雨のため、天体観測はできませんでしたが、アットホームな雰囲気と、お部屋以外でくつろげるスペースがよかったです。お部屋は壁が少し薄く、隣の部屋の音が少し聞こえましたが、部屋で過ごす時間も少ないのでそれほど気になりません。食事はとても美味しかったです。朝ごはんは少し少なめですが、パンが美味しかったです。また来たいと思える、素敵な宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

楽しめる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

A very interesting and educational hotel, even for foreign visitors, with special dinner and breakfast and wonderful hot spring.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

子供2人を連れて宿泊しました。天体望遠鏡で、火星を観るのを楽しみに行ったのですが、残念ながら天候が悪く見えませんでした。子供宇宙探検プランを申し込んだのですが、特に子供に特化したイベントがあるわけでもなく少しがっかりしました。せっかくなので、子供が喜ぶような星の冊子やグッズか何かあればよかったかなと思います。お食事は、美味しくて子供がほとんど大人のお食事を食べてしまいました。途中で追加ができないので、多めにお食事は頼んでおいた方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大人2人、小学生、年長児の4人で泊まりました。ロフトは予想より狭かったので、大人1人年長児で寝てちょうどよかったです。
おねしょシーツを貸し出していただいたので、慣れない場所でも安心して子どもたちを寝かせることができました。
宇宙探検プランは星づくしで、大満足です。星空カフェ、夕方のプラネタリウム、夕食後の天体観測、夜の星見ヶ原。新月直後でお天気にも恵まれ、天の川もキレイに見えました。おかげさまで、家族にとって、忘れられない1日になりました。いろいろ質問をしましたが、星のコンシェルジュ.ソノッキーさんが丁寧に答えてくださったので、子どもたちもますます星が大好きになり、帰りの車も星の話題で持ちきりでした。
食事もおいしく、アットホームな雰囲気の居間がなんとも言えない味を出しています。オールドイングリッシュの温かいペンションで、親戚のおうちのような居心地の良さでした。大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月の佳き日に結婚する息子夫婦へのサプライズプレゼントとしてルナ天文台で、満点の星空と阿蘇の大自然を満喫して欲しいと思いを込めての宿泊でした。阿蘇の星空は、あいにく大雨とに阻まれましたが、別館メゾネットの過ごしやすさと、フレンチの美味しさに会話が弾み、楽しいひとときを過ごせました。翌日は、晴れ上がり、阿蘇火口、天空の大草原を満喫することが出来、きっと熊本を佳き故郷にしてくれると思います。今度は、嫁さんのご両親を連れて来れたら嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

食事おいしかっです。
主人には少し量が足らなかったみたいですが…
星空観察の時から雨 で、楽しみにしていた望遠鏡での天体観測出来ずに残念でした。またの機会を楽しみにしてます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

あか牛が柔らかくて、美味しかったです。
天体観測、外で寝転がって見るのは最高です。流れ星を見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

女子旅でコンドミニアムに泊まりました。天気が悪くて星が見えなかったこと、望遠鏡のドームが開かなかったことが心残りですが、施設や人はとても良かったです。何よりホテルの外観から中身までとてもかわいかったです。いつか星見をリベンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

７月の三連休を利用して宿泊しました。
元々、天文台があることを知っていましたので、天体観測をしてみたいと思っており、温泉施設も併設されているとホームページにも書いてあったので、宿泊を決めました。

満足した点として、
○料理が質も量も予想以上に満足
○天体観測が楽しかった
（望遠鏡も利用できたので）
○接客がかなり丁寧

やや不満だった点として、
○コンセントが少ない
（携帯の充電場所を探すのに苦慮しました）
○ホームページの交通アクセスに、阿蘇大橋を通ってからのルート説明が書いてあった
（俵山ルートからの説明に直してほしいです）
○アメニティについての補足がなかった
（置いていないならそれでも構わないので、ホームページとかに書いておいてほしいです）

かなり不満だった点として、
○温泉に備え付けのシャワーのお湯が出なかった
これは困りました。
「壊れているので使用不可」と書いてあった方がましなくらい、お湯がほとんど出ませんでした。
友人はお風呂を楽しみにしてたので、非常に残念でした。
早期に改善してもらいたいです。

そんなトラブルはありましたが、一緒に行った友人は、また天体観測したいと言ってくれました。
全体的には、満足度の方が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

結構行っていますが、今回の部屋は、ロフトへの階段がテーブルの上にあったため、頭をぶつけてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

