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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ Ｐｒｅｍｉｅｒ 日本橋浜町のクチコミ･お客さまの声
総合2
連泊したのですが、部屋の清掃も遅く3時頃まで下で待った上に、空になってたティッシュの補充もしてなければ、部屋のお茶やコーヒーも2日目には置いてなく(これらはフロントに言って持って来てもらい)、他のコーヒーカップなども新しいものとは思うけど、棚に入れてはなく出っぱなし！ちょっとイヤで洗ってから使いました。前の日は暑くてシャワーを何回か浴びたのでボディーシャンプーなども多めに使ったけど、全然補充なし！でした。
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過日は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier日本橋浜町をご利用して頂き誠にありがとうございました。お客様がお部屋の清掃やアメニティの補充に関してご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。お部屋の清掃の遅延によりお待たせしてしまったこと、お部屋のアメニティの補充が行われなかったことについては、弊社のサービス向上のために真摯に受け止め、スタッフ全員に共有いたしまして改善に努めさせていただきます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないように対策を講じてまいります。またの機会にぜひご利用いただき、ご満足いただけるサービスを提供できることを願っております。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。KOKOHOTEL Premier日本橋浜町 Nguyen Loc
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投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ Ｐｒｅｍｉｅｒ 日本橋浜町 のクチコミ
連泊したのですが、部屋の清掃も遅く3時頃まで下で待った上に、空になってたティッシュの補充もしてなければ、部屋のお茶やコーヒーも2日目には置いてなく(これらはフロントに言って持って来てもらい)、他のコーヒーカップなども新しいものとは思うけど、棚に入れてはなく出っぱなし！ちょっとイヤで洗ってから使いました。前の日は暑くてシャワーを何回か浴びたのでボディーシャンプーなども多めに使ったけど、全然補充なし！でした。
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過日は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier日本橋浜町をご利用して頂き誠にありがとうございました。お客様がお部屋の清掃やアメニティの補充に関してご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の遅延によりお待たせしてしまったこと、お部屋のアメニティの補充が行われなかったことについては、弊社のサービス向上のために真摯に受け止め、スタッフ全員に共有いたしまして改善に努めさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないように対策を講じてまいります。またの機会にぜひご利用いただき、ご満足いただけるサービスを提供できることを願っております。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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