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KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.84
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.76
  • 食事4.42

総合1

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 19:01:40

場所もいいし、価格もそこそこ(今回は土曜日なので2万超えてたが)なので、飲み会のときとかによく利用させていただいてます。
今までは口コミ書かなかったけど、非常に満足していました。
今回はひどかった・・・。
風呂の壁が写真のように、吹いてない?のか、シミが付いてた。
あまりにも汚いので自分で水かけて洗ったくらい。
あと、窓際に前の方?の、カード落ちてた。
ベッドメーキングも、敷シーツシワシワだった。なんかいいのに張って無いんだろうなーって感じ・・・。
今まではそんなこと一度もなかったのに、
土曜日の高い値段の日にこれだったのでがっかりです。
忙しくて手抜きの掃除だったんだろうな。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊 2024-04-25 13:13:54

いつも数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日のお部屋の清掃の点でお客様にご不快の念をいだかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再発防止の為、清掃スタッフに情報の共有をさせていただきます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】