ちょうどだんじり祭の時に宿泊しました。宿から中心地までは少し離れていますが、クラシックカーで送っていただけます。お部屋も広くて清潔だったし料理も大変満足でした。旅館のスタッフもみな親切で、また泊まりたくなるお宿です。




【ご利用の宿泊プラン】
但馬牛ステーキ付きプラン・大浴場に【露天風呂】
和室10畳のお部屋

宿泊年月

2009年10月

今回誕生日旅行にこちらを選ばせていただきました。
着いた時から感動の連続で、評価通りの旅館でした！
おもてなしもお料理も文句１つない、本当に素敵な旅館で、また必ず行きたいと思いました！
誕生日のサプライズにも協力してくださり、ケーキを手配(ケーキ代のみ有料)してくださったり、タイミングを考えて部屋に持ってきてくださったり、至れり尽くせりで誕生日の本人も感動しておりました。
お料理も食べきれないほど満足できるもので、本当にまた伺いたいと思う旅館なので、迷われてる方はぜひ泊まられてみて下さい。
旅館の皆様ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
季節ごとの会席で料理が1品選べるプラン【部屋食】
和室10畳のお部屋

宿泊年月

2009年09月

お宿に到着した時の「お出迎え」から、出発時の「お見送り」まで、とても満足した時間を過ごすことが出来ました。
特に旅行中に子供が靴を濡らしてしまって、玄関先でその事を伝えると「乾燥できますから・・・」と次の朝にはピカピカになって戻ってきて、そのお心遣いに感激しました。
食事は夕食、朝食ともに部屋でゆっくりと味わい、とても美味しくいただきました。
お宿の中のお風呂は、露天風呂、サウナ、泡風呂と十分で、外湯めぐりも楽しみました。
滞在中に城崎を堪能し、その魅力を十分に感じることが出来ました。
今回は家族４人の旅行でしたが、次回は父母を是非連れていきたいと思います。
感動を与えて下さるお宿に巡り合えたこと、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
かにづくし（かにフルコース）お部屋食プラン
和室10畳のお部屋

宿泊年月

2009年03月

428に宿泊させてもらいました。大満足は、料理、仲居さん達のサービスの良さ。部屋、お風呂の感じです。特に料理は美味しくて、大ボリュームでした。食事を頂いた個室担当の仲居さんか明るくて写真も撮ってもらったりで、他の仲居さん達も同様で素晴らしいと思いました。ちょい気になるのは、部屋のドアがギシギシと音が出るぐらいでした。城崎に宿泊する際は、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ラウンジにはアイス、サイダー、お菓子が無料で食べることができ、温泉上がりに快適に過ごすことができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

浴衣で温泉巡り出来ると聞いてましたが当時寒いので洋服で出かけましたがみんな浴衣姿
後で温泉入るから浴衣で大丈夫なんですよって宿の人に聞きましたがそう言う事は出かける前に教えて欲しかったですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋の中の説明が不十分でお茶の場所とかwifiのパスワードとかどこにあるのか探しました。
浴衣で温泉巡り出来ると聞いてましたが当時寒いので洋服で出かけました頑張りみんな浴衣姿
後で温泉入るから浴衣で大丈夫なんですよって宿の人に聞きましたがそう言う事は出かける前に教えて欲しかったですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

従業員の質問等したときの受け答えなど、上から目線の物言い。
行くまで、行ってからも、えぇ？！といったようなトラブル続きでした。
全体的に確認などの一言が足りない。
謝罪もなし。
従業員の連携不足な感じをものすごく受けました。

それなりのお値段で、ご飯、お部屋等きれいでよかったのですが、スタッフの対応が最悪でした。

期待していただけに、裏切られた感じがしました。

他同じように感じるお客さんがいないことを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

娘夫婦が以前宿泊して
とても良かったと聞いてました。
駅からは少し遠いですが
送迎バスが出ていて便利でした。
料理は初めての蟹フルコースで
美味しくて感動しました。
外湯巡りもバスで送迎していただきました。
ホテルスタッフの皆さんが
とても良くて感激しました！
また行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族のお祝い旅行で両親と夫、私の4人で宿泊しました。お部屋は趣のある和室で、堀こたつがあり、ゆったりとしていました。中庭があったりと非日常を感じる建物です。サービスも良く快適に過ごす事ができました。また城崎温泉に行くことがあれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて利用しました。
16時ー22時はいつでも温泉街まで送迎していただけるので、とてもありがたかったです！
お風呂も広く、セルフサービスでマッサージ機などもあったのでとても良かったと思います！
宿の人や送迎の人の対応も丁寧で、快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

とてと美味しいお食事に広くて綺麗なお部屋、素晴らしい接客で大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全体として落ち着いて、よい雰囲気の旅館でした。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ゆったりと過ごせた施設でした。無料で使えるラウンジやロビーでコーヒー等も無料で利用できて良かったです。　
但馬牛ステーキ付きプランにしましたがステーキが出る頃にはお腹いっぱいになりました。
ステーキは卓上で自分で焼くスタイルで肉は硬めでした。焼いてから出して頂いた方が個人的には良かったです。
接客は皆さん良かったです。
久しぶりの家族旅行でしたがゆったり過ごせてとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

豊岡での出張に合わせ宿泊。駅から歩ける距離だが、荷物が多いと送迎バス（行きは観光組合によるチェックインバス。ただし鳥取方面からの列車到着の時刻は考慮していない模様）の利用が便利。宿から温泉街へも夕刻からバス送迎があるが、トンネルや踏切を通って徒歩でも十分行ける。宿泊客用の外湯めぐり無料パス（入湯時にQRコードをかざす）もフロントでいただける。今回は使わなかったが、洋室にIHクッキングヒーターがあり、近くで買った食材を自分で調理、という使い方もできそう。何より、スタッフの方々からのチェックイン時や朝食時の案内におもてなし感があり、（豊岡に芸術文化観光の大学ができたこともあって）若い人たちも城崎での仕事や学びを通じて、この宿や城崎・豊岡・但馬の活性化につなげることを期待したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉街の中心地から少し離れていますがお願いすれば送迎してもらえるので問題ないです。そんなに遠くないのでお風呂から帰るときは徒歩でホテルまで帰りました。
ビジネスタイプの部屋だったので食事なし寝るだけでしたが、部屋の入り口前に電子レンジがあったので、外で買ってきたものを温め直して食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月20日一泊記念日プランで利用させていただきました。
お部屋も広々として、窓際の椅子のこたつがとても気に入りました。
お部屋食もゆっくりと食事が楽しめました。
無料のマッサージチェアやアイスキャンデーなど、温泉のあとゆっくりできるスペースもありとても良かったと思います。
かにのサイズが小さめでしたので、次回は追加でお料理も頼みたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大雪の影響で、前日からバタバタして、当日はなんとか出発したものの、列車が遅れて到着が２時間ほど遅れてしまい、その都度宿に連絡してお騒がせしました。嫌な様子もなく対応していただき、ありがとうございました。宿も快適で、もっとゆっくり滞在したかったです。ただ部屋の鍵を掛けるのに少しコツがいって、中居さんに最初手伝ってもらうことになりました。あと、コタツがあったのですが、腰掛けて入るには、少し離れたところに設置されていた？ので、上手く利用出来なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

昨年に続き宿泊させていただきました。
食事も設備も大満足でした。
母親は黒豆茶にコーヒー、子供はサイダーにアイスキャンディーとサービスの品を非常に喜んでいました。
機会があればまたぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

毎年　蟹旅行には行っていますが　今まででダントツで良かったです。
接客　部屋　お料理　満足しました。
また来年も利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月