この度は、熊本市内に数ある宿泊施設より、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。
当館の部屋からの眺めは絶景で、熊本城も近くに位置する為、より身近に感じていただけたかと存じます。

これからも貴方様始めご利用のお客様に安心・安全・安らぎをお届けできるように日々サービス向上に努めて参ります。
引き続き熊本市内でのお泊りの際は、当館のご利用を心よりお願い申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
クラーク 本田

この度は、熊本市内に数ある宿泊施設の中より当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、ご利用による貴重なお声を頂戴し、併せて感謝申し上げます。
尚、お声で頂戴致しました水回りの点検・清掃不足により、滞在中においてご満足を与えることが出来なかったこと、お詫び致します。
水回りに関しましては、貴重なお声を噛み締め日々点検・清掃を怠ることなく、お客様に快適なお部屋提供が出来るように努めて参ります。
引き続き熊本市内に観光でお越しの際、ご宿泊がございましたら、当館のご利用を心よりお願い申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
クラーク 本田

この度は、熊本市内に数ある宿泊施設より、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。
今回ご利用頂き、思い出作りにご満足を頂けた様子をお声から伺い、従事しておりますスタッフ一同喜んでいる次第でございます。
これからも貴方様始めご利用のお客様に安心・安全・安らぎをお届けできるように日々サービス向上に努めて参ります。
引き続き熊本市内でのお泊りの際は、当館のご利用を心よりお願い申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
クラーク 本田

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また滞在中の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは商業施設内にホテルを設けておりますので利便性に関しては多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら、お客様の仰います通りホテルのエントランスへのアクセスに関しては分かりにくいとのご指摘をいただくこともございました。
お客様が少しでもスムーズにご来館いただけるよう、商業施設の目立つ場所に案内板を設置しているのでお役立ていただければ幸いでございます。
迷われた際にはお電話いただければ、ホテルスタッフがご案内させていただきますので、ご安心くださいませ。
これからもこのようなお声を常に頂けるよう、お客様の立場となりサービス向上に努めて参りますので次回も熊本市内でのお泊りご予定がございました際は、当館のご利用を心よりお待ち致しております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
クラーク 本田

この度は数ある宿泊施設の中よりKOKO HOTEL Premier熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターのお乗り換えにつきましては、
当ホテルが安全性を考慮した造りとなっておりますので、動線が少々分かりづらくなっております。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier熊本
山元

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはサクラマチクマモト、桜町バスターミナル直結の立地にございます。滞在中にも数々のブランドショップや飲食店ご利用いただけます。熊本城やアーケードにも徒歩圏内でございます。便利にご利用いただけるかと存じます。

エレベーターにつきましては、安全の為に客室専用エレベーターと外部に繋がるエレベーターを分けていますので、外出される際は乗り換えが必要となります。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なお声は、今後の課題として検討して参ります。

また帰ってきていただけるよう心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier熊本
江

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
エレベーターにつきましては、安全の為に客室専用エレベーターと外部に繋がるエレベーターを分けていますので、2台ずつしか設置出来ません。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier熊本
江

この度は、熊本市内に数ある宿泊施設の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。
日頃からお客様に喜びと癒やしをお届けできるようにと従事しておりますスタッフと致しまして、何よりの励みとなるお言葉でございます。
これからもこのようなお声を常に頂けるよう、お客様の立場となりサービス向上に努めて参りますので次回も熊本市内でのお泊りご予定がございました際は、当館のご利用を心よりお待ち致しております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
クラーク 本田

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご協力重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたこととても嬉しく思います。
水回りに若干水垢があったとご指摘いただいた件につきましては、
水垢の原因は水に含まれるミネラル分でございます。
熊本市の水道水には、カルシウムやカリウムなどのミネラル成分がバランス良く含まれており、この為水垢が発生しやすい状況ではありますが清掃に再度注意し、今後も改善に努力して参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルであり続けるために努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
張

いつもKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在が快適なものとなったこと、大変嬉しく思います。
エントランスまでが少し分かりづらいとご指摘いただいた件につきましては
現在、サクラマチクマモトの2階共有スペースに新しい案内看板を用意いたしました。
アメニティーにつきましては4月より施行されました「プラスチック資源循環法」もあり出来る限りエコにご協力いただければと存じます。何卒ご理解くださいませ。
またジュニアスイートの部屋タイプは客室にアメニティー全てご用意しておりますので
是非ご機会がございましたらご予約いただければと思います。
またのご予約を心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
張

この度は数ある中から、KOKO HOTEL Premier 熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご協力と高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、今後ともKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
上仮屋

この度はKOKO HOTEL Premier熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在が快適なものとなったこと、大変嬉しく思います。
レストランにつきましてはまだオープンできておりませんので、オープンの予定が決まり次第、ホームページ等でお知らせいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier熊本
中道

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご協力とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたこととても嬉しく思います。
ジュニアスイートの部屋タイプは2部屋のみご用意しておりまして、ジュニアスイートがございます最上階フロアに5部屋ございます。
最上階のお部屋は全ての部屋から熊本城を臨むことが出来ます。
また熊本城を正面から見ることが出来る客室があるのは当館のみでございます。
景色も楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルであり続けるために努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier熊本
宮本

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
また帰ってきていただけるよう心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier熊本
江

この度は数ある中から、KOKO HOTEL Premier熊本 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中もご満足頂けたようで今後の従業員の励みになります。
これからもお客様がご満足いただけるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本　
上仮屋

この度は数ある中から、KOKO HOTEL Premier 熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご協力と高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
熊本にお越しの際は、当ホテルにお帰り頂ければ幸いでございます。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
上仮屋

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館楽しみにお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
江

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉と、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの玄関はサクラマチ施設の2階奥の方になっておりますので、少し分かりにくいかもしれませんがご了承くださいませ。

また帰ってきていただけるよう心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
江