クチコミ

総合評価
3.99
207
5
54
4
59
3
21
2
4
1
2
部屋
3.92
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.14
朝食
3.61
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.73
清潔さ
3.82
140
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
sorachin
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔!シーツ改善希望

デラックスツインでお部屋も広く、新しくはないですが清潔でした。デラックスツインではトイレバスはセパレートにならずユニットバスでしたがとても広く洗面も不便はありませんでした! ただ下シーツの幅が合ってなくてゴロゴロしているとズレてくる。シーツを綺麗に敷いてくれたら言うことありません。フロントも広く丁寧な対応でした。またお願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、フロントの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、下シーツのフィット感についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、今後の改善に活かさせていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
peamam02
30代/女性|10 件のクチコミ
フロントの対応良し!朝食も美味しい

フロントの方親切ですよ!(Googleコメントは低評価ですがそんなことありません。) 朝食も美味しいです。生果物が出てくる日があり値段を考えると嬉しかったです。 しいていうのであれば提携駐車場が離れています。 歩いて7分くらいでしょうか。 調べたくてホテルに問い合わせましたが、電話繋がらず自動音声だったのでギリギリではなく事前に調べた方がよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの親切さや、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。生果物をお楽しみいただけたとのこと、私たちのサービスが少しでもお客様のご満足に繋がったのであれば幸いです。 提携駐車場が離れており、申し訳ございません。 お電話の際は、音声案内に従って、まず「1」を押すと日本語案内になり、「5」を押していただくと、スタッフが直接ご案内いたします。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あきすて78
60代/女性|49 件のクチコミ
駅近で便利!素敵なホテル

綺麗なホテルで 外人さんのスタッフさんでしたが 皆さん 感じが良い方ばかりでした バスタブも広ーくて 足を伸ばせて のんびりできました 地下鉄の駅からも近く コンビニもあり 便利でした また 泊まりたいです^o^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
303
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や、バスタブの広さにご満足いただけたとのこと、何よりです。 また、地下鉄の駅やコンビニの近さが便利だったとのお声も、今後のご滞在に役立てていただければ幸いです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 どうぞ、またお越しくださいませ。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
そぉまま
40代/女性|7 件のクチコミ
立地最高!名古屋でまた利用したいホテル

立地は最高です。とても便利な場所です。 部屋はコンパクトです。 シャワーの水圧と景色にこだわりがなければ対応も感じが良く、いいホテルです。 名古屋でホテルを利用するならまたここにお願いしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
234
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 シャワーの水圧については今後の改善点とさせていただきます。 また名古屋にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL 名古屋栄
2025-12-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
★すけさん★
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食最高!

特に朝ごはんが最高! ホテル内もキレイで清潔感があり名古屋宿泊予定があれば第1候補デス!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】<50品目以上>種類豊富なブッフェをホテルで / 朝食付き

10
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このたびはご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 特に朝食をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。館内の清潔感にもご満足いただけたとのこと、光栄です。 名古屋でのご宿泊の際には第1候補としてお選びいただけるとのお言葉、励みになります。次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2026-03-08
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
風笑10
40代/女性|5 件のクチコミ
友との旅行

友だちとの旅行で、ツイン一泊で利用させて頂きました。大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】出張や名古屋観光の拠点に最適 / 素泊まり

83
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この度は友だちとのご旅行でツインルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 次回のご予約の際もお気軽にお問い合わせください。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2026-02-21
4
その他
家族
2026年2月宿泊
うさこさんです
50代/女性|2 件のクチコミ
立地最高👍

立地が最高でした!フロントの方の対応も丁寧で、チェックアウト後には荷物も預かってもらえました。 近所には色んなお店があって楽しかったです🎶


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
100
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 立地の良さやフロントの対応、チェックアウト後の荷物預かりをご利用いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 周辺のお店も楽しんでいただけたようで何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2026-02-10
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ
値段以上の価値あり!朝食も大満足

値段にたいして、とても良いホテルでした。朝食も大満足! また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
169
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 朝食もお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2025-12-21
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
B,zサンチェ
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で静か!アメニティ充実のホテル

栄の駅に近く便利 ホテルの中は静かで水まわりの音も聞こえなかったです。 受付でおだしを頂いたりアメニティも充実してました。 荷物もチェックイン前に預かっていただけました。 荷物のことの確認の為に電話をしたら、音声対応でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
237
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅近で便利な立地や、静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アメニティやサービスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 荷物のお預かりや、受付でのおもてなしもご評価いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL名古屋栄フロント
KOKO HOTEL 名古屋栄
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
のん8265
40代/女性|1 件のクチコミ

