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KOKO HOTEL 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.60
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.70
  • 食事4.20
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 09:56:52

ビジネスで利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年05月27日 10:23:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:19:29

部屋が可愛らしくてビジネスホテルの感じがないのがいいです。部屋の雰囲気に比べてユニットバスはイマイチ。お湯を適温にする調節が難しかったり、シャワーの勢いが弱かったりします。

ビュッフェは正直イマイチ。メインになるものがなさすぎて、皿が埋まらない笑
フロントは外国人が多くて辿々しいですが一生懸命な感じで好感は持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年05月27日 10:23:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

部屋5

enu♪さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

enu♪さん [60代/女性] 2023年12月22日 12:37:26

フロント対応に時間がかからないようにしてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年12月25日 00:28:48

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応に時間がかかり、お待たせしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、少しでもフロント対応の改善が図れるよう、努めてまいります。
何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
この度ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 21:33:27

栄の駅から近く、とても便利でした。お部屋も充分な広さ、ベッドもゆったりで、気持ちよくぐっすり眠れました。お部屋の外の音もほとんど聞こえないので、のんびり過ごせました。名古屋へまた行く時は、ぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年12月22日 00:42:23

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のロケーションの良さやお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ゆっくり過ごしていただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋5

wacjsxさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

wacjsxさん [50代/女性] 2023年12月03日 15:57:03

チェックインが午後3時からと聞いていたため、3時過ぎにホテルに到着したところ、部屋の清掃が終わっていないから20分程度待ってほしいと言われました。ロビーには私以外にも数組の利用客が同じように待っていて、用意ができた順に部屋の鍵(カード)を渡してもらっていました。最近は人手不足が深刻なので、ある程度は仕方がないですね。フロントのかたの応対は礼儀正しかったです。結局、20分しないうちに部屋に通していただけましたので十分許容範囲でしたが、1階ロビーのソファの下に紙クズが落ちていたり床が埃っぽかったりして、嫌な予感がいたしました。しかし部屋を含めて、他の部分(廊下やエレベーター)の掃除はちゃんとしていました。コンパクトで使いやすく、夜も静かで熟睡できました。立地も大変良いですし、チェックイン時以外は満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年12月06日 01:37:36

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせをしてしまい、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
さらに、ロビーの清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。日々の清掃を徹底いたします。
お客様からの貴重なご意見を無駄にしないよう、スタッフ一丸となり、より良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 23:38:17

ホテルもとても綺麗で、立地もよく、満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年11月24日 00:09:59

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、お客様に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ゆっくり過ごしていただけましたでしょうか。
当館は栄駅2番出口より徒歩約2分と駅から近く、飲食店や商業施設、ミライタワーも近くにございますので、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 10:16:42

駅からとても近くて大きな看板がホテルの上にあり、迷わずに到着することができて助かりました。
部屋の家具やカーテンは素敵で、ベッドはコンフォートダブルで大きくて気持ちよく過ごせました。シャワーのお湯の量も問題ないレベルです。
受付のかたの対応も落ち着いていて良かったです(年配のお客にはもう少し大きな声で話す方が良いかも)
朝食はヘルシーで名古屋名物が出ていておいしい。また、ぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年11月05日 05:19:58

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
さらにお客様に満足していただけるよう、おひとりおひとりに合わせた対応を心がけてまいります。

朝食は11月から始まりましたが、早速ご利用いただき、ありがとうございます。
愛知県産や季節野菜にもフォーカスしたサラダ・オードブルや名古屋めしもご用意しておりますので、また是非ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:58:55

宿泊していた日は駅近が降っていたのですが駅近だったので出入りもそこまで気にならずとても良かったです。かなりアクセスが良い場所だったので朝モーニングに行くことも出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年10月14日 07:07:13

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、栄駅2番出口より徒歩約2分と駅近で、周辺には商業施設や地下街もございますので、ロケーションの良さを皆様に喜んでいただいております。
11月からは、当館でも朝食を実施予定ですので、よろしければ次回はそちらもご検討いただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO&JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:50:57

駅も近く部屋も綺麗でコスパ最強のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年09月30日 19:01:43

この度はKOKOHOTEL名古屋栄ご宿泊を賜り、誠にあるがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでうれしく存じます。またのご利用をお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

部屋5

kazuyoshi3680さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

kazuyoshi3680さん [60代/女性] 2023年09月10日 18:42:02

娘が友達と旅行の際に利用しました。アクセスが良く綺麗だったようです。ジルのアメニティを貰えたのでとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年09月11日 09:51:01

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでうれしく存じます。またのご利用をお待ちしております。KOKOHOTEL名古屋栄

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO&JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 22:32:48

部屋もキレイで徒歩圏内になんでもあるしすごく良かったです。
ドンキもコンビニも近かったです。
アメニティも必要なものが選べました。
また名古屋に行く際は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年08月05日 14:38:35

この度はKOKOHOTEL名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごせたようで、当館のスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO&JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

部屋5

・ふじさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

・ふじさん [20代/女性] 2023年07月20日 08:28:27

すごい快適でした。立地的にも栄駅出てすぐであったこと、ホテルから5分くらい歩けば久屋大通のテレビ塔のとこへ行ける点で良かったと思います。
個人的にすごい良かったのは、ドライヤーがちゃんと風力あるタイプだったのと、空調がちゃんとリモコンで温度設定できるタイプだったのが、すごい良かったです。

