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ハナナライチーさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- ハナナライチーさん [60代/女性] 2022年08月30日 19:03:38
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以前のホテルトラスティから利用していました なんだか 居抜きスタートの様 代わりありませんが これからも利用するので 注意点
①早期予約したのに 間際が安い
②スリッパが最悪
③部屋に虫
④6泊するのにハンガー三つ
⑤スタッフの挨拶が出来てない
⑥宅急便にビニールかけもない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月31日 08:19:18
-
この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後とも改善に努めて参ります。
なお、ハンガーですがフロントにお声掛けいただきましたら追加でお貸出しを行っております。
お手数ではございますが次回ご利用される際はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
KOKOHOTE名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】】
総合4
よう★さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- よう★さん [50代/男性] 2022年08月20日 11:17:53
-
名前が変わって初宿泊。フロントの質が落ちた?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月21日 09:47:33
-
この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関してのご指摘を頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけるようスタッフの教育、指導を再度徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング【禁煙】】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 16:06:32
-
新しいホテルで立地もよく、設備も簡素にまとめており高評価です。ただし、今回止まった部屋では浴室洗面所に水漏れが発生していたので、部屋の整備点検は念入りに行ってほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月20日 06:16:10
-
この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関してご不便おかけし、大変申し訳ございません。早急に確認し改善するようにいたします。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:18:24
-
非常にリーズナブルで使いやすいです。値段の割にホテルの雰囲気は良いと感じました。また利用したいと思えました。唯一気になったのは備え付けの冷蔵庫の効きが悪すぎてほぼ意味がなかったことぐらい。(設定を最強にしても)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月16日 10:05:36
-
この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
冷蔵庫についてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。早急に確認し改善するようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTE名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】】
総合5
オオクワ6000さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- オオクワ6000さん [50代/男性] 2022年08月10日 15:18:21
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栄の地下街、百貨店が近く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月11日 20:56:45
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この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄栄駅2番出口から徒歩1分と好立地に位置しております。
近くには栄地下街、オアシス21もあるのでお仕事、観光と多くの方にご利用を頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTE名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
オオクワ6000さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- オオクワ6000さん [50代/男性] 2022年08月10日 15:18:05
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栄の地下街、百貨店が近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月11日 20:57:44
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この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄栄駅2番出口から徒歩1分と好立地に位置しております。
近くには百貨店やデパートもあるのでお仕事、観光と多くの方にご利用を頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTE名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
オオクワ6000さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- オオクワ6000さん [50代/男性] 2022年08月10日 15:17:11
-
栄の地下街、百貨店も近くにあり、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年08月11日 20:55:38
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この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄栄駅2番出口から徒歩1分と好立地に位置しております。
近くには久屋大通公園、テレビ塔、もあるのでお仕事、観光と多くの方にご利用を頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTE名古屋栄 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:57:47
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大相撲名古屋場所観戦のために、会場から近いホテルを探していました。好立地で価格もリーズナブル!リニューアルオープンしたてのホテルでクチコミもゼロだったため、少々不安ではありましたが、寝られればいい!と思い予約しました。
とてもキレイなホテルで、アメニティはフロント後ろからセルフサービスで持っていくタイプでした。(お茶、紅茶、コーヒー、体を洗うスポンジ、入浴剤、化粧水、乳液等もあります。)
シャワーの水圧も申し分なしで、お湯の調節も楽々。ホテル全体が良い香りでした。
禁煙ルームに泊まりましたが、2名ほど入れる喫煙スペースがロビーにあります。
そして、チェックアウト後でも大きな荷物を預かってくださり、駅ナカのコインロッカーを探すこともなく、雨の中でも身軽に移動でき、非常に助かりました。本当にありがとうございます。
スタッフの方も皆さん親切で、名古屋に行くときはここのホテルにまた泊まろう!と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年07月20日 18:54:01
-
この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご予約頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
また名古屋にお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。
KOKOHOTEL名古屋栄 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2022年6月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 12:35:54
-
電子レンジの用意が無い…
みんながみんな接待や外食に行くわけではないので、せめてロビー横くらいに用意してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年07月17日 03:38:07
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この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
また機械がございましたら当館をご利用ください。
KOKOHOTEL名古屋栄 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 18:14:11
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アメニティが付いてるプランでしたが、1泊につき1種類とあるのに(2泊3日)1種類しか渡してもらえず、確認しても、「1個です」と頑なに言われた。しかし、プランをもう確認し、無駄かと思ったが部屋から電話で確認すると違う方が対応され、「こちらの不手際です、申し訳ありません」と追加で部屋まで持ってきてくださった。
それ以外は部屋も静かで、対応もよく過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 名古屋栄 2022年07月12日 10:52:56
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この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようにスタッフ全員への周知の徹底に努めて参ります。
最後にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが口コミの返信が遅くなってしまった事、お詫び申し上げます。
KOKOHOTEL名古屋栄 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 KOKO&JILL STUART 】 女子旅おすすめ甘い香りに包まれてリラックス / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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てる77777さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ
旧経営時代には何度か宿泊しています。
経営譲渡され、リニューアルオープンされたという事で宿泊しました。
以前のままのつくりでサービスより提供価格を重視した感じでしょうか。
その分、簡素化されたものも多く外国人スタッフも多い印象
宿泊側が何を重視するかですね。
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この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用ください。
KOKOHOTE名古屋栄 フロントスタッフ一同