今回、２回目の宿泊です。前回は雪の降る中、残念ながら星は見れませんでしたが、今回は、天候に恵まれ見ることが出来ました。

食事はどれも美味しく、大変満足出来ました。

唯一、部屋のベッドが硬いのが難点です、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

九州ふっこう割で70%オフ、2万円引き！
それなら きちんと被災地で使いたい！…と
天体観測のできる御宿を選びました。
しかし、台風12号接近で星1つ見えません(^^;;
まさか星空までオフになるとは…
このときまでは気分が沈んでいましたが
観測スタッフが『分厚い空の向こうの星空を
想像してください♪』と望遠鏡を覗かせつつ
iPhoneで交互に星空画像を見せて、
こちらの気分を盛り上げようとしてくれたのが
とても面白くて、むしろ ここではレア体験だな、と
気持ちを切り替えて楽しみました(笑)
チェックインや、食事のサービスなどでも
ここの施設のスタッフさんは マニュアルで動かず、
ひとりひとりが考えて動いてくださるので、
とても接客が気持ち良かったです。
妻も 星が見えなくても また来たい！と思えるって、
素晴らしい場所ね！と喜んでいました。

改善点を敢えて書くならば、車のナビの案内が
どうしても遠回りに案内されるようなので
そこは、HPにもっと大きく書いていて欲しいことと、

夏場は蚊が多いので部屋の蚊取り線香器具以外にも
虫除けのスプレーなど置いてて欲しいことと、

貸切風呂の40分が短いので、
せめて50分は欲しいなぁと思ったことと、

芝生の木のブランコが
松ヤニでベタベタして、しばらく取れなかったことと、

アメニティに綿棒が欲しいと思ったことくらいです。

食事・サービス・観測施設としては最高！なので
上記のこととかどうでもよくなるのですが、
さらなる改善の為にも書かせて頂きました。

台風12号の星空リベンジ！
また伺います。

～追記～
近くにあまりお店はありませんが、
高森駅すぐそばのケーキ屋さん、
～mon peche mignon～
（モン　ペシェ　ミニヨン）
フランス語で『私のお気に入り』
と言う意味のお店のケーキが美味しかったので
これから行かれる方はオススメです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

１年半ぶりに利用しました。地震直後はあちこち壊れて大変だったようですが、以前と変わらず天体観測やプラネタリウムを楽しめました。その天体観測は、天候に恵まれて（こんな好条件は滅多にないと言われていました）、降ってくるような星空。天の川がはっきり見えて、子どもの頃の夜空を思い出しました。天の川と土星、それからベガとＭ５７を観測する盛りだくさんの内容、素晴らしい経験でした。息子（小６）は、見せていただいた天体のことを自由研究にするんだと、帰宅して早速取り組んでいます。楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

年何回か利用します。観測は運ですがプラネタリュウムも悪くはないです。
お料理は一応フレンチですが量はそれほど多くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

天文台のあるホテルは珍しい。同伴者が天文ファンだったので、迷わずここを選びました。
あいにくの天気でしたが、少しだけ星が見えて嬉しかった。
食事ではあか牛を食べたいというリクエストに応じてもらって一部変更ができた。このあか牛のステーキがとてもおいしく感激！　
スパークリングワインが選択肢が少なく、”カフェドパリ”を注文したが、安い酎ハイみたいで、いただけない（1200円！）。グラス単位でいいので、もう少しおいしいスパークリングワインを希望。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

接客に関しては満点でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

１月３日に宿泊しました。娘に満天の星空を見せたくて、予約をして、家族３人その日が来るのをワクワクしながら待っていましたが、当日は夕方まで天気が曇りで諦めかけていましたが、天体観測の時間に夜空を見上げると雲が無くなっており、満天の星空を観ることが出来、スタッフの人が、色々と星の事について解説してもらい、大変満足な１日が過ごせました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

天文観測はあいにくの天気で見ることは出来ませんでしたが、プラネタリウムに美味しい食事、更に夕食時に取って頂いた写真も頂き、全員が大満足。何度も訪れる事は難しいのですが、出来たらまた泊まりたい宿の一つとなりました。

次回、熊本を訪れる機会がありましたら、もう一度泊まりたいです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

9/11に宿泊しました。
天気も良く、満天の星空を見ることが出来て大満足！
冬場ならもっと星空がきれいに見えそうだったので、
次は冬場にうかがいたいと思います！！！

ただ、部屋の窓ガラスが汚い上、開けることも出来ないのは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月