楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.00
  • 食事4.55

設備・アメニティ5

_mikeさんの オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台 のクチコミ

_mikeさん [40代/女性] 2011-01-02 20:28:42

雪が積もっていてかなり心配したのですが、到着したときにオーナーはじめスタッフの方々が雪だるまやミニかまくらを作っておられて、子供たちのテンションもあがりました。このような歓迎は初めてだったので嬉しく、また雪で遊べる楽しさを大人も感じることが出来、童心にかえって子どもたちと共に楽しむことができました。
大晦日ということもあり、0時には宿泊客の方々とカウントダウンしてクラッカー・スパークリングワインでの乾杯・・・翌朝食後には餅つきしていただいて・・・この時期の旅行ではありえない程のもてなしでした。

料理も自家製のものも取り入れられていて、宿泊料の割にというか豪華なものでした。お肉もやわらかく、中学生の子どもも大人の料理でしたが大満足だったと言っています。小学生の子どもも、子ども用とはいえ手の込んだもので大喜びでした。

夜は星が見えなかったので天体観測が出来ずプラネタリウムに変更されたのが唯一残念だったのですがそれはそれで満喫できました。

お部屋はコンドミニアムタイプでしたが、床暖房のおかげで寒さ知らずで広さも十分でゆったりできました。若干古さを感じるニオイはありましたが、清潔に保たれておりカップ等も気持ちよく使えました。

大雪という予報だったため、『パンくんと・・・』にあたる割引チケットはキャンセルさせていただきましたが快く対応していただけました。スタッフの方々の対応ももちろんですが、全てにおいてサービス精神が素晴らしいと感じました。(そういえば、オーナーさん・・雪合戦までされてましたし・・^^)

お正月で、しかも大雪で・・・そこだけでも満足できるところはそんなに無いのではないでしょうか。
大晦日からお正月にかけて、親子4人楽しませていただき大変感謝しております。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
オーベルジュ「森のアトリエ」 南阿蘇ルナ天文台 2011-01-23 15:19:28

先日のご宿泊、誠にありがとうございました。またお客さまの声へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回の冬は本当に寒く、私達もびっくりするほどの雪が降っております。お越しの際に、作って降りました、ミニかまくら、まだ残っております。お正月から満足に晴れる日が少なく、なかなか雪が溶けません。
そんな寒い季節に、それも雪の中お越しいただけたこと、何より嬉しく思います。

滞在中は雪遊びから、カウントダウン、餅つきと何かと忙しいご滞在になってしまったかと思っておりましたが、お楽しみいただけたようで、安心致しました。

お料理でも、皆様のお口に合ったようで、大変嬉しく思います。今後も、地元の食材、自家製のものを中心に、皆様にお届けしていきたいと思います。

雪のため、星空は機器での星空案内となってしまいましたが、寝転がってのプラネタリウム、「満喫」の声を頂き、嬉しく思います。ですが次回は是非、天然の星空をお楽しみいただければ幸です。

寒さだけが本当に心配の種だったのですが、お部屋でもゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。

さらに「サービス精神が素晴らしい」とのお言葉まで頂いてしまいました。本当にありがとうございます。

今回頂きました、お言葉を胸に、更にごゆっくりおくつろぎいただける宿を目指していきたいと、スタッフ一同、努めていきます。

こちらこそ本当にありがとうございました。
またお会いできますのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
天文台に泊まってパンくんとジェームズに会いに行こうプラン
ご利用のお部屋
【別館メゾネット】