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KOKO HOTEL 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.60
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.70
  • 食事4.20
宿泊年月
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91件中 41~60件表示

総合4

うりだすさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

うりだすさん [60代/男性] 2023年05月30日 14:07:08

外国人の方の宿泊が多いようです。立地は、栄駅の近くで良かったです。部屋も使いやすく、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年05月31日 22:36:50

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は栄駅2番出口より徒歩1~2分の立地にある為、ビジネスから観光まで多方面でご利用頂いています。
インバウンド需要も回復してきており、多くの外国人観光客の方にもご利用頂いております。

また、機会がありましたらぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 20:16:41

部屋は清潔感があり、
駅から近くて便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月29日 05:46:00

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう従業員一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

総合4

sakutin77さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

sakutin77さん [40代/女性] 2023年04月24日 11:52:24

素泊まりで4泊しました。お客さんは外国人の方が多いなという印象でした。
エレベーターも3機あって、待つストレスはなかったです。お安く泊まれたのと立地もよかったので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月25日 17:03:35

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は栄駅の2番出口から徒歩1分の場所に位置しており、繁華街も近い為ビジネスから観光と多方面でご利用頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:21:18

2023/4/7利用しました。
ビジネスホテルという割には高級感あるロビーで好感持てました。
栄駅から非常に近く立地良いです。
部屋に充電用USBポートが設置されているのも良かったです。
気になる点はひとつ、お風呂シャワーの水圧が低めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月09日 21:59:56

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂のシャワーの水圧に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

あんたん412さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

あんたん412さん [50代/女性] 2023年04月02日 12:29:38

1番いい部屋をとったのに、お水もないし、コーヒーもインスタントでロビーから取っていくのは残念でした。

1番いい部屋なんだからせめてお水とドリップコーヒーがあったら最高でした。

設備が古いのでコンセントが2箇所しか無く使いにくかったので、延長コードがあるとよかったと思います。

しかしそれ以外はスタッフの方も感じよく優しかったですし、お部屋の清掃も行き届いて、とても素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年04月04日 01:47:46

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋入れしているアメニティは歯ブラシのみとさせて頂いております。それ以外のアメニティはフロントにてご用意、ご自由にお取り頂けるようにさせて頂いております。何卒ご理解賜りますようお願い致します。

延長コードについては今後の検討とさせていただきます。

また機会がありましたら是非当館をご利用ください。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙】】

総合4

キャサリン6429さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

キャサリン6429さん [50代/女性] 2023年03月29日 21:56:19

先週の大阪のKOKOホテル心斎橋がとても良かったので、今回もこちら栄のKOKOKOKOホテルを利用しまた。
公式ホームページに記載されているアメニティーをお願いしたところ用意がないとのことでした。
心斎橋のKOKOホテルでも同様であったことを伝えたところ、直ぐにホームページを見直し修正しますとお詫びを頂きました。帰宅してホームページを確認したところ、きちんと修正されていました。
お客様の声の反映の速さに関心しています。
旅に出る時、荷物を減らすためホテルの備品やアメニティーは大事ですので指摘させていただきました。
こちらのホテルは、駅から近く、周りには飲食店コンビニが沢山あり立地がとてもよかったです。
ホテル内は綺麗で、部屋も清掃が行き届いており気持ち良く過ごすことが出来ました。
次回もこちらのホテルを含め、KOKOホテルを利用したいと思っております(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年03月30日 07:04:27

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その節はアメニティ、公式ホームページに関するご指摘を頂きましてありがとうございます。
また、当館に関してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は栄駅2番出口から徒歩2分立地の為、ビジネスから観光と多方面でご利用頂いております。

当館のまたのご利用、またKOKOHOTELグーループのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 16:24:50

初めての利用で、3泊4日の滞在でした。
栄駅から数分の立地に加え、フロントの応対も丁寧です。
また、作りも厳かさがあり、由緒正しく格式高いホテルという印象のところでした。

ただし、チェックイン時にフロントと「お部屋掃除に入ります」「よろしくお願いします」とやり取りしたものの、清掃不要の扱いを受けました。
清掃依頼のマグネット札をドアに貼っていなかったためかもしれませんが、整合性がなかったので「サービス」の評価を下げました。
しかし、特に不満はなく、総合して非常に快適な滞在でした。
また次回も利用したいホテルの候補のうちの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年03月08日 23:32:43

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ間の連携も含めまして見直して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 17:11:23

フロントの方がとても丁寧で親切でした。
また利用させていたたきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年03月03日 20:15:38

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して務めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合5

mu888888さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

mu888888さん [40代/女性] 2023年02月23日 12:45:35

先月に続きまた宿泊しました。
とても過ごしやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月23日 13:33:53

