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KOKO HOTEL 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.58
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 16:24:50

初めての利用で、3泊4日の滞在でした。
栄駅から数分の立地に加え、フロントの応対も丁寧です。
また、作りも厳かさがあり、由緒正しく格式高いホテルという印象のところでした。

ただし、チェックイン時にフロントと「お部屋掃除に入ります」「よろしくお願いします」とやり取りしたものの、清掃不要の扱いを受けました。
清掃依頼のマグネット札をドアに貼っていなかったためかもしれませんが、整合性がなかったので「サービス」の評価を下げました。
しかし、特に不満はなく、総合して非常に快適な滞在でした。
また次回も利用したいホテルの候補のうちの一つです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023-03-08 23:32:43

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ間の連携も含めまして見直して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】