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ホテル 青島サンクマールのクチコミ・お客さまの声
サービス1
半纏(はんてん)のポケットに他人の口紅が着いたマスクが 入っていて大変驚きました。部屋のベットの上に 半纏と浴衣バスタオルハンドタオルが 一人ずつセットになって綺麗に置かれていたのですが・・・どうして他人のマスクがポケットに入っていたのかと聞くと 半纏は毎回洗わないとの事だそうです。薄くて袖もないちゃんちゃんこは洗っていると勝手に思っていました。これからは宿に洗っているか確認しようと思います
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この度は、不快なお気持ちを招くことになり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後どのように改善するかを担当部署が確認・検討中でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからお客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組む所存です。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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ホテル 青島サンクマール(宮崎県)
2.0
投稿日:2023-11-05 13:35:19
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘(兵庫県)
投稿日:2023-09-11 16:48:20
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サービス1
gen7097さんの ホテル 青島サンクマール のクチコミ
半纏(はんてん)のポケットに他人の口紅が着いたマスクが 入っていて大変驚きました。
部屋のベットの上に 半纏と浴衣バスタオルハンドタオルが 一人ずつセットになって綺麗に置かれていたのですが・・・
どうして他人のマスクがポケットに入っていたのかと聞くと 半纏は毎回洗わないとの事だそうです。薄くて袖もないちゃんちゃんこは洗っていると勝手に思っていました。
これからは宿に洗っているか確認しようと思います
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この度は、不快なお気持ちを招くことになり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後どのように改善するかを担当部署が確認・検討中でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからお客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組む所存です。この度は貴重なご意見をありがとうございました。