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先月に続いて2度目のご利用をして頂き大変嬉しく思っております。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 20:07:19

アメニティが自分で選べて、エコだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月14日 02:47:01

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のアメニティは歯ブラシのみとなっており、それ以外はフロントにご用意しており、お客様がご必要な分だけお部屋にお持ち頂けるようにしております。
また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合4

タカちゃん812253さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

タカちゃん812253さん [60代/男性] 2023年02月10日 14:02:43

リノベーションされており清潔感はありました
ただバスルームの段差が気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月11日 06:09:40

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
また、バスルームの段差でご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 12:18:08

栄近くにある閑静なホテル. 落ち着いた雰囲気の中で連泊することが出来ました.
観光地にあるホテルとしては想定外でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月11日 06:05:33

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル】

総合4

アマゾン高さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

アマゾン高さん [50代/男性] 2023年02月03日 08:52:59

フロントロビーが綺麗で広い!エレベーターも数基あって移動も早い。街中なので飲食には困らない。部屋も風呂も広めのサイズで良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月08日 08:46:45

この度はKOKOHOTEL名古屋栄にご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もより一層お客様にご満足頂けるホテルになるよう精進いたします。

又のご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 21:28:23

栄駅近くにあって落ち着いた雰囲気のホテル. 駅近くにあるホテルとは雰囲気が全く違うタイプ.
利便性が高いにもかかわらず駅からも大変近い静かなホテルだと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月08日 08:45:41

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル】

総合5

hicoppyさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

hicoppyさん [40代/男性] 2023年01月31日 19:26:17

綺麗な部屋でゆっくりできました。名古屋に行く際はまたここ泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月01日 15:18:00

この度はKOKOHOTEL名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただけ、我々スタッフも大変嬉しい限りでございます。
今後ともより良サービスをご提供できますよう努めて参りたいと思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 09:35:07

駐車場がなくて、場所も少し遠く不便でしたが、部屋などは満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年02月01日 15:44:39

この度はKOKOHOTEL名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはお客様にご足労をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋は快適にお過ごしいただけたようで、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 16:59:17

名古屋で用事があったため利用しました。栄駅からとても近くて便利でした。ロビーの香りがきつめなのが少し気になった程度で、施設はきれいだしチェックイン・チェックアウトもスムーズで快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年01月23日 16:58:02

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご予約頂き誠にありがとうございます。
当館は栄駅2番出口より徒歩2分に位置している為、ビジネスに観光とと方面でご利用頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 01:15:25

とても雰囲気の良いホテルですがチェックインにかなり時間がかかりました。混雑時だったこともありますが、フロントが混んでいるのは想定外だったのでお呼ばれした飲み会に遅れてしまいました。きっと改善を考えてみえるんでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2023年01月20日 10:27:32

この度はKOKOHOTEL名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待たせてしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

☆猫柳☆さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

☆猫柳☆さん [40代/男性] 2022年12月27日 23:56:18

今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
ホテル全体がオシャレで素敵でした!
お部屋はモデレートダブルだったので程よい広さでしたし、期待していなかったお風呂&トイレも狭くなく、とても使いやすかったです。
また名古屋に行く際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年12月28日 06:38:08

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が今回ご利用頂いたモデレートダブルルームは広さが16㎡、ベッド幅が約150cmと若干ではございますが広めの作りとなっております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 08:47:16

お部屋の清掃が、行き届いていませんでした。
冷蔵庫には前に泊まっていた人のものであろう、飲みかけのペットボトルと飲みかけのコーヒー缶。
そんなこと初めてで、冷蔵庫を開けた時に飲みかけのコーヒーが飛んで、気持ち悪かった。ひどい。
部屋のグラスも同様で変えられておらず、前泊まった人が使用した物がそのまま置いてあった。
これで気づかず使っていたかと思うと怖い。
コロナ禍なのに信じられない。
コロナ禍じゃなくてもありえないが。

また、お風呂の足拭きタオルも設置し忘れられていた。

ホテルのフロントに連絡して、冷蔵庫は清掃してもらい、グラスに気付いた時点で部屋を変えてくれたが、クリスマスデートの宿泊に利用したので、気分が悪かった。
クリスマスデートがあまりいい思い出にはならなそう。

部屋を変えてくれて、担当してくれた1人の女性スタッフからはその時に謝罪があったが、他の人からは特になかった。

チェックアウト時に再度謝罪が欲しかったが、何もなく、ルームキーを渡したら、「これで大丈夫でーす、ありがとうございましたー」で終わり。
謝罪の言葉はひとつもなく、もやもや。

非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年12月28日 06:31:54

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備ならびにスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフによるお部屋の再確認、スタッフ間での連携の強化を再度徹底して参ります。

重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

91件中 41~60件表示

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