とても気持ちよく宿泊させていただきました。
サービスやスタッフの方々の気遣いも良く、最後まで気持ちの良い対応をしていただきました。

その上で一つ不満があるとすればお風呂です。
私たちのプランでは「お風呂」が用意されていました（他の方は部屋にあるシャワーだったみたいです）
このお風呂が今ひとつだったので、是非今後宿泊される方のために改善していただければ幸いです。
〈不満だった点〉
①天井に蜘蛛の巣が残っている。
②窓になぜか木屑が大量にある
③隣の女性の声がする（壁が薄い？）
④シャンプーが業務用（結構いい値段支払ったので、、。僕は男性なのでまあいいですが、女性は髪がキシキシになったりしそうで、女性のお客様も多かったのでもう少し高級なシャンプーにした方がいいのでは？と感じた）
⑤お風呂の時間
これに関しては、星を見るツアーを入れてなければ問題ないですが、入れていると実際お風呂に入る時間は1時間程度となる。スタッフの洗う時間が、と言われましたが、そこは営業努力でどうにかしてほしい所です。
でないと、星空ツアーの前に入らなければならなくなり、湯冷めします。もったいないです。こちらとしてはゆっくり入りたいですし。。。

以上が家族で行った僕のレヴューです。

後もう一つ、部屋によるのでしょうが、結構外の音が聞こえます。ということは逆も然りなので、カップルの方、新婚さんなどは「※色々な音」が向こう側にも聞こえる事を注意してください笑（下衆な話ですみません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

プラネタリウムや巨大な望遠鏡で詳しい説明を聞きながら眺める星は素晴らしかったです。また家族で行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

数年前から娘の泊まりたがっていたホテルで、思っていた以上に、プラネタリウムや天体望遠鏡での星の観察、大自然の中での星空観測を楽しむ事が出来ました。残念ながら、天候があまり良くなかったのですが、その状況の中でもなんとか星を見れるように工夫していただいたり、星空観測も延長していただいたりと満点の星とはいきませんでしたが、雲間から垣間見れた星空は、娘にとって忘れられない思い出となったと思います。施設自体は、かなり年数が経っていますが、スタッフの方々の気配りや優しい対応と、お料理も赤牛のローストビーフやステーキも柔らかくてとても美味しく、それを補う以上に大満足の旅となりました。星空のリベンジもしたいですし、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2回目の宿泊でした。今回は、天気が良くないことはわかっていたので、プラネタリウムや星のコンシェルジュの話をきくのを楽しみにしていたのと、とにかくゆっくり過ごしたくて行きました。久しぶりに子供とも本音で話し合えてよかったです。癒されました。最高です。また、スタッフの方たちの笑顔も素晴らしかったです。料理も、やっぱり美味しかったです。量もちょうどよく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。来年もまた行こうと思っています。今度こそは、満天の星空を見たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

着いてから、食事や天体観測の時間など設定してありゆっくりも出来て手持ち無沙汰にならず充実した時間が過ごせました。宿泊した日がたまたまお客さんの少ない日で天体観測もゆっくりできて大満足です！案内の方のお話もすごくたのしかったです！月が明るかったので今回見れなかった星をまた見に行きたいと思います！
誕生日がここで過ごせて良かったです！！
ありがとうございました！たま世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

星のコンシェルジュが素晴らしかったです。知識とトークのすばらしさ。
そして、夕食のフレンチがおしゃれでおいしかった。特に自家製パンは何度もお代わりしました。
もちろん朝食もおいしかったです。
あいにくの曇り空でしたので、次回また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月3日に宿泊しました。家族5人の予定でしたが、急遽4人で泊まることになり、急な変更にも快く対応していただきました。
約1年前の夏にも宿泊しましたが、子どもたちがソノッキーさんのファンだと伝えると、今年もソノッキーさんの星空ツアーに参加させてくださいました。昨年と違って望遠鏡の映像を画面に映してくれたり、修了証を発行してくださったり、夕食の量が増えているなど、いろいろ工夫されていました。
今年は土星と木星が見頃で、天文台の望遠鏡で見た惑星は本当にきれいでした。満天の星空で見た天の川は、心が洗われるように美しかったです。
今年はメゾネットのお部屋でしたが、ゆったり広くてお風呂もついており、過ごしやすかったです。楽しい思い出をありがとうございました。またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

以前から、いつか子ども達に満天の星空を見せたいなと思っていて、下の子も小学校の理科で星座等を学びはじめたので、今回７／３１に宿泊しました。
　チェックイン前にドリンクサービス、氷が☆の形！宿泊前からテンション上がります。お部屋は屋根裏部屋にしたところ、隠れ家みたいで子ども達も大盛り上がり！
　しかし・・チェックイン後に激しい夕立で、外でバトミントンを楽しむつもりでしたが、岩風呂へ。こじんまりですが、私たち家族のみでしたので、ゆっくり入れました。その後プラネタリウムを楽しみ、雨がやまないかな～と外が気になりつつ夕食。美しい盛りつけでとてもおいしかったです。
　今夜は曇りかも・・と心配しましたが、夜は雲一つない星空。天文台で土星と木星、ベガの鑑賞。楽しみにしていた星見ヶ原も最高の条件で、満天の星、惑星や天の川、流星、を満喫できました。家族全員大満足の宿泊でした。
　あえて希望を言いますと、お土産の種類を増やしてほしいのと、壁紙の破れはその部分だけでも星型やら流星の形などにカットした壁紙で簡易的にでも補修されたらな、と思いました。
　スタッフの皆様、大変お世話になり、とてもすばらしい体験をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応が良くて、とても素敵な時間を過ごせました。
なんといってもお食事がとても美味しかったです！！
また、星のコンシェルジュさんの楽しいトークで星空観察もとても楽しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

