冬の星空を見たくて泊まりました。娘がとても気に入ってまた来ようと。天文台・望遠鏡・野外観察・プラネタリウム、星のフルコースを体験できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

食事おいしかっです。
主人には少し量が足らなかったみたいですが…
星空観察の時から雨 で、楽しみにしていた望遠鏡での天体観測出来ずに残念でした。またの機会を楽しみにしてます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

別棟に宿泊しましたがプライベートの空間にとても満足です。
トイレと洗面所にの仕切りがあるともっと使い易いかと。

スタッフの皆さんの温かい対応が伝わってきました。

晴天に恵まれて星空もバッチリで最高でした！

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

７月の三連休を利用して宿泊しました。
元々、天文台があることを知っていましたので、天体観測をしてみたいと思っており、温泉施設も併設されているとホームページにも書いてあったので、宿泊を決めました。

満足した点として、
○料理が質も量も予想以上に満足
○天体観測が楽しかった
（望遠鏡も利用できたので）
○接客がかなり丁寧

やや不満だった点として、
○コンセントが少ない
（携帯の充電場所を探すのに苦慮しました）
○ホームページの交通アクセスに、阿蘇大橋を通ってからのルート説明が書いてあった
（俵山ルートからの説明に直してほしいです）
○アメニティについての補足がなかった
（置いていないならそれでも構わないので、ホームページとかに書いておいてほしいです）

かなり不満だった点として、
○温泉に備え付けのシャワーのお湯が出なかった
これは困りました。
「壊れているので使用不可」と書いてあった方がましなくらい、お湯がほとんど出ませんでした。
友人はお風呂を楽しみにしてたので、非常に残念でした。
早期に改善してもらいたいです。

そんなトラブルはありましたが、一緒に行った友人は、また天体観測したいと言ってくれました。
全体的には、満足度の方が高かったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年07月

3/17から一泊しました。2回目の宿泊だったのですが、前回雨で見られなかった九州一の望遠鏡で星空を観測する事が出来、とても思い出に残る旅になりました。大きなホテルは何をするにも移動が大変ですがこじんまりとしていますが素敵な建物で何より接客が素晴らしいです。個人的には本館での宿泊がオススメです。別館は移動が外なので雨の時や寒い時は大変だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月17日　金曜日に宿泊。以下長文になります。
コースも一番いい食事にしました。
あか牛が売り（熊本ですから）のコースメニューでしたが　肉に関してはお粗末でした。
部屋は　昔の作りで　ドアを開けたら部屋・・ベッド。浴室にコンセントがありません。
部屋のコンセントは　テレビ用と　電話を乗せた小さなテーブルの下にあります。
ドライヤーもここで使うしかありませんが、床に座って鏡もない状態で使用します。
部屋にソファーはありますがテーブルがありません。ゆえに化粧も書物も　ソファーで膝の上かベッドの上でするしかありませんでした。
ベッドのマットレスが異常に固く　腰痛持ちなので　何度も目が覚め辛かったです。
天体観測を楽しみに行きましたが　前日からの雨の流れで見えず　プラネタリウムへ・・
その後天体から僅かに見えた感じでした。

正直な感想を述べます。
期待を膨らせて行きました。　お料理、部屋、天体観測。
お料理は美味しかったです。珍しい物ではありませんが。
お部屋は　宿泊した部屋以外見ていないので　全ての評価ではありませんが使い勝手の悪い女性には不便な部屋でした。
天体観測は　フェイスブックなどで見る星が見れると思っていたので　残念でなりません。
天体望遠鏡で　初めて星を見ましたが・・・こんなモノ？とちょっとガッカリでした。
お天気で満天の星が見れていたら　感想も違っていたかも知れません。

復興途中で　道も分かりにくいですが　スタッフの方から到着時間前に道案内の電話があり、お客様への徹底したサービスが伺えました。
途中　わからなくなって電話しても的確に道案内されました。
サービス面に関しては　大変良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

ふっこう割を利用して宿泊しました。
夕食はプチフレンチコースでボリュームが足りるか心配でしたが、お腹いっぱいに。
お味もどの料理も大変美味しく妻も喜んでおりました。
そして、プラネタリウムと天体観測と楽しめて良かったです。
また、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

20年以上前から利用しています。ここの魅力は、本格的な天文台で分かりやすい解説を聞きながら観る季節の星と阿蘇の赤牛の美味しいフレンチです。南阿蘇ですが、迂回路を通れば、大丈夫！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

天体観測が想像以上に良かったです！
天気はあまりよくない中でも月がキレイに見えました。
月があんなにキレイだということを初めて知りました！
入り口の樹々の道もステキだし、玄関やフロントもオシャレだし、
ご飯も美味しかったし、いい滞在になりました。
ぜひまた違う季節に行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

２億円もする反射望遠鏡での天体観測はスタッフの説明も分かりやすく素晴らしい体験になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

