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KOKO HOTEL Premier 熊本 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL Premier 熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.79
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.89
  • 食事4.08

総合4

2yukasan2さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

2yukasan2さん [50代/女性] 2024-03-10 11:20:29

出入り口のドア付近に苺のヘタがまとめて置いていました。前の方だと思います。また、天井付近の壁にはホコリが沢山付いていました。長年積もり積もった埃のようですが、きちんと掃除がされていないのかと嫌な気持ちになりました。間取りや使い勝手、アメニティ、サービスなどはとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024-03-11 15:45:15

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用賜りましたのに、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見は、担当部署に共有させていただきました。お客様に再度ご迷惑と不信感を与えないよう、再度入念な清掃と確認作業を行うよう努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またご利用いただける機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】