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オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台のクチコミ･お客さまの声
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妻の誕生日祝いに何かしたかったので、前からネットで見つけて気になっていた此処に家族で２日間お世話になりました。前日にバースデイケーキをお願いしたりとバタバタしてしまいましたがきちんとご対応戴き、初日の夕食時に出してもらう際も歌まで歌ってもらい有難いやら申し訳無いやらでした（笑）。メインの天体観測は初日に体験しましたが、スタッフの方の丁寧な説明が加わった事もあり天体望遠鏡から見る星・屋上から肉眼で見上げた星々もそれはすばらしい体験でした。あの時の感覚は本当に言葉や活字ではうまく表現出来ませんので行って見てもらうのが一番ですし、それこそがここの最大ポイントだと思います。２日目はあいにくの曇天でプラネタリウムでしたがそれもまた充分楽しむ事が出来、終わって部屋に戻った際子供がスマホに星座表アプリをダウンロードしてました（笑）。食事は２日共変更しましたが、野菜が味わい深いのとあか牛は評判通り本当に美味しいものでした。と、良い事ばかり書きましたが１だけ点改善戴きたいのはコンドミニアムに宿泊した際に部屋中に下水の匂いが少々した事。あの部屋だけなのか判りませんが自然を満喫しに来てるが故にホスピタリティー的に根本対策必要と思いますが、唯一そこを除けばスタッフの方々の滞在を楽しんでもらいたいという気持ちが充分伝わる良い所です。
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この度は森のアトリエへのご宿泊誠にありがとうございます。お連れの方の大切なお誕生日にて、お手伝いさせていただき、私たちスタッフもとても嬉しかったです。南阿蘇が誇る満天の星空、そして望遠鏡でみる本当の宇宙はとても美しく、、その感動を言葉で表すことはなかなかむずかしいのかもしれませんね。お子様にも星に興味を持っていただきとても光栄でございます。阿蘇の雄大な草原で育ったあか牛は脂肪分が少なくとてもヘルシーなのが特徴です。お料理にご満足していただき嬉しく思っております。お部屋の匂いにつきまして、ゆっくりしていただくはずのお部屋にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さっそく全部屋の匂いをチェックし、業者の方に早急に対応をさせて頂きました。今後このようなことがないようフロント、清掃スタッフ間でお部屋の匂いには細心の注意を払い、万全の体制にてお客様をお出迎えしたいと思います。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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投稿者さんの オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台 のクチコミ
妻の誕生日祝いに何かしたかったので、前からネットで見つけて気になっていた此処に家族で２日間お世話になりました。前日にバースデイケーキをお願いしたりとバタバタしてしまいましたがきちんとご対応戴き、初日の夕食時に出してもらう際も歌まで歌ってもらい有難いやら申し訳無いやらでした（笑）。
メインの天体観測は初日に体験しましたが、スタッフの方の丁寧な説明が加わった事もあり天体望遠鏡から見る星・屋上から肉眼で見上げた星々もそれはすばらしい体験でした。あの時の感覚は本当に言葉や活字ではうまく表現出来ませんので行って見てもらうのが一番ですし、それこそがここの最大ポイントだと思います。２日目はあいにくの曇天でプラネタリウムでしたがそれもまた充分楽しむ事が出来、終わって部屋に戻った際子供がスマホに星座表アプリをダウンロードしてました（笑）。
食事は２日共変更しましたが、野菜が味わい深いのとあか牛は評判通り本当に美味しいものでした。
と、良い事ばかり書きましたが１だけ点改善戴きたいのはコンドミニアムに宿泊した際に部屋中に下水の匂いが少々した事。あの部屋だけなのか判りませんが自然を満喫しに来てるが故にホスピタリティー的に根本対策必要と思いますが、唯一そこを除けばスタッフの方々の滞在を楽しんでもらいたいという気持ちが充分伝わる良い所です。
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この度は森のアトリエへのご宿泊誠にありがとうございます。
お連れの方の大切なお誕生日にて、お手伝いさせていただき、私たちスタッフもとても嬉しかったです。
南阿蘇が誇る満天の星空、そして望遠鏡でみる本当の宇宙はとても美しく、
、その感動を言葉で表すことはなかなかむずかしいのかもしれませんね。
お子様にも星に興味を持っていただきとても光栄でございます。
阿蘇の雄大な草原で育ったあか牛は脂肪分が少なくとてもヘルシーなのが特徴です。
お料理にご満足していただき嬉しく思っております。
お部屋の匂いにつきまして、ゆっくりしていただくはずのお部屋にて不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
さっそく全部屋の匂いをチェックし、業者の方に早急に対応をさせて頂きました。
今後このようなことがないようフロント、清掃スタッフ間でお部屋の匂いには細心の注意を払い、
万全の体制にてお客様をお出迎えしたいと思います。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。