この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スキンケア類の在庫が切れており、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、在庫管理の徹底を行ってまいります。
また、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
この度は、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のロケーションについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は、栄駅2番出口より徒歩約2分と駅から近く、飲食店や商業施設も周辺にございますので、多くのお客様ご好評をいただいております。
しかしながら、空調の効きが悪く、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に確認し、改善いたします。
お部屋の広さについては、今回お泊りいただいたお部屋よりも広い「モデレートツインルーム」や「デラックスツインルーム」もございますので、そちらも検討いただけますと幸いです。
今後はお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、日々努めてまいります。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空調についてですが、全館一括空調で暖房に切り替えを行っておりますので、冷房は出ない状況でございます。ご滞在中、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、扇風機の貸出を行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お部屋の冷蔵庫は、保冷庫のため、家庭用の冷蔵庫よりは冷えにくいかと思います。
また、ポットのお水についてですが、清掃後のチェックが徹底できておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は各部屋のメンテナンスを徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進してまいります。
改めまして、この度は度重なるご迷惑・ご不便をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームに満足していただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームに満足していただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクセスの説明は今後改善できるように、また、
海外スタッフには日本語が流暢に話せるように教育中でございます。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ロビーの香りに関しましては、いろいろな方のご意見をいただいております。お客様のご意見も参考にさせていただきます。
お部屋のカーペットの汚れの見落とし、大変失礼いたしました。清掃を徹底してまいりたいと思います。
当館も11月1日より、名古屋めしを取り入れた朝食を始めました。
また、名古屋へお越しの節は当館をご利用いただけたら幸いございます。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に2度目のご利用をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、栄駅2番出口より徒歩約2分と好立地のため、ビジネスのお客様にも大変ご好評をいただいております。
またお近くにいらっしゃる際は、是非当館をご利用くださいませ。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度は、KOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に穏やかな時間を過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
ツインのお部屋は、何種類かございます。今回お泊まりいただいたコンフォートツインよりも面積が広い、モデレートツイン・スーペリアツイン・デラックスツインもございますので、次回はそちらもご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけますよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のアメニティは歯ブラシのみとなっており、それ以外はフロントにご用意しており、お客様がご必要な分だけお部屋にお持ち頂けるようにしております。
また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
両サイドがビルに囲まれている関係で外の景色等が望めないようになっておりますが、南側のお部屋は外が見えるようになっております。
次回ご利用される際はお気軽にお申し付けください。可能な限りではごじますがご対応させて頂きます。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

KOKOHOTEL名古屋栄　フロントスタッフ一同

この度はKOKOHOTE名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後とも改善に努めて参ります。
なお、ハンガーですがフロントにお声掛けいただきましたら追加でお貸出しを行っております。
お手数ではございますが次回ご利用される際はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。

KOKOHOTE名古屋栄　フロントスタッフ一同