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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ Ｐｒｅｍｉｅｒ 熊本のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-06-16 21:30:39
5.0
投稿日：2023-04-04 16:39:45
4.0
投稿日：2021-09-20 18:10:36
5.0
投稿日：2021-09-02 21:11:43
5.0
投稿日：2021-04-23 10:08:07
設備・アメニティ5
mie☆630さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ Ｐｒｅｍｉｅｒ 熊本 のクチコミ
6月13日に宿泊しました。
新しいホテルなのでとてもきれいでしたし、部屋はしっかり清掃されてました。
フロントの女性も感じの良い方でした。
ただ、外部の人が入れないようにエレベーターが二段階での乗り換えが必要だったのがちょっと面倒だったけど、これも防犯の為だから仕方ないですね。
バスルームにシャワーブースがセットになってるのはとてもよかったです。
ガラス扉が一枚あるだけでこんなに使い勝手が良くなるとは！
ですが、それだけにとても残念なところがあります。
カランとガラス扉の水垢がひどい。10年以上使用したカランでもあんなに水垢はつかないし、ガラス扉は擦りガラスですか？っていうくらい汚れてる。
どの業界も人員不足なのはよくわかりますが、あれではせっかくのおしゃれなホテルが台無しだと思いました。
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この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご指摘をいただきました浴室の水垢につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。浴室だけでなく、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋の提供ができますよう今一度、丁寧な清掃と点検の強化に努めてさせていただきます。また特に浴室の清掃につきましては、お客様から頂戴いたしますご意見を参考に改善させて頂きたく存じます。また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。