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オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事と従業員の方々の感じはとても良かったです。ただ、ベッド・・・とはうたってあるけれど一つ、台の上に敷布団ですごく固かったのと、食事の時に頼んだ白ワインのフルボトルが室温だったのがとても残念でした（赤ワインなら室温なのもわかるけれど・・・）。とは言え、天体観測はすごく良かったし、家族写真のフォトサービスもありがたかった。総じて良い旅行が出来ました。
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この度は森のアトリエにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。当館のベットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。少し固めのベットもございまして、そちらは柔らかいベットパットを使用するなどして、改善させて頂きたいと思います。ワインの件につきましては、こちらの確認不足でございます。今後お客様にお出しする前には、直接手で触れて確認を行うなど、温度管理は徹底してまいります。南阿蘇で見る星空はとても美しく、望遠鏡で見てみると神秘的なものですね。大切なご旅行の思い出として、お写真はプレゼントしております。今回は貴重なご意見を本当にありがとうございました。ご満足していただけるような快適なお部屋、そして最高のおもてなしを追求してまいります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしています。
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総合4
投稿者さんの オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台 のクチコミ
食事と従業員の方々の感じはとても良かったです。
ただ、ベッド・・・とはうたってあるけれど一つ、台の上に敷布団ですごく固かったのと、食事の時に頼んだ白ワインのフルボトルが室温だったのがとても残念でした（赤ワインなら室温なのもわかるけれど・・・）。
とは言え、天体観測はすごく良かったし、家族写真のフォトサービスもありがたかった。総じて良い旅行が出来ました。
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この度は森のアトリエにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館のベットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
少し固めのベットもございまして、そちらは柔らかいベットパットを使用するなどして、
改善させて頂きたいと思います。
ワインの件につきましては、こちらの確認不足でございます。
今後お客様にお出しする前には、直接手で触れて確認を行うなど、
温度管理は徹底してまいります。
南阿蘇で見る星空はとても美しく、望遠鏡で見てみると神秘的なものですね。
大切なご旅行の思い出として、お写真はプレゼントしております。
今回は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
ご満足していただけるような快適なお部屋、そして最高のおもてなしを追求してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしています。