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KOKO HOTEL 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

KOKO HOTEL 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.60
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.43
  • 食事3.88
宿泊年月
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[並びかえ]

108件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 12:21:58

とてもがっかりしたのは、眺望がゼロ。空調が暑くて窓を開けたまま寝ることになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年11月27日 12:41:30

この度はKOKO HOTEL名古屋栄をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館両サイドがビルになっています関係でお部屋タイプによってはお外が見えないお部屋もございます。
エアコンの件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに全室のエアコンを新しいものに交換することは難しいのですが、今後検討させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。 また機会がございましたら是非当館をご利用ください。
KOKO HOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 09:25:08

栄の駅から直ぐでとても便利部。部屋は落ち着いた感じですが、ものをしまう場所がなく机の上がいっぱいになってしましました。朝食は美味しいですが、メニューが毎日同じなので連泊向きで無いです。それとスタート時間が7:00ですがもう少し早く始めて頂ければと思います。朝食会場がそれほど広くないのですぐに席がいっぱいになってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年11月25日 10:28:38

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善策として参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 19:16:30

朝食の品数をもう少し増やしてもらいたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年11月24日 18:22:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
KokoHotel名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

田代寛さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

田代寛さん [60代/男性] 2024年11月12日 19:07:35

栄から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年11月12日 20:48:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は栄駅の2,3番出口より徒歩1~2分と好立地に位置している為、ビジネスから観光まで多方面でのご利用をいただいております。お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【喫煙】】

総合5

ビリビリの実さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

ビリビリの実さん [40代/男性] 2024年10月31日 08:17:23

朝食の内容が豊かでびっくりした。
利用者は少なく,ゆっくり食事がとれた。
味噌カツや,ひつまぶし,ういろう等もあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年10月31日 09:09:59

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい所存でございます。名古屋名物もご堪能いただけたようでよかったです。またのご利用お待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合2

みーたろう6171さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

みーたろう6171さん [30代/女性] 2024年10月25日 14:38:01

禁煙室でしたが、タバコの匂いがかなり残っていました。
特に浴室…前の利用者が本当に許せません…。
前の輩が悪いのは大前提なのですが、清掃時に気付かないものなのでしょうか?
事前に部屋を替えるなどご対応頂けたらありがたかったです。

もう一点、朝食についてです。9:30まで入場可能としているにも関わらず、9時過ぎに行った時点でベルを鳴らしてもなかなか対応して頂けず、グラスや茶碗など、最低限揃えて置くべき食器類も切らしていました。他のホテルでも経験したことがなかったので、正直朝から気分が悪かったです。

エントランスの香りや、朝食のラインナップ、部屋の雰囲気は好きだったのですが、そういった外側だけでなく、サービス面を考え直して頂きたいです。
もう利用するつもりはありませんが、部屋の匂いと朝食について、今後改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年10月26日 08:09:27

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中大変不快な思いと朝食の対応につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。お部屋チェックを念入りにし、朝食につきましても迅速に対応するようスタッフに指導してまいります。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 19:15:19

栄駅からの立地がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年10月18日 20:19:23

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉頂戴し、大変うれしい所存でございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

りょう0117さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

りょう0117さん [50代/男性] 2024年08月18日 19:53:19

栄駅にとても近くて、良かったです。
1泊でしたが、2日間共大きい荷物を預かって頂けたので、身軽に観光できました。
コンフォートクィーンのベッドですが、十分2人で寝ることができました。
フロントの方の対応も丁寧でした。
機会があれば、また利用させて頂きたいです。
(夏だったので、製氷機は助かりました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年08月19日 20:15:16

この度はKOKO HOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございます。
KOKO HOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 17:41:08

立地が良くて便利です。
リーズナブルですが、必要最小限なものしかないので、確認が必要です。
部屋の窓もすりガラスなので外の様子が全く見えない事と
洗濯機が無かったのと、最寄りの?製氷機が壊れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年08月10日 23:59:14

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。
設備面でお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。製氷機につきましてもご案内が不足しておりましたこともお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

総合5

サッチャンヒデチャンさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

サッチャンヒデチャンさん [50代/女性] 2024年08月07日 20:06:27

初めて2泊させて頂きましたが
フロントの受付の方の対応が
凄く良くホテルの立地条件も栄の駅前にあり出掛けるのにも、すぐに電車に乗れて良かったです!
また名古屋に行く時はこちらのホテルで宿泊したいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年08月08日 09:18:17

