この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
お風呂場が汚かったとのことで、客室の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ、フロントスタッフともども基本を再確認し、
身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。