この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロビーにご用意しておりますアメニティバイキングは、私共のこだわりポイントの一つでございますので、ご利用いただき大変嬉しく存じます。マウスウオッシュの他、スキンケア一式や入浴剤など、お客様の旅の疲れを癒すアメニティを多数ご用意しておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、ならびに口コミのご投稿、ありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKO HOTEL神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルは建物の二階にフロントがございますため、初めてご来館いただくお客様には分かりづらくご不便をおかけいたしますこと、心苦しく存じます。
しかしながら、それでもご滞在に満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様目線のサービス向上を目指して参りますので、またこちらへお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご自愛専一に お健やかに冬を迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKO HOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。今後もホテルのサービス向上に努めて参りますので、また是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらせっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、大変ご不快な思いをさせてしまい、そのためにゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと、謹んでお詫び申し上げます。


今回、ご迷惑をおかけしてしまいましたことにつきましては、私どもの落ち度以外のなにものでもなく、猛省しております。


これまで、みなさまからさまざまなお声を頂戴いたしました。
現在はそのひとつひとつに向き合いながら、改善に向けて、スタッフ一丸で作業を進めておるところでございます。


クレンリネスの実践につきましてはまだ道半ばではございますが、これからもスタッフ一同絶え間ない努力を続け、みなさまが心地よくお泊りいただけるホテルを目指し、尽力してまいる所存でございます。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が静かにお休みいただける点がポイントの一つでございます。
お客様皆様に快適な空間を提供できますようこれからも尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただきましたこと、大変ありがたく存じます。

これからも、お客様が旅の疲れを癒し、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう尽力してまいります。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。


せっかく当ホテルについてご満足いただいておりましたにも拘らず、私どもの不手際から大変ご不快な思いをさせてしまいました。

みなさまに心からゆっくりとお寛ぎいただくべきホテルである限り、クレンリネスは最も重要なサービスのひとつと考えております。

お客様に心地よい空間をご提供できなかったことは、私どもにとって痛恨の極みでございます。

この度のこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。


今回頂戴しましたご指摘・ご意見につきましては、すぐに清掃担当と共有し、今後の改善策について議論し実行に移したところでございます。


今回のような不手際を二度と繰り返さないよう、全てのスタッフがご指摘を胸に刻み、改めてクレンリネスを維持し、お客様に快適な空間をご提供できるよう尽力してまいります。


この度は誠に申し訳ございませんでした。




KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

神戸は四季折々のイベントやみどころがたくさんございます。

また神戸にお越しの際は是非KOKOHOTEL神戸三宮をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは各駅や観光スポットからも近く、かつ静かにお休みいただける点がポイントでございます。
その点含め、お客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃に至らぬ箇所が多く大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。

清掃担当と情報を共有し改善に取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただきありがとうございました。

静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。

しかしながら、浴室の不具合につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

さらにはスタッフの対応につきましても誠意の無い回答であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

浴室の改善はもちろんのこと、スタッフの対応につきましても、お客様に寄り添った対応を第一に考えるよう気持ちを改めてまいります。

これに懲りず、また神戸にお越しの際はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロビー階にご用意しておりますアメニティバイキングは、私共のこだわりポイントでございますので、お気に召していただけてとても嬉しく存じます。しかしながら、窓のブラインドが小さかったとのことで、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。この度のご宿泊、ならびにお忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

またお近くにお越しの際は是非ともKOKOHOTEL神戸三宮をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

KOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただきありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも拘らず、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のホテル作りに活かしてまいります。

ご意見いただきありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

良い評価をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは旧居留地というエリアにございます。
各線三宮駅からほど近く、周辺にはブランド店舗が立ち並び、徒歩圏内にさまざまな観光スポットがございます。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、いくつかのご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

いずれの点につきましても私どもの不手際以外の何ものでもございません。

ご宿泊いただきました日から再発防止に向け、スタッフ同士情報共有を行っており、二度と無いよう取り組んで参る所存です。

申し訳ございませんでした。


貸出品についてでございますが、こちらもお手数をお掛けしました。
恐れ入りますが、貸出品はすべてフロントでお渡しさせていただいております。
この点につきましては何卒ご理解賜りますよう、お願いを申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度もKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお休みいただけたのこと、大変うれしく存じます。
これからもご宿泊いただける皆様に、快適なホテル空間をご提供できますようスタッフ一同努力し続けてまいります。
次回またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの設備やスタッフの対応につき、良い評価をいただきとてもうれしく存じます。

これからもご宿泊いただけえるみなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

しかしながらご迷惑をおかけした点がありましたこと、お詫び申し上げます。

これに懲りず、また神戸にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。

口コミの投稿誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同