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KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.84
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事4.36

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

タラちゃんにご飯さんの KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊 のクチコミ

タラちゃんにご飯さん [40代/男性] 2023-08-26 19:27:38

お風呂場の清掃が最悪でした。赤カビと黒カビがびっしり。一回の清掃で汚くなった感じでは無く、何日間か清掃してない感じでした。次回の金沢宿泊は他のホテルも考えます。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊 2023-08-26 21:40:53

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室のお風呂場にてご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフともども基本を再確認し、
身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお越しいただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】