この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃についてのご指摘につきましては、誠に申し訳なく存じます。

まだまだ課題がございますが、引き続き全スタッフ一丸となって、クレンリネスの実現を目指し、精進してまいります。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


口コミの投稿誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけなかった点がありましたこと、私どもの課題とさせていただきたく存じます。

これからもすべてのお客様が快適に過ごせるホテルを目指して努力してまいります。

これに懲りず、また神戸にお越しの際はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。



KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃についてのご指摘、誠に申し訳なく存じます。

引き続き全スタッフ一丸となって、クレンリネスの実現を目指し、取り組んでまいります。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これに懲りず、また神戸にお越しの際はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただけましたら幸いです。

口コミの投稿、誠にありがとうございました。



KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、数々の清掃不備でご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。お客様のご指摘は至極当然であり、この度の不手際をスタッフ一同猛省しております。清掃スタッフにも共有し、埃やカビの見逃しが無いよう、徹底して参ります。お客様にまたお選びいただけるホテルを目指し、改善に努めます。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの設備やスタッフの対応につき、良い評価をいただきとてもうれしく存じます。

これからもご宿泊いただけえるみなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

しかしながらご迷惑をおかけした点がありましたこと、お詫び申し上げます。

これに懲りず、また神戸にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。

口コミの投稿誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をお選びいただき、ありがとうございました。

ご宿泊に際し、せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことは大変心苦しく感じております。

当ホテルといたしましては日頃よりクレンリネスの徹底を目指しておるところでございますが、この度の不手際につきましては、大変申し訳なく存じます。

頂戴いたしましたご指摘をしっかりと受け止め、ご滞在いただくみなさまが快適にお過ごしいただけるよう、尽力してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同

この度は、KOKOHOTEL 神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、せっかくご投稿いただきました口コミに対し、私どもからの返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

新しくて綺麗とのご評価を賜りありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊に際してご要望にお応えできなかった点がありましたこと、申し訳なく存じます。

アクセスの件につきましては、最寄り駅から当ホテルまでは徒歩7分程度のお時間をいただきますが、お困りの際はスタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

これからも、当ホテルをお選びいただいたみなさまに気持ちよくご宿泊いただけるよう、引き続きスタッフ一同尽力してまいります。

最後になりますが、当ホテルは2022年夏より新型コロナウイルス感染症の宿泊療養施設となり、2023年4月1日より再オープンいたします。
スタッフ一同新たな気持ちでお客様をお迎えいたしますので、また是非ご利用ください。

この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


KOKOHOTEL神戸三宮　スタッフ一同