部屋にペットボトルの水は置いてないですが、近くにファミマがあるので、その辺は気になりませんでした。

また泊まりにきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年07月20日 23:28:57

この度はKOKOHOTEL名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけましたようで、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参りたいと思います。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

KOKOHOTEL名古屋栄 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 22:27:18

入ったところからとてもよい香りがして落ち着きました。立地もよく、部屋も広々して気に入りました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年07月12日 22:58:38

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様で何よりです。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

部屋5

sachi0880さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

sachi0880さん [60代/女性] 2023年06月09日 12:23:05

最寄り駅から近くて便利でした。
ホームページで表記の2番出口から地上に出る際、地上に出る階段が極端に狭く人がすれ違うのがやっとの幅しかなかったので大きな荷物を持って少し大変だった。
エスカレーターが使える場所もあることが分かり帰りはエスカレーターを使って栄駅に入りました。
チェックイン前の時間に着いてしまい荷物を預かってもらえたのは良かった◎
新しいホテルでお部屋も綺麗でベットなどのレイアウトも良かった◎

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年06月09日 13:12:55

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホームページでは当館最寄りの出口として2番出口を案内しておりますがご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
今後の案内時の検討課題とさせて頂きます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また機会がありましたら是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 00:50:19

前日に宿泊した四つ星ホテルより気に入りました。
建物自体は古い洋館的な雰囲気でしたが趣きがありスタっフの方も感じが良かったです。
部屋は1人で利用するには十分だったし、清潔感もあり11時チェックアウトだったのでゆっくり過ごせました。また愛知タビキャンペーン対象だったこともあり宿泊割引と平日クーポン2000円が頂けたことも嬉しかったです。マイナス面は部屋のスリッパが薄い為に破れてしまったこと位でしょうか。
できたら改善して頂きたい(^^;)
また名古屋へ出向くことがあれば利用したい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年06月07日 06:03:52

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、全国旅行支援もご利用頂きましてありがとうございます。
こちらは6月30日ご宿泊までとなっております。各予約サイトでの販売も予算がなくなり次第終了となりますのでお気を付けください。

スリッパに関しましてご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO&JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 20:16:41

部屋は清潔感があり、
駅から近くて便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月29日 05:46:00

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう従業員一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:21:18

2023/4/7利用しました。
ビジネスホテルという割には高級感あるロビーで好感持てました。
栄駅から非常に近く立地良いです。
部屋に充電用USBポートが設置されているのも良かったです。
気になる点はひとつ、お風呂シャワーの水圧が低めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月09日 21:59:56

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂のシャワーの水圧に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

部屋5

あんたん412さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

あんたん412さん [50代/女性] 2023年04月02日 12:29:38

1番いい部屋をとったのに、お水もないし、コーヒーもインスタントでロビーから取っていくのは残念でした。

1番いい部屋なんだからせめてお水とドリップコーヒーがあったら最高でした。

設備が古いのでコンセントが2箇所しか無く使いにくかったので、延長コードがあるとよかったと思います。

しかしそれ以外はスタッフの方も感じよく優しかったですし、お部屋の清掃も行き届いて、とても素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月04日 01:47:46

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋入れしているアメニティは歯ブラシのみとさせて頂いております。それ以外のアメニティはフロントにてご用意、ご自由にお取り頂けるようにさせて頂いております。何卒ご理解賜りますようお願い致します。

延長コードについては今後の検討とさせていただきます。

また機会がありましたら是非当館をご利用ください。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙】】

部屋5

キャサリン6429さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

キャサリン6429さん [50代/女性] 2023年03月29日 21:56:19

先週の大阪のKOKOホテル心斎橋がとても良かったので、今回もこちら栄のKOKOKOKOホテルを利用しまた。
公式ホームページに記載されているアメニティーをお願いしたところ用意がないとのことでした。
心斎橋のKOKOホテルでも同様であったことを伝えたところ、直ぐにホームページを見直し修正しますとお詫びを頂きました。帰宅してホームページを確認したところ、きちんと修正されていました。
お客様の声の反映の速さに関心しています。
旅に出る時、荷物を減らすためホテルの備品やアメニティーは大事ですので指摘させていただきました。
こちらのホテルは、駅から近く、周りには飲食店コンビニが沢山あり立地がとてもよかったです。
ホテル内は綺麗で、部屋も清掃が行き届いており気持ち良く過ごすことが出来ました。
次回もこちらのホテルを含め、KOKOホテルを利用したいと思っております(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年03月30日 07:04:27

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その節はアメニティ、公式ホームページに関するご指摘を頂きましてありがとうございます。
また、当館に関してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は栄駅2番出口から徒歩2分立地の為、ビジネスから観光と多方面でご利用頂いております。

当館のまたのご利用、またKOKOHOTELグーループのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアキング【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 16:24:50

初めての利用で、3泊4日の滞在でした。
栄駅から数分の立地に加え、フロントの応対も丁寧です。
また、作りも厳かさがあり、由緒正しく格式高いホテルという印象のところでした。

ただし、チェックイン時にフロントと「お部屋掃除に入ります」「よろしくお願いします」とやり取りしたものの、清掃不要の扱いを受けました。
清掃依頼のマグネット札をドアに貼っていなかったためかもしれませんが、整合性がなかったので「サービス」の評価を下げました。
しかし、特に不満はなく、総合して非常に快適な滞在でした。
また次回も利用したいホテルの候補のうちの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年03月08日 23:32:43

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ間の連携も含めまして見直して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

91件中 1~20件表示

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