この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックアウトの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご出発の貴重なお時間を割いてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回の件はスタッフ全員に周知徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再度スタッフの教育を徹底し、今後同様の事が無い様留意いたします。
これに懲りず、変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃に不備があった件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
浴室清掃に関しては、今回のご意見を清掃スタッフにも周知徹底させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premire日本橋浜町
田中

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫を凝らしてまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
KOKO HOTEL Premire日本橋浜町
田中

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
化粧水などのスキンケアアメニティに関しましては、フロントで直接でのお渡しでございました。
ご案内不足となり、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫を凝らしてまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
KOKO HOTEL Premire日本橋浜町
田中

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫を凝らしてまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
KOKO HOTEL Premire日本橋浜町
田中

過日はKOKO HOTEL Premier日本橋浜町をご利用して頂き誠にありがとうございました。
当館のベッドは、快適な寝心地が魅力のシモンズ製ベッドを採用しております。十分にお休み頂けましたご様子を伺うことができ、安堵いたしました。
今後もご来館賜ります皆様に丁寧なおもてなしと快適な空間をご提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL Premier日本橋浜町
米田

お客様、この度はKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しいたします限り、今回のご滞在のお時間をご満足いただけましたようで従業員一同、望外の喜びでございます。

また、当ホテルへのお褒めの言葉も頂戴いたしましてお礼の言葉もございません。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町　須永

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの接客に関して、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。仰せのとおり開業してまだ日も浅く、接客に関しては不慣れな点もございますが今後精進を重ね、お客様にご満足いただけるような対応を心掛けてまいります。
これからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃に不備があった件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
浴室清掃に関しては、今回のご意見を清掃スタッフにも周知徹底させていただきます。
また、カードキーはお客様から返却があった時点で1枚ずつ除菌消毒を行っていますが、再度清掃を徹底するよう留意いたします。
次回、お近くにお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じ上げております。

ご指摘いただきました点に関しましては、早急に社内で検討させていただきます。
お客様のご意見を基に日々精進いたして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premire日本橋浜町
田中

お客様、この度はKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しいたします限り、今回のご滞在のお時間をご満足いただけましたようで従業員一同、望外の喜びでございます。

お客様のご投稿にあるように、当ホテルは各種交通機関へのアクセスにすぐれ、ビジネス、観光の拠点として絶好のロケーションであると自負しております。

ぜひとも次回のご旅行の際も当ホテルをご検討くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町　須永

お客様、この度はKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しいたします限り、今回のご滞在のお時間をご満足いただけましたようで従業員一同、望外の喜びでございます。

また、当ホテルへのお褒めの言葉も頂戴いたしましてお礼の言葉もございません。

次回ご来館いただいた際も今回以上にお客様のご満足いただければと切に願います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町　須永

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じ上げております。

ご指摘いただきました点に関しましては、早急に対応させていただきます。
お客様のご意見を基に日々精進いたして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premire日本橋浜町
田中

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じ上げております。
都営新宿線の浜町駅Ａ2番出口からは徒歩1分でございまして、人形町駅や水天宮前駅等、主要の駅も徒歩圏内に数多くございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

KOKO HOTEL Premier日本橋浜町
田中

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは都営新宿線浜町駅より徒歩1分、都営浅草線人形町駅より徒歩7分に位置し、ホテルのすぐ隣が浜町公園ですので、緑も多く都会の喧騒を忘れられる立地にございます。
今後ともビジネス目的のみならず、プライベートでもご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用並びにご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

ご投稿からお察しする限り、今回のご滞在でお客様がご満足頂けませんでしたようで、残念でなりません。

接客に関しましてはフロントスタッフ一同、このご投稿を貴重なご意見とし今後の接客への糧としていきます。

またアメニティに関しましても今後の選定への参考といたします。

今回のお客様のご投稿は当ホテルへのご期待があればこそと存じます。

であればこそ、次回ご来館時にお客様にご満足いただければ、従業員一同何よりの喜びでございます。

今回は誠に申し訳ございませんでした。


KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町　須永

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーのお湯が適温にならないとのこと、ご指摘ありがとうございます。
確かにご宿泊いただきましたお日にちは両日とも稼働が高く、たまたま非常に多くのお客様とシャワーの時間帯が重なったのかもしれませんが、7月28日29日と2日間確認をさせていただきましたが、お客様がご利用されたお部屋のお湯は数秒待たずして適温となりました。
原因究明とまでは至っておりませんが、引き続きチェックをして参ります。
より快適にお過ごしいただけるよう日々改善いたして参ります。
今後とも御贔屓いただけます様、宜しくお願いいたします。

KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町
平川

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただきましたお部屋は約１７平米で少しコンパクトな設計ではございますが、高い天井と大きい窓により、圧迫感を感じさせないようなつくりとなっております。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。またお近くへお立ち寄りの際には、是非KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をご利用くださいませ。

KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町
フロントスタッフ 長田

この度は数ある施設の中からKOKO HOTEL Premier 日本橋浜町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のご指摘事項をいただきました事もあわせて御礼申し上げます。
スタッフに関しましては、不慣れな面をお見せしてしまい大変失礼いたしました。一人前のフロントマンとしてお迎えできるよう日々指導いたして参ります。
冷蔵庫に関しましては新品と交換させていただきました。恐らく基盤のエラーかと思われます。確認不足で申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては特段問題なく動作いたしておりまして原因特定に至っておりません。次回の猛暑日に今一度確認させていただきます。
バスルームの汚れは特別清掃を入れ、対応させていただきます。
ご利用のお客様には快適にお過ごしいただけるよう日々精進いたして参ります。
また近くへお越しの際は是非ご来館いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

KOKO　HOTEL Premier 日本橋浜町
平川