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KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町のクチコミ・お客さまの声
総合4
明治座の真横にあるので明治座での公演後すぐにホテルに帰れます。非常に便利でした。駅からも徒歩1分くらいです。2泊しました。部屋は綺麗です。洗面台のボウルは小さめだったので顔は洗いにくいですが不便ではないです。ハンドタオルの備え付けはなく、バスタオルとフェイスタオルのみです。1泊目に部屋に備えてあるコーヒーを飲んだのですが、2日目の夜観光から戻ると、グラスやカップはそのままで新しいグラスの補充はされていませんでした。フロントに言うとすぐに新しいグラスとカップを持ってきてくれました。部屋清掃の際、グラスの中に飲み物が残っていた場合、お客様の物なので勝手に回収しない、と説明をされ、それは納得なのですが、2泊目に利用するグラス等は補充しておいて欲しかったです。ペットボトルのお水は2泊目のも補充されていたのですがコーヒーの補充はされておらず、フロントでもらいました。補充は苦手なのかわかりませんが、フロントの方に言えばすぐに対応してくれるので特に嫌な思いはしなかったです。ペットボトルのお水は大変ありがたかったですし、部屋も綺麗だったので明治座に来る時はまた利用したいです。
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過日はKOKO HOTEL Premier日本橋浜町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらこの度のご宿泊に際しまして清掃や補充等、至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。清掃担当と共有するとともに早急に改善を図れますよう善処して参る所存でございます。また、立地やお部屋に関しましては温かいお言葉をお書き添え頂き大変恐縮でございます。このような貴重なお声をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、至らぬ点があることを反省しより一層サービス向上に努めて参る所存でございます。また機会がございましたら当館をご用命頂ければ幸いです。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。KOKO HOTEL Premier日本橋浜町米田
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KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町(東京都)
4.0
投稿日:2023-06-18 16:12:07
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総合4
みーこささんの KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町 のクチコミ
明治座の真横にあるので明治座での公演後すぐにホテルに帰れます。非常に便利でした。駅からも徒歩1分くらいです。
2泊しました。部屋は綺麗です。
洗面台のボウルは小さめだったので顔は洗いにくいですが不便ではないです。ハンドタオルの備え付けはなく、バスタオルとフェイスタオルのみです。
1泊目に部屋に備えてあるコーヒーを飲んだのですが、2日目の夜観光から戻ると、グラスやカップはそのままで新しいグラスの補充はされていませんでした。
フロントに言うとすぐに新しいグラスとカップを持ってきてくれました。
部屋清掃の際、グラスの中に飲み物が残っていた場合、お客様の物なので勝手に回収しない、と説明をされ、それは納得なのですが、2泊目に利用するグラス等は補充しておいて欲しかったです。ペットボトルのお水は2泊目のも補充されていたのですがコーヒーの補充はされておらず、フロントでもらいました。
補充は苦手なのかわかりませんが、フロントの方に言えばすぐに対応してくれるので特に嫌な思いはしなかったです。
ペットボトルのお水は大変ありがたかったですし、部屋も綺麗だったので明治座に来る時はまた利用したいです。
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過日はKOKO HOTEL Premier日本橋浜町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらこの度のご宿泊に際しまして清掃や補充等、至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当と共有するとともに早急に改善を図れますよう善処して参る所存でございます。
また、立地やお部屋に関しましては温かいお言葉をお書き添え頂き大変恐縮でございます。
このような貴重なお声をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、至らぬ点があることを反省しより一層サービス向上に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら当館をご用命頂ければ幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL Premier日本橋浜町
米田