楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

KOKO HOTEL 大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

KOKO HOTEL 大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.50
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.78
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

38件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:44:22

建物自体がヨーロッパ風で優雅な感じがしました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年03月12日 14:33:48

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を拝見し、ご満足いただけましたでしょうか。今後も大阪へお越しの際、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:22:17

フロントの対応もとても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月22日 14:35:50

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:02:05

過ごしやすい部屋でしたら

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月02日 11:06:31

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んでまいりますので今後大阪へお越しの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:02:34

総合的には、◎も、唯一、廊下からの声が漏れるというか?気になった。中華系の方の大きな声だから仕方ないのかも?ですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月24日 06:01:18

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
< KOKO re:born Stay > お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 16:08:26

大阪ライブ参戦のため初めて利用させていただきました
心斎橋からは地下街を歩けて最寄り出口にもエスカレーターがあり雨の日も便利だと思いますが…心斎橋から北方向にあり、道頓堀等には少し距離があります
外観も素敵でお部屋も綺麗でしたが…洗面スペースのライトが暗すぎて、せっかく鏡があるのに、あのライトでは化粧するのは…ちょっとって感じでした…
立地的に仕方ないですが、窓の目の前がマンションだったので部屋のライトもカーテン閉めないとつけられない感じでした…丸見えになりそうで…
残念
スタッフの方はとても感じ良くて笑顔に安心もいただけましたが、その2点が残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月18日 17:28:29

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:06:30

立地が良く便利です。
料金は良心的で、部屋も掃除も行き届いて居心地の良い広さでした。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月10日 06:18:23

この度は、当ホテルへご滞在下さいまして誠に有難うございました。 ご満足いただけました事とても嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前の予約ならこちらがお得 / 素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:26:02

フロントの方も感じが良く、部屋も落ち着いていられて、良かった。ただ、バスルームの照明が暗いので、部屋から入ると、とても暗くよく見えないのがちょっと厳しかった。もう一つ、コンセントが少ないので、使い勝手が良くないと感じました。朝食は、さびしいものだった。定食のほうがよいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 11:06:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ただご指摘の部屋の照明とコンセントの数につきましては貴重なご意見として承らせていただきます。

ご朝食に関しましても質・量ともに改善していく所存でございますのでご理解いただけると幸いです。引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:09:37

ロビーやお部屋はとても素敵で、ユニットバスも広々していて良かったです。
ただ、浴槽に埃や髪の毛が残っていたのが残念でした。浴槽は足が伸ばせるくらいの広さだったので入浴剤を入れてゆっくりしたかったのですが、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 11:00:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りましてあわせて御礼申し上げます。

ゲストサービスに関しましては少しでもお客様がご満足いただけるように日頃から取り計らっているつもりでございますが、浴室の件では不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。

今後はこのような不備がないように従業員一同努めて参る所存でございます。なお入浴剤は1階ロビーのアメニティコーナーにてご自由にお選びできることになっておりますので次回お見えになるときはぜひともご利用くださいませ。

重ね重ねではございますが、
またご利用の機会がございましたらご来館を心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合4

fwky8207さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

fwky8207さん [40代/男性] 2023年09月25日 18:27:09

部屋の天井や天井に付いている煙探知機に埃が沢山付いていたので部屋の星は一つマイナスです。その他は総じて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 10:52:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や客室などをお気に召していただけたようですが煙探知機の埃については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<Produced by TAGAYA>シンプルなアメリカンブレックファストをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:01:37

新しくはなく、部屋も狭いですが、清潔。
スタッフの方は親切でみなさん感じが良い。アメニティも入浴剤なども準備されており不足感はありません。
何よりも立地が最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年09月13日 14:33:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や客室などをお気に召していただけたようで何よりでございます。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:38:17

立地は良いが、地下鉄を降りてからの行き方が「2番出口」としか説明がなく解りにくかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年09月13日 14:37:05

説明が至らずに申し訳ございません。心斎橋駅②番出口よりアーケードを進み「北⑦番出口」より接種センターを抜けると右上に洋館風の建物がホテルです。またお越しになられる際に不明瞭な箇所がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 12:36:47

前経営者から仕事で困ったときは利用していました。駅から仕事場から近く、繁華街に近い割に静かで清潔な所は変わらずで安心しました。テーブルや風呂、ベッドは清潔だと感じました。ただ湯沸かしポットやコップだけは忘れている?という印象でした。他は安心して利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 11:19:59

浴槽が広くてゆっくり浸かることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートキング【禁煙】】

総合4

キャサリン6429さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

キャサリン6429さん [50代/女性] 2023年03月24日 23:44:27

先週末に2泊しました。気になった点を先に書かせていただきます。公式ホームページのアメニティーの欄に、シャワーキャップの記載があったのですが、フロンとに尋ねてみるとシャワーキャップは無く、記載もされていないとのことでした。確認したところやはり記載されていました。シャワーキャップが必要だったため困りましたので確認をお願いします。こちらのホテルは駅から近く、飲食店街やコンビニにも近くとても便利な立地でした。スタッフ皆さんの対応は、とても親切で、笑顔が素敵でした。また利用したいとおもい今週末の名古屋でも、栄のKOKOホテルを予約しました。さて栄の方にはシャワーキャップはあるのかな?(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年04月03日 05:53:02

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルのアメニティの不備により、お客様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。シャワーキャップを新しく追加させていただきました。
ぜひ次回お越しの際にもKOKOHOTEL大阪心斎橋ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL大阪心斎橋フロントトゥオン

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:15:32

心斎橋の繁華街から少し外れた立地に洋館チックな外観がよく目立つ。
トラディショナルな外観に反して、部屋の内装は現代風、清潔で心地よく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 18:31:23

静かなエリアだったので、立地はとても良かったです。
外観、部屋の内装も可愛らしかったです。
洗面台とバスタブが詰まりがひどく、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 15:55:00

外観やロビーが高級感のあるとても素敵なホテルです。
だけど、部屋の絨毯にはシミが着いていたり、カーテンが一部外れていたりしました。
壁が薄いのか、周りの部屋のドアの閉まる音がバタバタと聞こえました。
でもかなり安かったので、不満はありません。
心斎橋の駅から近くで、心斎橋商店街や道頓堀の方まで徒歩で観光できるので、良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 18:19:13

立地が良く、建物の外観も素敵でした。朝食は物足りなく感じましたが、朝から沢山食べない方にはちょうど良いと思います。またよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
<Produced by TAGAYA>シンプルなアメリカンブレックファストをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:42:46

部屋や備品は年季が入った感じがしてお値段以上ではないかなという感想でしたが、とにかく立地が良かったです。駅から近くてホテルまでの道は夜でも治安が良く、飲食店やコンビニが近くにたくさんあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:57:13

ちょっと趣を感じるホテルで、仕事で泊まったが、今度はゆっくり旅行でも利用したいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

38件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