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KOKO HOTEL 神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.32
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.61
  • 食事3.50
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 14:32:38

ダブルの予約でしたがクイーンにアップグレードして頂けました。おかげで広いベッドで心地よく眠れました。お洒落なお部屋、バスタブも大き目で綺麗、シャワーもイマドキの仕様で快適、テレビも大きくゆっくりと音楽番組を楽しめました。
ホテルの立地が夜だと少し分かりにくく、少し迷いましたが、フロントの方も良い印象でしたし、神戸に来るときはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2024年04月20日 22:04:07

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

とても良い評価を頂戴でき、大変うれしく思います。
次回神戸にお越しの際も是非KOKOHOTEL神戸三宮をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂5

natsuha-yoruさんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

natsuha-yoruさん [60代/男性] 2023年11月29日 15:43:22

ダブルのシングルユースだったこともあり、ユニットバスが広く、部屋も清潔に保たれていて心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年11月29日 21:31:57

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際は是非KOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただければと思います。
またお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミの投稿、誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 21:52:02

ツインのお部屋は広く、窓は小さめながらも3つあり、開放感がありリラックスできました。
アメニティの質、リネンの質もよく心地よく過ごせました。
2日連続の宿泊予約でしたが、1泊は異なるお部屋しかなかったので仕方なく思っていたのですが、それを把握されていないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年11月28日 22:05:25

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊についてご満足いただけましたこと、とてもありがたく存じます。

ご予約の件、大変失礼いたしました。
こちらの点につきましてもより良いご準備ができるよう、精進してまいります。

口コミの投稿誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20倍!プラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

風呂5

レクス1111さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

レクス1111さん [40代/男性] 2023年11月23日 16:15:25

『掃除ができてない』などマイナスの口コミがあり多少心配してましたが、取り越し苦労でした。
部屋も綺麗でフロントの方の対応も丁寧でした。

機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年11月24日 04:18:11

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご宿泊についてお喜びいただけたこと、何よりもうれしく存じます。

これからもすべてのお客様が快適に過ごせるホテルを目指して努力してまいります。

また神戸にお越しの際はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。



KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂5

おざやん8888さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

おざやん8888さん [60代/男性] 2023年10月28日 16:10:45

清潔で広さも十分で、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年10月28日 21:46:47

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 12:31:41

駅からさほど遠くなく、なおかつ比較的静かな立地で便利だった。ロビーもソファがあり、チェックイン時間までゆっくり待てた。
アメニティは豊富で、スキンケアや入浴剤もあったのがうれしい。ペットボトルの水があればパーフェクト。
部屋は一般的な広さだが、バスルームが広く、バスタブは足が伸ばせる大きさだった。
一点とても不満だったのが窓。窓には布製のブラインドがかかっていたが、窓よりも小さいサイズのため光が漏れて、朝そのせいで目が覚めてしまった。これはぜひ改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年09月27日 17:03:55

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロビー階にご用意しておりますアメニティバイキングは、私共のこだわりポイントでございますので、お気に召していただけてとても嬉しく存じます。しかしながら、窓のブラインドが小さかったとのことで、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。この度のご宿泊、ならびにお忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 15:59:45

駐車場が無いので気をつけてください。
ホテルは広くてキレイでゆっくり休めました。
おすすめです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年09月12日 05:28:14

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中ゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

おすすめとの評価もいただき、ありがとうございます。

当ホテルはおっしゃる通り駐車場が(提携駐車場を含め)ございません。
この点ご不便をおかけしております。

しかしながら、周辺にはさまざまなコインパーキングがございます。
フロントスタッフがご案内差し上げますので、お気軽にお問合せくださいませ。

当ホテルの立地は三宮にほど近い旧居留地という場所でございます。

旧居留地は歴史あるエリアであり、ブランド店舗が立ち並ぶおしゃれなエリアでもあります。

三宮周辺の主要な観光スポットも徒歩圏内でございますので、観光の拠点としても最適です。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂5

みやちゃん0803さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年08月03日 12:36:08

綺麗なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年08月04日 02:59:20

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

綺麗なホテルとのご評価を賜り、とてもうれしく存じます。

神戸は四季折々にさまざまなイベントがございます。

また神戸にお越しの際は是非KOKOHOTEL神戸三宮をご利用くださいませ。

この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:47:40

三宮駅から徒歩で移動できる距離で、立地も良いです。部屋が綺麗なのはもちろん、スタッフの方の対応がとても良く、快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年07月24日 03:08:51

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。

私どもにとりましてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは各線三宮駅からほど近く、途中までは地下街もございますので快適にお越しいただけることと存じます。

今回はビジネスでのご利用とのことでいらっしゃいますが、当ホテルが建っております旧居留地は神戸開港以来の歴史が詰まった場所であり、周辺の主要観光スポットへも徒歩圏内の好立地でございます。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】神戸に泊まるならKOKO! / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂4

みやっち1261さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

みやっち1261さん [50代/男性] 2024年05月08日 11:19:56

安くて広くてゆっくり出来ました、また、機会があれば利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2024年05月09日 00:50:53

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは価格変動制を採用しておりますため、お日にちによってはリーズナブルにご利用いただけます。
またのご来館を心よりお待ちしております

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】KOKO ポイントUPプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

風呂4

やちゃん65さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

やちゃん65さん [60代/男性] 2024年03月16日 11:16:21

とても清潔感ある室内、そしてバスタブが少し大きく入りやすてとてもいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2024年03月17日 00:58:44

