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KOKO HOTEL 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.60
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.72
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 23:06:52

室内に用意されていた使い捨てのスリッパをはいて部屋で過ごしたところ、明らかに自分のものではない髪の毛がスリッパに大量に付着しました。気持ちが悪いのでスリッパを諦めて靴に履き替えて過ごしました。清掃が十分でなかったのでしょうか。立地は申し分なく、部屋のインテリアは少しクラシカルで素敵でしたが、とても残念な気持ちになりました。リピートするか微妙です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024-01-13 05:14:35

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでくださったのにもかかわらず、清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフにも確認をし、今後このようなことがないよう清掃方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
スタッフ一同、改めて精進してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
KOKOHOTEL名古屋栄 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】