名古屋観光で二泊お世話になりました。 人気のホテルの様で残室わずか 狭めの部屋しか空いていなかったので、室内で過ごす際多少の窮屈感はありましたが それ以外、立地、食事、衛生面、接客は最高でした。特に海外のフロントスタッフの方々、日本人以上に丁寧な日本語と接客で、翌日空港までの最善の移動手段をコピー付けて提案頂いた事が有難く感激しました。又伺いたいホテルです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
340
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 名古屋観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関してはご不便をおかけし申し訳ございませんが、立地や食事、衛生面、接客にご満足いただけたことは何よりの励みです。 特にフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お客様にとって最善のご提案ができたことを嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。 KOKOHOTEL名古屋栄フロントスタッフ一同
2025-11-03
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
taimei18
60代/男性|5 件のクチコミ

今のホテル名の違う時代20年前くらいによく泊まっていました。 昔からプチホテル的な綺麗な印象のお気に入りホテルでした。 今回ツインでしたが、リーズナブルで全体的に相変わらず全体的に綺麗な良いホテルでした。 ただ、泊まったお屁だけかもですがトイレのタンク周りのカビ?便座下などちょっと頑張れば綺麗になるところが汚かったりしたのが 唯一の残念ポイントでした。 次回も利用したいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
194
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルの内装などでご満足いただけた一方で、清掃の件でご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう清掃を徹底いたします。 KOKO HOTEL名古屋栄 スタッフ一同
2025-09-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
バイキングについて

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぼっちくん
40代/男性|6 件のクチコミ

駅近く快適です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅近くで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって便利な立地であることは、私たちの大きな魅力の一つです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 KOKO HOTEL 名古屋栄フロントスタッフ一同
KOKO HOTEL 名古屋栄
2025-11-14
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ぼっちくん
40代/男性|6 件のクチコミ
快適でゆっくり眠れる

快適です。ゆっくり眠れます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ゆっくりとお休みいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL Nagoya Sakae Front desk
KOKO HOTEL 名古屋栄
2025-11-14
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
tanisige2004
50代/男性|41 件のクチコミ

地下鉄から近く、繁華街にも近いのでとても立地はとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 地下鉄や繁華街へのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
2025-10-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Jun49110310
50代/男性|21 件のクチコミ

朝食が美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL名古屋栄をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関する嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 当館の朝食は、地元の食材や季節感を大切にしながら、皆さまにご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL名古屋栄フロントスタッフ一同
2025-10-16
4
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く、繁華街にあるため食事やショッピングにも大変便利でした。ホテルのフロントの方も親切で、タオル交換をお願いした際には迅速に対応してくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。 当館のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お褒めの言葉を頂き,ありがとうございます。 また次のご来館を心よりお待ちいたしております。 KOKO HOTEL名古屋栄 フロントスタッフ一同
2025-09-11
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食付きをセレクトさせて頂いたが、ご飯茶碗がどれなのか?またカレーは全くぬるくて美味しくなかった。全体的にぬるい感じでせっかくのおかずが台無しな気がしました。 飲み物もスムージー以外は、どうなんだろう?というレベルで残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。ご飯茶碗のご案内が不十分であったこと、またカレーやおかずがぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、温度管理や提供方法を見直し、改善に努めてまいります。 飲み物についてもご期待に添えず、申し訳ございません。今後、メニューの見直しを行い、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL名古屋栄:フロント
2025-10-30
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅からも近く便利な立地でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスが便利だったとのことで、嬉しく思います。 当ホテルは、皆様に快適にお過ごしいただける立地を心掛けております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 KOKOHOTEL名古屋栄フロントスタッフ
2025-10-26
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

近くのイベントに参加するために泊まりました。 いつも利用させていただき、快適に過ごさせていただいています。 気になるのは連泊した際にタオルの補充をしていただけるのですが、1人で泊まっているのに2人ずつ置かれており、さすがに使い回しはしていないと思うので勿体無いなと思います。 足りないよりかは多い方が助かりはしますが量がものすごいことになってしまうので申し訳ないなと…。 あとはお風呂のカーテンに大きめのカビがありました。 立って使う分には気になりませんが、座って使うときにびっくりしました。 スタッフは皆さん心地の良い接客をしてくださるので、何か言おうとするとどうしても設備面の細かな部分になってしまいますが、カーテンについては次に泊まる時までには改善されていることを願っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
462
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。 快適にご利用いただけたとのこと、またスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。タオルについてのご意見をいただき誠にありがとうございます。もちろん使い回しは行っておりません。環境保護の観点からもご意見を今後の改善の参考とさせていただきます。またお風呂のカーテンのカビについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう注意致します。今後もより良いサービスをスタッフ一同励んでいく所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL名古屋栄フロントスタッフ一同
2025-08-07