今回２回目のリピーターです。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの大変親切な対応に感動を覚えました。
またプラネタリウムや天文台鑑賞は大人でも心くすぐる面白さ満載。それに加えて庭ではバトミントンが無料で貸し出しできたり手作りのブランコもあり自然に溶け込んだリラックスできる空間です。
食事は洋食でしたが都会の高級レストラン以上の料理の美味しさでしたのが最高です。
今回は２泊しましたが初日は残念なことに雨で天文台は見ることが出来ませんでしたが、その分プラネタリウムは無料で見れて星コンシェルジュによる星や宇宙の解説などしていただき子供はとても良い体験をしたと絶賛してました。また何度も行きたいと思うペンションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

天文台ですから、空気がきれいな場所が必須ですので当たり前のように車がなければ、不便な場所にあります。建物も少し古いためか空調がうまくいかないようで部屋が暑いくらいてした。しかし、スタッフの方々の対応、星空の説明や料理はどれも素晴らしいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

私も子どもたちもルナ天文台が大好きで、
2010年10月、2016年2月、2019年3月と3回、
家族3人で泊まりに行きました。
暖かい雰囲気とおいしい食事、
やさしく親切なスタッフのみなさまも
気に入ってます。
今年の4月には、子どもたちが
それぞれの道に進み、3月で
男3人家族での生活が最後になります。
この3月にルナ天文台ですてきな
ひとときを過ごし、
大切な思い出を写真とともに
残すことができました。
本当にありがとうございました。
今回、チェックインしたときには
食事のテーブルが、すでに
これまでの写真と同じアングルで撮影できるよう
ご用意いただいていたことには、
たいへん驚きました。
心のこもったサービスに
心より感謝申しあげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大晦日から元旦にかけての、高齢の両親を連れての宿泊だったので少し不安がありましたが、着いたらつきたてのお餅のサービスがあった上、食事も美味しくて、両親もとても喜んでいました。スタッフの方々が親切で安心して過ごすことができました。星の観察ができたことも感動でした。また宿泊したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

スタッフの方全体で星を楽しむ雰囲気を上手に演出してくれていて特別な気分になれます。
プラネタリウムと普段は見ることのできないような望遠鏡での星や月の観測もとても良かったです。
月明かりと少し雲が出ていて星見ヶ原では満天の星とまでは行きませんでしたが、明るい星はキレイに見ることができました。
食事もとても美味しく量もちょうどよく大満足でした。
食が細い8歳児も美味しいと言っていつも以上に食べて完食でした。
スタッフの方の対応は星に関してもダイニングもとても良いです。

部屋のカーテンのレールにバスタオルをかけて乾かそうとした際に、レールに埃がたまっていてできませんでした。よく見るとドアのちょうつがいの部分にも。
床や寝具は清潔でしたが、普段や清掃時には目や手の届かないところも宿泊者は使おうとする可能性がありますので、そこまで清掃が行き届くともっと良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

誕生日記念で来ました。天候の関係で今回はプラネタリウムかなーと思っていましたが、3回目も晴れて、流れ星も見ることが出来ました！

部屋も臨機応変に変更してくださり、とてもステキな気持ちになりました。次は春に伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

11月18日に宿泊しました。
しし座流星群を楽しみにしていたのですが、あいにくの天気。
ですが星のコンシェルジュさんのおかげで、とても楽しく星と親しむことができました。
コンサートもお食事も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

台風接近ということで、星空はあきらめていましたが、少しだけ見ることができ大満足でした。星空ツアーのイベントも充実しており、とても楽しめました。何より、スタッフさん方が素晴らしい。最高のサービスを受けることができました。ありがとうございました。来年は3月にうかがいます。今度は、満天の星空を見てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

2ヶ月ぶりのリピートです。20時過ぎに到着したにもかかわらず、優しく対応していただいて、台風の中行ってよかったです。台風一過で奇跡のような満天の星空を見ることができ、最高の思い出になりました。
朝ごはんもおいしいし、部屋の雰囲気もいいし、なによりソノッキーさんにまた会えて嬉しかったです！また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

高校生の息子と行った2度目の旅行です。以前は本人が小学生でしたから、もう6年ぶりくらいになります。到着すると、以前の事を色々思い出したみたいで面白かったです。

思いもかけず、クラシックコンサートなるものが夕食の時にあっていて、オペラで生でしかも至近距離で聴くという貴重な体験をしましたが、生の歌声にはとてもに感動しました。

4Kプラネタリウムや天体観測、星見ケ原での星空観賞など、星についてもなかなかにてんこ盛りの内容でした。星見ヶ原というのは、夜の原っぱにベッドを並べてあってそれに寝っ転がって星空を見るというもので、確か以前来た時はなかったと思いますが、単純ながらそれが以外と新鮮で「そういえば日頃こんな事する事ってないよな」と、星のコンシェルジュさんの語り口を聞きながら思っていました。流れ星もいくつも見えました。

スタッフさんやコンシェルジュの方々の対応もとても丁寧で、食事も大変おいしく、とても楽しい時間が過ごせました。大変お世話になりました。息子は頂いた星の写真が大変気に入ってみたいで、家に帰ったら早速フォトフレームを探してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

3世代旅行で利用しました。
別館に宿泊しましたが、大人3人子供2人の利用にちょうど良い広さでした。
今回は天気が悪く天体望遠鏡での観測はできませんでしたが、望遠鏡を覗いてる姿の記念写真をとったりして良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月