楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ホテル 青島サンクマールのクチコミ･お客さまの声
総合1
今どき、あんなせんべい布団の寝具、あり得ないと思います。体が痛くて全く休めませんでした。立地と従業員の方は良かったのに。土地柄痩せたお年寄りも多いと思いますが、不満の声は届いていないのでしょうか？もっと安価なビジネスホテルでも、選べる枕のサービスとかよくあるご時世に、本当に驚きました。寝具の改善が無い限り、二度と泊ることはないでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、非常に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。また、返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。ご投稿をいただき、すぐに担当部署へ報告し、全客室の布団をチェックしました。また、部署長や支配人を含めて今後の対策を検討いたしました。まずは現状についてですが、劣化の激しい布団は定期的に新調していたものの、長年の使用によりお客様のおっしゃるように薄くつぶれてしまっているものもございました。誠に申し訳ございませんでした。今後の対策として話し合いを行った結果、薄くつぶれてしまった布団をきちんと確認し新調を検討しております。まずは、布団の下に敷いて少しでも快適にお過ごしいただけるようにしたいと思い、早速マットレスを購入しました。また今後は、布団乾燥機の購入も行う予定としております。ご指摘いただくまで気付かないなんてお恥ずかしい限りです。ご宿泊を楽しみにお越し頂きましたのに、多大なご迷惑をおかけしてしまい心から申し訳なく思っております。今後いらっしゃるお客様にはこのようなお気持ちにさせてしまわぬよう、定期的な確認や点検を行い、皆さまに快適にお寛ぎいただけるホテルになるよう努めてまいります。もし、いつかの機会を設けていただけるのであれば、是非またご来館いただけますと幸甚でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ホテル 青島サンクマール クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ホテル 青島サンクマール のクチコミ
今どき、あんなせんべい布団の寝具、あり得ないと思います。体が痛くて全く休めませんでした。
立地と従業員の方は良かったのに。土地柄痩せたお年寄りも多いと思いますが、不満の声は届いていないのでしょうか？もっと安価なビジネスホテルでも、選べる枕のサービスとかよくあるご時世に、本当に驚きました。
寝具の改善が無い限り、二度と泊ることはないでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、非常に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。また、返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿をいただき、すぐに担当部署へ報告し、全客室の布団をチェックしました。また、部署長や支配人を含めて今後の対策を検討いたしました。
まずは現状についてですが、劣化の激しい布団は定期的に新調していたものの、長年の使用によりお客様のおっしゃるように薄くつぶれてしまっているものもございました。誠に申し訳ございませんでした。今後の対策として話し合いを行った結果、薄くつぶれてしまった布団をきちんと確認し新調を検討しております。まずは、布団の下に敷いて少しでも快適にお過ごしいただけるようにしたいと思い、早速マットレスを購入しました。また今後は、布団乾燥機の購入も行う予定としております。ご指摘いただくまで気付かないなんてお恥ずかしい限りです。ご宿泊を楽しみにお越し頂きましたのに、多大なご迷惑をおかけしてしまい心から申し訳なく思っております。今後いらっしゃるお客様にはこのようなお気持ちにさせてしまわぬよう、定期的な確認や点検を行い、皆さまに快適にお寛ぎいただけるホテルになるよう努めてまいります。もし、いつかの機会を設けていただけるのであれば、是非またご来館いただけますと幸甚でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。