この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想から今回のご滞在もご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。当ホテルは商業施設内にございますため、ロビーと客室のエレベーターを別に設けております。こちらの点に関しましては少なからずお客様にご不便をおかけしております。また客室専用エレベーターにお乗りいただく際や、ホテルエントランスにおきましてはお時間によって自動扉を施錠しますため、ルームキーが必要となります。お客様に安心してご利用いただける宿となりますよう、これからも努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。次の機会にもご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝の熊本城散歩、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
夜のライトアップも季節やイベントによって色が変わります。次回お越しの際はご覧になってみてください。

また今後とも快適なお部屋をご準備させていただきますので、ご宿泊をご検討いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
山元

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご感想からもご滞在が満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。当ホテルは6月でリブランドオープンより1年が経ちました。これからもお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上に努めて参ります。また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中にも関わらず貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけた様子をお伺いでき、私共も嬉しく存じます。
お部屋の空調に関しましてはご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ししゃもの過熱具合につきましてはレストランスタッフとも共有をさせていただき、今後の品質向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、勝手なお願いではございますが今後とも熊本市内へお越しの際は当ホテルのご利用を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier熊本
山元

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお客様の声投稿、重ねてお礼申し上げます。エレベーターに関しましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。構造上、皆様にはご面倒をおかけ致しますが、何卒ご理解下さいませ。
今後もご宿泊の皆様にゆっくりおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけているご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるよう精進して参りますので、またのご利用を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier熊本
張

この度もKOKO HOTEL Premier熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはバスターミナルやショッピングモールを含む商業施設内にございますため、観光やビジネスの拠点としてアクセスにも恵まれております。また飲食店が多く集まるアーケード街も徒歩圏内となりますため、ご好評いただいております。これからもお客様に何度もご利用頂けるホテルでありますよう、サービスの向上に努めさせていただきますので、お気づきの点等ございましたら遠慮なく係へお申し出いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

2022年6月オープンより1年経ちました。
お客様のご愛顧に心よりお礼申し上げますとともに、これからもお客様にお喜び頂けるサービスの提供ができますよう努めてまいります。

お客様またのお帰りはお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier熊本
江

この度はKOKO HOTEL Premier熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

複雑な経路につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
道案内につきお電話にてご案内しておりますので、お気軽にご連絡ください。

当館は立地が良く、ビジネス・旅行など様々なシーンでご利用いただけます。
キャッスルビューのお部屋では熊本城の真正面が綺麗に見えますので、ライトアップも楽しんでいただけますでしょうか。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますのでまた機会がございましたら、ご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

KOKO HOTEL Premier熊本
江

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、お部屋の清掃と点検をより一層強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お客様またのお越しをお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
江

Thank you very much for staying at KOKO HOTEL Premier Kumamoto.
We are truly pleased to read you had a wonderful stay.
We look forward to see you next time.

Sincerely yours,

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはバスターミナルやショッピングモールを含む商業施設内にありビジネスや観光の拠点としてアクセスの良さにも恵まれております。一方で、エントランスの場所につきましては少なからずご不便をおかけしております。これからもお客様にお喜び頂けるサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご指摘をいただきました浴室の水垢につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。浴室だけでなく、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋の提供ができますよう今一度、丁寧な清掃と点検の強化に努めてさせていただきます。また特に浴室の清掃につきましては、お客様から頂戴いたしますご意見を参考に改善させて頂きたく存じます。また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

レストランのレイアウトに関しましてはまだまだ改善点があり、ご不便をおかけいたしております。誠に申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見はレストランスタッフとも共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

また、これからの季節は繁華街周辺で夏祭りやその他イベント等も開催予定でございますので、次回ご宿泊の際には足を運んでみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊いただけているとの事でスタッフ一同喜んでおります。
お部屋の清掃に関しましては、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。今一度清掃を徹底致します。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。概ねご満足いただけたとのコメントを拝見致しまして安心致しました。
しかしながら、ご朝食ではサービスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたお声はレストランスタッフとも共有させていただきます。
次回ご宿泊の際には、朝食含めてご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本

いつも当ホテルをご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけているご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるよう精進して参りますので、またのご利用を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier熊本

この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街の近くに面しておりますので、様々なお店に足を運ぶことが出来るところも、お客様にお喜びいただいている点の一つでございます。
また、バスターミナルと直結しておりますので郊外へ観光される際もアクセスしやすいホテルとなっております。
バスの乗り場、時刻表などもスタッフが分かりやすくご案内いたします。

今後ともお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので熊本市内へお越しの際はまたのご利用を賜りますと幸いでございます。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
山元

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご朝食の料金に関しましてご意見を頂戴いたしましたこと担当部署へも共有させていただき、今後のサービス改善の参考とさせていただきたく存じます。また14階ラウンジにつきましては現在、レストラン会場として利用させて頂いておりますため、少なからずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。営業時間内であれば、スタッフへお声かけいただきますとご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

この度はKOKO HOTEL Premier熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、熊本の中心部にあり、バスターミナル、商業施設と直結しているため、非常に便利な場所にございます。

飲食店は地下1階に加えて、3階にもございますので、次回ご利用されるときはそちらもぜひご利用下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
中道