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい所存でございます。立地につきましても駅から近く、飲食店も徒歩圏内にあり、皆様からご好評いただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:17:03

概ね問題ないという評価です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年07月25日 12:03:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。引き続き快適にご利用頂けるようスタッフ一同励んでいく所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合1

Cunioさんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

Cunioさん [40代/女性] 2024年07月22日 05:18:39

立地はいいのですが、それ以外で気になることがあり、星1です。
マイナス点はこの2つ↓

①他の方の口コミにもありますが、部屋の湿気がすごく、若干カビ臭いです。部屋のじゅうたんがずっと湿っている感じでした。

②楽天トラベルの『備品』には、『冷蔵庫』と記載がありますが、冷蔵庫はありません。
実際は、冷蔵庫と書かれた冷蔵庫らしきものはありますが、
電源が入ってなく(壊れてるのか?電源を入れてないだけなのか?)、
冷たくないです。
はじめ電源が入ってないだけだと思い、どうやって電源を入れるかフロントに聞いたところ、
「電源はありません。それは、そういうものです。常温のものは常温のまま、冷たいものは冷たいままの簡易冷蔵庫です」と言われました。
「冷たくないと冷蔵庫じゃないのでは?ナマモノがあるから困ってます。」と話しましたが、「これは、冷たくならない冷蔵庫」と言い切られて、「他にそのようなことを言われた方はいません。」とおっしゃっていました。
電源が入らない=冷たくならない箱は、『冷蔵庫』と言わないと思います。
楽天トラベルの備品の『冷蔵庫』の記載は無くすべきではないかと思います。
真夏の宿泊で、困りました。
暑い時期に泊まる方、注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年07月25日 12:01:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけして申し訳ありません。
冷蔵庫でございますが通常の冷蔵庫よりは機能的に冷えが弱くなっております。表記につきましては改善させていただきます。
この度はご利用いただきありがとうございます。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合3

ケンケン522さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

ケンケン522さん [50代/男性] 2024年07月05日 17:11:52

立地は駅からも近くて問題無いが、設備が古い。所々手入れしてる様子だが、換気も悪く湿気が気になる。
ベッドも古く寝心地はイマイチ。
値段が安価なのは仕方ないが、安宿と言う感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年07月13日 17:46:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけして申し訳ありません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
KOKOHOTEL名古屋栄:フロント

ご利用の宿泊プラン
出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 13:10:19

名古屋で宿を探す時は、ここ!
毎度KOKOHOTELさんにお世話になってます。
エントランス入った瞬間の香り、内装、スタッフさんの質など今回も素晴らしく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年07月01日 06:49:13

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。また、他のKOKOHOTELもご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけとのこと、なによりも嬉しい限りです。まだまだ至らぬ点もあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらご指摘いただけたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合4

tama7660さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

tama7660さん [60代/女性] 2024年06月27日 12:08:44

駅からも芸術劇場からもとても近くお部屋も1人には充分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年07月01日 06:42:07

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは立地条件がよくテレビ塔やオアシス21など観光スポットや
飲食店も徒歩圏内に立地しているのも魅力です。
またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約ならこちらがお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 16:05:42

栄駅近く、とにかく便利な場所で天候悪くても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年06月23日 20:19:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は栄駅の2,3番出口より徒歩1~2分と好立地に位置している為、ビジネスから観光まで多方面でのご利用をいただいております。お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
KOKOHOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:31:27

メッセージのリクエストが叶えられていなかった。
客室の椅子が長く座るとお尻、背中が辛くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年06月25日 22:24:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 09:56:52

ビジネスで利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年05月27日 10:23:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 00:10:31

よく利用してたが…外国人客?らしき、マナー悪い客が夜騒がしいノイズに悩まされ、よく寝られず。階を分けるかして、外国人客と一緒な階にしないでほしい…と、無理なお願い叶うなら幸い。まあ、無理で我慢、でしょうけど。したがって、次回は別の宿に変えようか検討中。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年05月27日 10:23:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 15:06:23

地下鉄の栄駅より近くで、繁華街も近く大満足でした。
ホテルの部屋のわりにベッドが大きく狭く感じました。
朝食は、料理は大満足でしたが、ご飯の質を上げるとリピーターさんが増えると思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 名古屋栄 2024年05月21日 19:36:22

この度はKOKOHOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館は栄駅や繁華街にも近く、アクセス良好な立地が魅力の1つでございます。また、朝食について貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフとも共有し、今後のサービス拡大に努めてまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL名古屋栄フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

108件中 1~20件表示

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