料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

天の川や流れ星がみえて感動しました！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事がおいしかったです。施設自体は古さを否めませんが，それもまた場所の雰囲気に合っており，あまり気になりませんでした。本館の2階に泊まりましたが，レストランやフロントが近く便利でした。曇り空で満点の星空を寝転んで見るという希望はかなわず，残念でしたが，木星，土星が見えるように，雲がかかっていない時間帯に再度観察会をしてくださり，見ることができました。とても素晴らしいコンシェルジュでした。6歳の子供も，楽しんでいました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

プラネタリウムと星空ツアーに参加して宇宙の神秘を堪能できました。お食事が本当に何を食べても美味で感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

星を見えるというコンセプトと星に関する設備は、とってもいいです。
お料理もとっても美味しくて、夕食、朝食とも大満足でした。
従業員の方々、星のコンシェルジュのサービスも最高でした。
特に星のコンシェルジュは、ただ星を見るだけでなく色々ことを教えて頂いてとっても
ためになり、さらに星に興味を持つことができました。

ただ、お部屋の古い中で頑張っていますという意気込みはとっても感じるのですが、
全体的なコンセプトとは合っていないと思います。
お風呂も大浴場でなかなかお湯が出ないシャワーなどあり、設備としてはもう少し頑張ってほしいです。
あと、ホームページがわかりずらい。オプションのぐりとぐらのパンケーキを頼みたくてもなかなかそのページにたどり着けず苦労しました。
リンク切れとかもいくつかあり、改善したほうがもっとアピールできると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事はとても美味しかったです。天文観測も出来て部分日食きれいに見えました。プラネタリウムでのソノッキーさんの話も良かったです。ソノッキーさんは星のコンシェルジェです。麒麟の川島さんに声も顔もそっくりで、とても素敵な方でした。星への情熱と生き方がとても魅力的でした。ソノッキーさんに会いに行ってみて下さい。
食事や天体観測はとても良かったのですが、年寄りにはロフトの部屋はしんどかったです。しかしながら部屋はとても暖かく良かったです。食事する椅子が壊れていて指を挟み内出血をしてしまいました。設備が少し老朽化してるような感じでした。
夕食時に写真を撮ってくれて朝食の時に写真たてに入れて持ってきてくれるというサービスがありました。記念になり嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

7月の佳き日に結婚する息子夫婦へのサプライズプレゼントとしてルナ天文台で、満点の星空と阿蘇の大自然を満喫して欲しいと思いを込めての宿泊でした。阿蘇の星空は、あいにく大雨とに阻まれましたが、別館メゾネットの過ごしやすさと、フレンチの美味しさに会話が弾み、楽しいひとときを過ごせました。翌日は、晴れ上がり、阿蘇火口、天空の大草原を満喫することが出来、きっと熊本を佳き故郷にしてくれると思います。今度は、嫁さんのご両親を連れて来れたら嬉しく思います。

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家族

宿泊年月

2018年05月

食事おいしかっです。
主人には少し量が足らなかったみたいですが…
星空観察の時から雨 で、楽しみにしていた望遠鏡での天体観測出来ずに残念でした。またの機会を楽しみにしてます。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

７月の三連休を利用して宿泊しました。
元々、天文台があることを知っていましたので、天体観測をしてみたいと思っており、温泉施設も併設されているとホームページにも書いてあったので、宿泊を決めました。

満足した点として、
○料理が質も量も予想以上に満足
○天体観測が楽しかった
（望遠鏡も利用できたので）
○接客がかなり丁寧

やや不満だった点として、
○コンセントが少ない
（携帯の充電場所を探すのに苦慮しました）
○ホームページの交通アクセスに、阿蘇大橋を通ってからのルート説明が書いてあった
（俵山ルートからの説明に直してほしいです）
○アメニティについての補足がなかった
（置いていないならそれでも構わないので、ホームページとかに書いておいてほしいです）

かなり不満だった点として、
○温泉に備え付けのシャワーのお湯が出なかった
これは困りました。
「壊れているので使用不可」と書いてあった方がましなくらい、お湯がほとんど出ませんでした。
友人はお風呂を楽しみにしてたので、非常に残念でした。
早期に改善してもらいたいです。

そんなトラブルはありましたが、一緒に行った友人は、また天体観測したいと言ってくれました。
全体的には、満足度の方が高かったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2017年07月

今回、２回目の宿泊です。前回は雪の降る中、残念ながら星は見れませんでしたが、今回は、天候に恵まれ見ることが出来ました。

食事はどれも美味しく、大変満足出来ました。

唯一、部屋のベッドが硬いのが難点です、、、。

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友達

宿泊年月

2016年10月

１月３日に宿泊しました。娘に満天の星空を見せたくて、予約をして、家族３人その日が来るのをワクワクしながら待っていましたが、当日は夕方まで天気が曇りで諦めかけていましたが、天体観測の時間に夜空を見上げると雲が無くなっており、満天の星空を観ることが出来、スタッフの人が、色々と星の事について解説してもらい、大変満足な１日が過ごせました。有難うございました。

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家族

宿泊年月

2016年01月

天文観測はあいにくの天気で見ることは出来ませんでしたが、プラネタリウムに美味しい食事、更に夕食時に取って頂いた写真も頂き、全員が大満足。何度も訪れる事は難しいのですが、出来たらまた泊まりたい宿の一つとなりました。

次回、熊本を訪れる機会がありましたら、もう一度泊まりたいです。
有難うございました。

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友達

宿泊年月

2015年11月

初めて阿蘇に宿泊でした。星が見えることを期待していましたが、あいにくの梅雨空で星は見えませんでした。でもプラネタリウムがあったりしたので退屈はしませんでした。また、貸し切りの岩ぶろがあったのでよかったです。食事はひさびさのフレンチでパンがおいしくおかわりしました。食事時には写真まで撮ってくださって旅のよい思い出ができました。今度は天気の良い時にまた、泊ってみたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夏休みの帰省に合わせて連泊しました。食事とプランにセットされたプラネタリウムと天文台は大変良かったです。晴れていたらもっとよかったかも。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月