年何度か泊まらせて頂いてます。一人旅ですがスタッフの方々は気さくですが、丁寧で気配りいただきました。
天体観測は運ですが何度か宿泊すると快晴に恵まれますので魅力的な惑星や銀河などを見ることができます
曇りでもプラネタリウムもあるので楽しめます
食事はおいしいですし私にはちょうど良い量です
コンビニやスーパーもそれほど遠くなく車ならすぐのところにあります
お風呂は温泉ではありませんが2つあります。岩風呂のように作ってあり一部屋ごとに時間を決めて使います　また、いつでも入れる内風呂（2～3人は入れる感じ）が2つあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ずっと行きたかった場所だったので期待して行ったのですが、期待を上回る場所でした。
駐車場からウッドデッキがあり、ブランコやハンモック、そこから見える本館の姿、景色や調度品やたたずまいすべてが計算されており、世界観を崩しません。ディナーも岩風呂も天体観測も貸し切りプラネタリウムもすべて素敵で思い出に残りました。お部屋の鍵は地元のレジン作家さんの手作りキーホルダーについており、すごく良かったので購入しました。
今回は復興割りを使わせていただいたのですが、割引がなくても十分に足を運ぶ価値があります。
天体観測は曇りで見ることができず残念でしたが、また足を運ぶ理由にもなったと思います。またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

九州ふっこう割で70%オフ、2万円引き！
それなら きちんと被災地で使いたい！…と
天体観測のできる御宿を選びました。
しかし、台風12号接近で星1つ見えません(^^;;
まさか星空までオフになるとは…
このときまでは気分が沈んでいましたが
観測スタッフが『分厚い空の向こうの星空を
想像してください♪』と望遠鏡を覗かせつつ
iPhoneで交互に星空画像を見せて、
こちらの気分を盛り上げようとしてくれたのが
とても面白くて、むしろ ここではレア体験だな、と
気持ちを切り替えて楽しみました(笑)
チェックインや、食事のサービスなどでも
ここの施設のスタッフさんは マニュアルで動かず、
ひとりひとりが考えて動いてくださるので、
とても接客が気持ち良かったです。
妻も 星が見えなくても また来たい！と思えるって、
素晴らしい場所ね！と喜んでいました。

改善点を敢えて書くならば、車のナビの案内が
どうしても遠回りに案内されるようなので
そこは、HPにもっと大きく書いていて欲しいことと、

夏場は蚊が多いので部屋の蚊取り線香器具以外にも
虫除けのスプレーなど置いてて欲しいことと、

貸切風呂の40分が短いので、
せめて50分は欲しいなぁと思ったことと、

芝生の木のブランコが
松ヤニでベタベタして、しばらく取れなかったことと、

アメニティに綿棒が欲しいと思ったことくらいです。

食事・サービス・観測施設としては最高！なので
上記のこととかどうでもよくなるのですが、
さらなる改善の為にも書かせて頂きました。

台風12号の星空リベンジ！
また伺います。

～追記～
近くにあまりお店はありませんが、
高森駅すぐそばのケーキ屋さん、
～mon peche mignon～
（モン　ペシェ　ミニヨン）
フランス語で『私のお気に入り』
と言う意味のお店のケーキが美味しかったので
これから行かれる方はオススメです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

初めて行きましたが　かなり気にいりました　
プラネタリウムもかなり本格的で内容も面白かったです　録音ではなく　ストーリーに合わせて　スタッフが語ってくれるのも良かったです
天文台では土星を見る事が出来　子供だけではなく大人も大興奮でした

ただ部屋は本館の和洋室に宿泊しましたが　ま～立地が森の中にあるって事でしょうがないのかもしれませんが　少しカビ臭い気がしました　他の部屋はわかりません　他の共有スペース等はかなり雰囲気もよく　庭の雰囲気もかなり良かったです　　また季節をかえて行きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月２３日に宿泊させて頂きました。天体望遠鏡での天体観測に子供達も大満足のようでした。スタッフの方の対応もよく気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月17日に宿泊しました。お部屋も広々としており，レストランやホールも雰囲気がよく，また庭が広くて自然も満喫できました。
星の観測もプラネタリウムを楽しみ，星は雲が多かったですが，満月を楽しめました。
ホテルの方々もとても親切にサービスしてくださいました。

子供たちも大喜びでとても有意義な時間を過ごせました。また季節をかえて泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

１年半ぶりに利用しました。地震直後はあちこち壊れて大変だったようですが、以前と変わらず天体観測やプラネタリウムを楽しめました。その天体観測は、天候に恵まれて（こんな好条件は滅多にないと言われていました）、降ってくるような星空。天の川がはっきり見えて、子どもの頃の夜空を思い出しました。天の川と土星、それからベガとＭ５７を観測する盛りだくさんの内容、素晴らしい経験でした。息子（小６）は、見せていただいた天体のことを自由研究にするんだと、帰宅して早速取り組んでいます。楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

2回目の利用で、熊本地震の後の利用でしたが、地震の影響は一見見当たらず、
以前と変わらず素敵な佇まい、気持ちのよい接客、美味しいフレンチに癒されました。
夏休みに入っていたので、お子さん連れの家族が多く、天体観測ができたり、フレンチを気軽に食べれたりするのは、本当にいい経験だと思います。
ほとんどの方が車で来られると思いますが、近くには白川水源もあるし、美味しい食事処、スイーツのお店もあったりするので、1泊2日の南阿蘇の旅にはもってこいだと思います。
本当は、もっとこの宿泊施設でゆっくり過ごしたいと思うくらい、素敵なところなのですが、周りにも誘惑が多いです。
また何度も利用して、ここでの思い出を重ねていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

毎年何回も利用しています。料理もお風呂もですが、天文観測は最高です。天気次第ということもありますが、今回は、土星や月、火星、ベガなどがゆっくり見れて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

天体観測が目的でしたが、生憎の雨で見れずじまい…でも、温泉も良かったし、食事も最高に美味しくて、満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月