でしょ！すいませんの一言も無かったので気が悪かったです。その方は夕食と朝食両方担当だったのですが、唯一の無愛想なスタッフでした。
他の方達の接客が非常に気持ち良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

街中の施設の説明等大変親切にしていただきました。
楽しく観光することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

外湯への送迎、城崎温泉駅への送迎がとてもスムーズで良かった。外湯は42度と熱めなので、外湯めぐりをするなら、サッと入るのがコツなのだそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

スタッフの方々の親切でフレンドリーな対応に気持ち良く過ごせました。
連休でも静かで落ち着いた雰囲気は良かった。
中心部まで送迎もあるので不自由は無かったかも…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

広々として綺麗な旅館風ホテルでした。城崎温泉までバスで送迎いただき、便利でした。広いお庭を眺めたり、ゆったり温泉に浸かれたりで、のんびり過ごせました。この価格なのが信じられません。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅から少し離れたところにありますが、綺麗でサービスが行き届いていてとても良かったです。
部屋は広い和室で夕・朝食どちらも部屋食でした。仲居さんがお一人で食事や布団の準備をしてくださるのを近くで見てるだけなのは申し訳ない気もしましたが、本当に感じ良く親切にしてくださいました。外湯めぐりも宿の車で送迎してもらえますし至れり尽くせりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年09月

久しぶりのリピートでした。
食事処が出来てた！個室で感じのいい落ち着いた部屋で満足。
ただ、廊下をワゴンで中居さんが運ぶコマのおとが、けたたましく耳ざわりで残念。
量、質の高い料理でした。
風呂も清潔感があり、タオルを備え付けてくれてるのもいい。
残念なのは、外湯めぐりで行きたい風呂が、工事中とかで入れない！楽天トラベルさんは、そんな情報も入れないと不親切！
部屋、施設ともにクリンリネスも充分で又リピートしたい。
年寄の母も感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めて城崎温泉へ行きました。
部屋もお風呂も全てキレイで
気持ちよく過ごせました。
次も来ようと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とても雰囲気の良い旅館で、落ち着いて過ごすことができました。
そしてとにかくご飯がおいしい！
すごく豪華でした。
個室レストランでしたので、家族でゆっくり食べれました。
外湯めぐりの所まで送迎もありますし、城崎温泉を堪能出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回で城崎での宿泊は4回目になります。

今までの宿泊先は大西屋水翔苑よりも高い宿泊料金でそれなりに満足していましたが、大西屋水翔苑さんが一番良かったと家族みんなが感じています。

スタッフのキメ細かいサービスと笑顔、ボリューム満点の料理に楽しいトーク、部屋が凄く綺麗で大浴場も綺麗でちょうといい大きさ！普段はどんな温泉宿に泊まっても、2回以上温泉には入らないのに、今回は4回も入ってしまうほど気に入りました！！

あの宿泊料であのサービスは安すぎる！
思わず一桁間違えたかと、会計でドキドキしたくらいですf^_^;

今まで何かあるたびにデズニーランドに行きたいと言っていた小学生の娘達が、今では大西屋水翔苑にまた行きたいと言っているくらいです。

城崎には他にもいい宿はあるかと思いますが、僕は自身を持って大西屋水翔苑さんをおすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

到着早々、フロントの方やお部屋へ案内してくれた方の対応がとても良くて嬉しかったです。
お部屋も綺麗で広々していて、過ごしやすくて。
敢えて贅沢を言えば、窓際の机のスペースが畳の椅子なので、座って本を読んだり寛ぐ時にクッションとか欲しい…と感じたくらいかな？
お風呂も綺麗で良かったです。

ただ、食事の印象はだいぶ微妙。。
お食事処が個室になっていて、自分のペースで食べれるようにしてるのはいいのですが、案内が居らず不安になるし、途中で会った係の人からも案内の声かけすらなし。
忙しいのかテーブルについてから10～15分の放置…。
その時点で気持ちがだいぶ落ちてましたが、出汁巻や煮物など温かい方が美味しい物が冷蔵庫から出してきたみたいに冷たかったりして、楽しみにしていた食事は最悪でした。
翌日の朝食もやはり、冷たい。。

なんだか、フロントの方や客室案内の方がとっても良い方々だったから、余計に勿体無く感じました。
食事の印象以外は本当に良かったので、ぜひ改善をして頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

従業員の方々の対応がとても良く、気持ち良く宿泊させていただきました。
館内も綺麗でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉街まで送迎があり、気遣いも良いものでした。
旅館の内装も綺麗で趣きがあり、良い気分で泊まれました。
食事も付けたら良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

場所は少しだけ離れていますが歩いて外湯めぐりにもいけますし、無料のレンタサイクルがあるので便利です。全館畳敷きなのでスリッパをパタパタいわせることがないのでいいなと思いました。庭に面したラウンジエリアが心地よく朝晩とコーヒーやお茶を飲みながら別室の同行者と楽しみました。別室の朝食もゆったりした空間で美味しくいただきました。
海外から来た同行者と泊まるために城崎温泉で洋室を探したのですがあまり数がないので
こちらの洋室は部屋にシャワーもあり大変助かりました。
宿の露天風呂が快適だったので2泊した中で外湯は1度しか行きませんでした、
スタッフの方もみなさん生き生き仕事をされていて次回も泊まりたいなと思いました。
すぐ近くにコインランドリーがあるのも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月