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変良い評価を賜り、スタッフ一同感謝申し上げます。

浴室の広さやクレンリネスについてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいります。

次回も神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:28:43

3泊しましたが港方面のお部屋を用意していただいたので夜景が綺麗でした(ちょうど花火をやっていたのもよく見えました)。モダンな施設であり、通りかかるたびにフロントの方の挨拶やが気持ち良かったです。今回は3週間ほど日本国内旅行しましたが、その中で最も寝心地の良いベッドでした。縦幅があるマットレスなのも良かったです。ロビーに設置されているアメニティも十分すぎるほど揃っており大変役に立ちました。全体的に大変コスパがよく立地条件も申し分ないので、次回からも神戸に行く際はお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2024年03月02日 05:50:08

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私どもスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。

また、ロビーにおいて「アメニティバイキング」と銘打ち、十数種類のさまざまなグッズをご用意しておりますので、楽しみながらお選びいただけることと存じます。

次回神戸にお越しの際も是非KOKOHOTEL神戸三宮をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 17:14:54

駅から近く、周辺にはショッピングを楽しめるお店や大丸が目の前で非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年12月01日 01:35:36

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大丸の他にも徒歩圏内に元町中華街やブランドショップなどがたくさんございます。またお近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL神戸三宮
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 10:42:28

ライブ目的のために素泊まりで2泊しました。
初めての神戸でしたが、最寄り駅からそう遠くないのですぐ辿り着きました。スタッフの対応もすごく丁寧で満足です。
アメニティのボディスポンジが少し小さいのが気になりました。

また機会がありましたら次は食事付で申し込みたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年11月11日 22:40:00

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

概ねご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

おっしゃる通り、当ホテルは各線三宮駅から徒歩圏内でございます。

周辺にはブランド店舗が立ち並ぶ旧居留地と呼ばれる一角であり、主要な観光スポットも多くが徒歩圏内でございます。

また神戸にお越しの際は是非KOKOHOTEL神戸三宮をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/神戸に泊まるならKOKO! / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:49:11

口中リンスインがありよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年11月05日 15:54:29

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロビーにご用意しておりますアメニティバイキングは、私共のこだわりポイントの一つでございますので、ご利用いただき大変嬉しく存じます。マウスウオッシュの他、スキンケア一式や入浴剤など、お客様の旅の疲れを癒すアメニティを多数ご用意しておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、ならびに口コミのご投稿、ありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20倍!プラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 11:06:34

仕事の都合で、一泊利用しました。
ホテルは非常にキレイで、フロントの方には丁寧な対応をしていただきました。
マップの表示のせいなのですが、ホテルの入口が分かりづらく、ホテル周辺をウロウロしてしまった点だけ不満でしたが、気持ちよく過ごすことができて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年11月01日 13:36:50

この度はKOKO HOTEL神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルは建物の二階にフロントがございますため、初めてご来館いただくお客様には分かりづらくご不便をおかけいたしますこと、心苦しく存じます。
しかしながら、それでもご滞在に満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様目線のサービス向上を目指して参りますので、またこちらへお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご自愛専一に お健やかに冬を迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】神戸に泊まるならKOKO! / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 23:42:19

駅からちょっと歩く分、とても静かでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年10月28日 21:40:55

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が静かにお休みいただける点がポイントの一つでございます。
お客様皆様に快適な空間を提供できますようこれからも尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:13:54

都心部にあって、大変静かでゆったりと過ごせました。過度なサービスや声掛けもなく、自分の性格に合っていました。次回もまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年10月24日 03:51:08

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただきましたこと、大変ありがたく存じます。

これからも、お客様が旅の疲れを癒し、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう尽力してまいります。

また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂4

リリー2548さんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

リリー2548さん [50代/女性] 2023年10月07日 13:28:03

神戸には何度か泊まりで行ってますが、今回初めてこちらに宿泊させていただきました。
宿泊料金が安く、どうかなぁと思っていましたが立地も良くお部屋も綺麗でびっくりしました。中華街や三ノ宮も近く、次回もこちらに泊まろうと思います。
フロントの方も親切でした、特に少し年配の男性スタッフの方の笑顔が安心感がわきました。
駐車場がないので、徒歩3分ぐらいのタイムズストロングビルに入れました。
24時間1700円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年10月07日 14:21:24

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは各駅や観光スポットからも近く、かつ静かにお休みいただける点がポイントでございます。
その点含め、お客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20倍!プラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

風呂4

つんがつんがさんの KOKO HOTEL 神戸三宮 のクチコミ

つんがつんがさん [50代/女性] 2023年09月28日 16:45:56

楽天ポイントも使って、素泊まりで5000円からお釣りが来ました。
そんな値段にしたら、静かですし、ゆっくり出来ました。
ただ一つ、湯船のセンを抜いたら、洗面所(トイレ含む)まであふれてきました。多分どこか詰まってるのでしょう。
帰りに、ホテルの人に伝えましたが、「そうですか!」って感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 神戸三宮 2023年10月01日 02:37:45

この度はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただきありがとうございました。

静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。

しかしながら、浴室の不具合につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

さらにはスタッフの対応につきましても誠意の無い回答であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

浴室の改善はもちろんのこと、スタッフの対応につきましても、お客様に寄り添った対応を第一に考えるよう気持ちを改めてまいります。

これに懲りず、また神戸にお越しの際はKOKOHOTEL神戸三宮をご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL神戸三宮 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20倍!プラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

68件中 1~20件表示

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