この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご家族旅行でご利用いただいたとのこと、皆様それぞれにご満足いただけたとの
ご感想を嬉しく拝見いたしました。
プラネタリウムではお子様向けの学習プログラムをご用意いたしております。
3/1のリニューアルに伴い、本館客室の設備も整い、四季折々で星、料理、そして
夕食時に提供する音楽と様々に、体験プログラムが展開いたします。
春にお越しいただく際にはまた違った素敵な時間をご提供できるかと思います。
春の新緑に萌える南阿蘇にぜひお越しください。
従業員一同、こころよりご来館をお待ちいたしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お褒めをいただきありがとうございます。
お一人旅はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
3/1は本館客室もリニューアルいたします。
今度は春、夏、秋、違う季節の南阿蘇にもぜひお越しください。
従業員一同、こころよりご来館をお待ちいたしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

夏休み、小さなお姉ちゃんと赤ちゃんとの旅はいかがだったでしょうか？
この日は結婚式を行っておりましたので、お嫁さんを見られたとのこと。
幸せのおすそわけがあったかもしれませんね。
夏の南阿蘇は深緑がすきっと澄み渡った夏のまぶしい日差しに反射して、南阿蘇の四季でも最も美しい季節です。
その中でお姉ちゃんは元気に水遊び、かけっこ、ハンモックとさらには旦那様も堪能されたとのこと、赤ちゃんはお母様とゆっくり絵本タイム、家族皆様の幸せな姿にこちらも思わず笑顔になれます。
食事もお褒めいただきありがとうございました。
お風呂につきましてはゆっくり入っていただける時間が取れなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
施設の不備もありサービスも含めて、現在、改修・改善を検討いたしております。

天文台で季節ごとの天体観測はそれぞれ表情がありますが、夏は天の川や夏の大三角形とダイナミックなことが特徴です。
今は冬の夜空、凛とした空気の中、有名なオリオン座やすばる大星団がはっきり見える季節となりました。
7月にはプラネタリウムもリニューアルし、最新のデジタル投影にて、さながら宇宙旅行を体験していただけるようなプログラムとなりました。
またお越しいただける際にはきっと、今回と違った楽しみ方をご提案できるかと思います。

ひとつひとつに丁寧なご感想を、本当にありがとうございました。
またぜひ皆さんでいらしてください。
再びお会いできますのを楽しみにしております。

この度のご宿泊、またお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

「スタッフの方々がとても丁寧でした」とのお言葉、何よりも嬉しいお言葉です。私達、ペンションだからこその人と人とのふれあいを第一にこれからも努めていきたいと思っております。
フォトサービスは10年程続けているのですが、皆様にご好評いただいております。今後も続けていこうと思っておりますので、またこちらでのお写真が増えてたいただければ幸いです。

天体観測についてのご意見ありがとうございます。満室近くになりますと、貸切岩風呂のお時間との調節もあり、なかなかお時間が長く取れないのが現状となっております。ですが、できるだけ皆様に沢山の星たちをご覧いただきたいのも正直な気持ちです。プラネタリウムも現在、悪天候の日のみのプレミアム(？)上映となっております。こちらも合わせて、今後検討していく所存です。
是非またお楽しみくださいませ。

本当に、今回のご感想、又貴重なご意見ありがとうございました。

この度は森のアトリエにお出でいただき、たいへんありがとうございました。お料理やお風呂などを気に入っていただけて、何よりの事とうれしく感じております。ただ、部屋の外の声が聞こえてきたとのこと、なにぶんペンションが木造で音が響きやすいのですが、ゆっくりとお休みいただけなかったかもしれません。申しわけありません。
また、天文台での観測時間中に写真撮影をお断りした件ですが、まことに説明不足でご不快な思いをさせ、申しわけありませんでした。
撮影はもちろんご自由なのですが、ただ夜空にみなさんの目を慣らすためにフラッシュでの撮影をご遠慮いただいていたのです。観望時間の後ではご自由にフラッシュでの撮影もしていだいております。
今回は、不行き届きでたいへん御迷惑をおかけしましたが、また別の機会をいただけましたら、楽しく星空散歩をご一緒させていただきたいと思います。今回は本当にありがとうございました。