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オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊前に問い合わせをしていたが、全く返答がなく、１０日ほどしてこちらから連絡すると忘れていたんだとか。サービス業界では普通にあってはいけないことだと思うのですが・・・家族風呂は普通には男性陣のみが入りました。入浴時間の長い女性には入浴時間が短いように感じました。内湯に入りましたが、浴室の窓がしっかり目隠しされていないので、外に見える部屋の窓から誰か見たりしないかと不安でした。バスタオルはありません。フェイスタオルのみですが、体を拭くとタオルの繊維が切れて体に沢山付きます。私だけたまたまでしょうか・・・食事はとても美味しかったです。主人の両親も残さず食べてくれました。普段私は少食なのですが、もうちょっと食べたいと思うほどでした。建物内の雰囲気やインテリアはとても良いのですが、お部屋のテレビの周りにホコリが多く気になりました。あと洗面台に木が使われているのですが、使う度にどうしても水が飛んだり垂れたり場所が木なので、水の跡がいくつも付いていてちょっと清潔感に欠けます。お部屋によってはエアコンの室外機との配管が窓の外にぶら下がっていて雰囲気が台無しになっています。天体観測は普段なかなかできないので、とても貴重な体験ができました。晴れていたので、綺麗に見ることができました。周りに観光客向けの乗馬用の馬が飼育されている場所があり、朝の散歩で馬に触れたのが嬉しかったです。周辺にいくつかペンションやシンプルでオシャレな民家があるので、周りの景色はとってもいいです。息子は庭のハンモックがとても気に入ったようで、喜んでました。全体的にとてもおしゃれな印象で他のかたの評価だととても良さそうですが、改善すべき点は少なくないと思います。決して新しい建物ではないですが味があってとてもいい印象なので、是非もうちょっと手入れをしっかりしていただいて、清潔感を出して欲しいと思います。なかなか食事で満足できるところはないので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。次行ったときに大きな変化を期待して辛口にしました。
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この度は、森のアトリエへのご宿泊誠にありがとうございます。事前のご連絡につきまして、ご心配とご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫びいたします。お客様とのご連絡はスタッフ間でも再度、丁寧に確認していくようにしてまいります。貸切の岩風呂ですが、ご宿泊の方にみなさまに均等にご利用して頂くため時間帯が限られたしまいましたこと、ご不便をお掛けしたしました。フェイスタオルは清潔なものをお出しはしておりますが、チェックが行き届いておらず、申し訳ございません。内湯の窓はスリガラスでございまして、外からからはほぼ見えない構造になってはおります。中から見ますと少しだけ上の部分が透けて見えまして、目の前には厨房の窓があり、ご心配をおかけ致しました。当館の木のぬくもりの雰囲気を味わって頂くため洗面台にも木材を使用しております。施設も開業から数十年がたち、いろいろとご不便をおかけいたしました。お部屋の配管につきまして、さっそく窓から見えないように対応させて頂きました。お料理、天体観測など好評価をありがとうございます。乗馬や南阿蘇の景色をお楽しみいただいたこと安心いたしました。お部屋の清潔感につきましては、貴重なご意見を下にホコリなど必ずチェックし、改善してまいります。次回ご来館時にはより快適な場を提供できるように、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。貴重なご意見を、本当にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台 のクチコミ
宿泊前に問い合わせをしていたが、全く返答がなく、１０日ほどしてこちらから連絡すると忘れていたんだとか。サービス業界では普通にあってはいけないことだと思うのですが・・・
家族風呂は普通には男性陣のみが入りました。入浴時間の長い女性には入浴時間が短いように感じました。
内湯に入りましたが、浴室の窓がしっかり目隠しされていないので、外に見える部屋の窓から誰か見たりしないかと不安でした。
バスタオルはありません。
フェイスタオルのみですが、体を拭くとタオルの繊維が切れて体に沢山付きます。
私だけたまたまでしょうか・・・
食事はとても美味しかったです。
主人の両親も残さず食べてくれました。
普段私は少食なのですが、もうちょっと食べたいと思うほどでした。
建物内の雰囲気やインテリアはとても良いのですが、お部屋のテレビの周りにホコリが多く気になりました。
あと洗面台に木が使われているのですが、使う度にどうしても水が飛んだり垂れたり場所が木なので、水の跡がいくつも付いていてちょっと清潔感に欠けます。
お部屋によってはエアコンの室外機との配管が窓の外にぶら下がっていて雰囲気が台無しになっています。
天体観測は普段なかなかできないので、とても貴重な体験ができました。
晴れていたので、綺麗に見ることができました。
周りに観光客向けの乗馬用の馬が飼育されている場所があり、朝の散歩で馬に触れたのが嬉しかったです。
周辺にいくつかペンションやシンプルでオシャレな民家があるので、周りの景色はとってもいいです。
息子は庭のハンモックがとても気に入ったようで、喜んでました。
全体的にとてもおしゃれな印象で他のかたの評価だととても良さそうですが、改善すべき点は少なくないと思います。
決して新しい建物ではないですが味があってとてもいい印象なので、是非もうちょっと手入れをしっかりしていただいて、清潔感を出して欲しいと思います。
なかなか食事で満足できるところはないので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
次行ったときに大きな変化を期待して辛口にしました。
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この度は、森のアトリエへのご宿泊誠にありがとうございます。
事前のご連絡につきまして、ご心配とご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫びいたします。
お客様とのご連絡はスタッフ間でも再度、丁寧に確認していくようにしてまいります。
貸切の岩風呂ですが、ご宿泊の方にみなさまに均等にご利用して頂くため時間帯が限られたしまいましたこと、
ご不便をお掛けしたしました。
フェイスタオルは清潔なものをお出しはしておりますが、チェックが行き届いておらず、申し訳ございません。
内湯の窓はスリガラスでございまして、外からからはほぼ見えない構造になってはおります。
中から見ますと少しだけ上の部分が透けて見えまして、目の前には厨房の窓があり、ご心配をおかけ致しました。
当館の木のぬくもりの雰囲気を味わって頂くため洗面台にも木材を使用しております。
施設も開業から数十年がたち、いろいろとご不便をおかけいたしました。
お部屋の配管につきまして、さっそく窓から見えないように対応させて頂きました。
お料理、天体観測など好評価をありがとうございます。
乗馬や南阿蘇の景色をお楽しみいただいたこと安心いたしました。
お部屋の清潔感につきましては、貴重なご意見を下にホコリなど必ずチェックし、改善してまいります。
次回ご来館時にはより快適な場を提供できるように、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見を、本当にありがとうございました。